Carga minorista

¿Qué es la carga minorista?

La carga minorista se refiere a la carga de vehículos eléctricos en ubicaciones comerciales como centros comerciales, tiendas y supermercados.

Aplicación de la carga minorista

Cada vez es más común ver que los estacionamientos de las tiendas minoristas cuenten con cargadores para VE, ya que resulta conveniente para los clientes que conducen eléctricos y genera una nueva fuente de ingresos para los negocios minoristas.

La carga minorista se refiere específicamente a cargar un vehículo eléctrico en ubicaciones comerciales, y existen particularidades al respecto, principalmente en cuanto al tipo de cargadores adecuados para estos sitios.

Una opción es instalar cargadores de nivel 2 (rápidos). Estos son los más utilizados en general, ya que son bastante versátiles. Los puntos de carga de nivel 2 vienen en varias configuraciones, admiten diferentes velocidades y son compatibles con distintos tipos de enchufes de forma nativa o mediante adaptadores. Este tipo de estaciones de carga también se encuentran en todo el espectro de precios, lo que brinda a los propietarios de CP una gran flexibilidad en cuanto a presupuesto.

Otra opción es el nivel 3, también llamados cargadores “rápidos” o de corriente continua (DC). Estas estaciones de carga pueden recargar un VE en cuestión de minutos e incluso proporcionar una carga completa en menos de una hora.

Su velocidad los hace ideales para sitios minoristas como los supermercados, donde las visitas suelen ser breves, ya que los clientes con VE pueden simplemente enchufar sus autos, hacer sus compras y contar con un nivel de carga (SOC) adecuado al momento de salir del establecimiento. Sin embargo, los cargadores DC son considerablemente más caros que los puntos de carga de nivel 2, hasta el punto de resultar inviables para los anfitriones del sitio y los operadores de puntos de carga (CPO).

Además, el costo del cargador no es el único gasto. Los cargadores DC funcionan con corriente trifásica. Una salida de tanta potencia requiere naturalmente una entrada de la misma magnitud, lo que exige la instalación eléctrica adecuada y conlleva costos adicionales elevados.

Por último, los altos requisitos de potencia de estos cargadores se reflejan en los costos de electricidad. El suministro de tanta energía en tan poco tiempo resulta costoso.

En resumen, para la mayoría de las necesidades de carga minorista, los puntos de carga de nivel 2 pueden ser justo lo necesario. Aunque son más lentos que las estaciones de carga DC, los cargadores rápidos son considerablemente más asequibles, más versátiles y rara vez requieren modificaciones en la red eléctrica.

Importancia de la carga minorista

A pesar de todos los desafíos mencionados, la carga minorista sigue siendo una parte integral del ecosistema de la carga de VE. Esto se debe a que las ubicaciones comerciales están en todas partes, lo que las convierte en puntos ideales para construir una amplia red de carga de VE. Además, la gran presencia de establecimientos minoristas hace de este un nicho atractivo para los CPO y los proveedores de servicios de movilidad eléctrica (eMSP).

Es natural que los conductores de VE prefieran a los minoristas que ofrecen carga. Los avances recientes en la tecnología de VE han reducido la ansiedad por la autonomía, pero en su lugar ha aparecido la ansiedad por la carga. Aunque los VE son cada vez más fiables incluso para trayectos largos, la infraestructura de carga dista mucho de ser óptima. Por eso, los conductores prefieren visitar comercios donde puedan recargar sus baterías mientras hacen sus compras.

En efecto, esto significa que los minoristas pueden ganar varios puntos si ofrecen carga para VE. Lo más importante es que hace que su negocio sea más atractivo para todo un segmento de consumidores: los conductores de eléctricos. Los minoristas pueden utilizar la carga de VE para atender a sus clientes y atraer a conductores que solo acuden a cargar. En ambos casos, se trata de una fuente de ingresos adicional y fácilmente escalable. Igualmente importante es el mensaje que transmiten al instalar cargadores: muestran al público que el minorista se preocupa por la movilidad sostenible y por las necesidades de este segmento de clientes que ha optado por vehículos de cero emisiones.

Las empresas de carga de VE pueden sacar gran provecho del segmento de carga minorista. Por ejemplo, las tiendas minoristas aportan algo de gran valor para los operadores de puntos de carga (CPO): ubicaciones estratégicas. Los establecimientos minoristas, especialmente las grandes cadenas, suelen estar situados en áreas de alto tráfico, lo que representa una excelente oportunidad para que un CPO escale su negocio.

Los CPO pueden beneficiarse de toda la experiencia del cliente que los conductores de VE tienen al visitar las tiendas minoristas. Siempre que estos establecimientos ofrezcan un servicio de calidad, la experiencia positiva se trasladará al CPO. Sin embargo, lo contrario también es cierto: una mala experiencia del cliente puede afectar a los CPO, incluso si no está directamente relacionada con la carga. Por eso es tan esencial que los CPO se aseguren de asociarse con minoristas de calidad y que ambas partes cumplan conscientemente con sus responsabilidades.

Ejemplos prácticos de carga minorista

Supongamos que un conductor de VE sale a hacer sus compras semanales y tiene varias opciones de dónde comprar. De camino a la tienda, se da cuenta de que necesita cargar el vehículo para poder regresar a casa. Lógicamente, preferirá la ubicación que ofrezca estaciones de carga ultrarrápida. Además de convertirse en cliente del establecimiento, lo más probable es que el conductor de VE pase más tiempo en el lugar de lo habitual mientras espera a que su auto alcance el SOC deseado. También es más probable que se convierta en cliente recurrente si aún no lo es.

Información adicional sobre la carga minorista

Como se mencionó, contar con cargadores para VE que ofrezcan altas velocidades de carga implica ciertas consideraciones sobre la red eléctrica y la factura de electricidad. Afortunadamente, existe una solución llamada gestión dinámica de carga (DLM) o balanceo dinámico de carga. El DLM es una tecnología que gestiona de manera intuitiva el consumo de energía en un sitio, aliviando la presión sobre la red. En pocas palabras, un DLM ajusta las sesiones de carga de manera que el consumo de energía se mantenga por debajo de un umbral determinado.

Esto significa que los anfitriones de los sitios pueden instalar redes de carga potentes sin necesidad de modificar ni actualizar sus sistemas eléctricos. Al mismo tiempo, el DLM brinda más flexibilidad a los CPO para configurar las tarifas de carga y les permite optimizar costos e incrementar ingresos.

En lo que respecta al reparto de ingresos, los CPO y los anfitriones de los sitios pueden establecer una variedad de acuerdos. Los detalles de estos acuerdos definirán factores como la estructura de precios, el modelo de reparto de ingresos, las responsabilidades de mantenimiento, el uso de servicios de eMSP, etc. Los CPO y los anfitriones pueden ser organizaciones distintas, o bien un minorista puede ser el propio CPO de sus cargadores.