Terminales de pago sencillos para la recarga de VE
Utilice su terminal de pago preferido para gestionar varios cargadores, establecer tarifas complejas y ofrecer una experiencia fluida a los conductores de vehículos eléctricos (VE).


centralización
Control total de los pagos directos en una única plataforma
Establezca tarifas complejas, cree grupos de usuarios personalizados, defina restricciones de acceso a los cargadores, acceda a informes detallados, genere recibos y cree su propio modelo de negocio de recarga de VE.
implementación
Configure un terminal de pago y gestione varias estaciones de carga
Maximice la eficiencia, reduzca costes, simplifique sus operaciones de recarga de VE y ofrezca transacciones fluidas con un único terminal de pago para varios cargadores.

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Permita que los conductores de VE paguen las sesiones de carga con cualquier método de pago sin efectivo, sin necesidad de varias aplicaciones para distintos proveedores de recarga.
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Cómo funciona
Entre bastidores de un pago directo de recarga de VE
Los terminales de pago para la recarga de VE funcionan gracias a la colaboración de cinco actores principales.
El fabricante de hardware
Los fabricantes que construyen los dispositivos físicos que facilitan y procesan los pagos sin efectivo.
La pasarela de pago
La aplicación o servicio de software que captura y cifra de forma segura los datos de pago del cliente durante la transacción.
El procesador de pagos (PSP)
La entidad que autoriza las transacciones y transmite los datos de la transacción para compensarlas y liquidarlas para el operador de puntos de recarga (CPO).
El banco adquirente
El banco o entidad financiera que liquida la transacción de recarga de VE aprobada entre las cuentas bancarias implicadas.
El sistema de gestión de cargadores
Según la configuración, el CPMS (Charge Point Management System) puede controlar o no los terminales de pago, pero se comunica con el cargador mediante OCPP (Open Charge Point Protocol) y recopila datos.
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Opciones de implantación entre terminales de pago y puntos de carga
Terminal de pago integrado en el cargador
Cuando el terminal de pago se suministra junto con el cargador, se comunica directamente con el punto de carga. Por ello, el terminal se encarga de iniciar las sesiones de carga sin que el CPMS del operador de puntos de recarga tenga que iniciar o autorizar una sesión de forma remota tras recibir la autorización del banco.
El CPMS solo recibe del punto de carga, mediante OCPP, la información sobre el inicio y el final de una sesión de carga en ese punto de carga concreto.

Terminal de pago integrado en el CPMS
El terminal de pago se comunica directamente con el CPMS, que a su vez se comunica con el punto de carga. El terminal de pago depende del CPMS para obtener la información sobre la tarifa y el importe de la preautorización.
Una vez aprobado el importe de la preautorización, el terminal informa al CPMS, que inicia la sesión de carga y se lo notifica al terminal. Al finalizar la sesión de carga, el CPMS comunica al terminal el precio de la sesión. A continuación, el terminal cobra ese importe al conductor de VE y notifica al CPMS cuando el pago se ha procesado correctamente.

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FAQ: terminales de pago
¿Qué es un terminal de pago para la recarga de VE?
Un terminal de pago es un dispositivo físico que facilita el proceso de pago. Cuenta con la tecnología necesaria para aceptar y procesar de forma segura los pagos sin efectivo de los conductores de VE. Suele incluir una interfaz de usuario con pantalla táctil o botones físicos que permite a los clientes interactuar con el dispositivo. Admite varios métodos de pago, como tarjetas de crédito, pagos móviles, tarjetas sin contacto y otros monederos digitales.
¿Cuál es la diferencia entre pagos desatendidos, sin efectivo y directos en la recarga de VE?
Los pagos desatendidos se realizan mediante sistemas automatizados, como terminales de pago o aplicaciones móviles, en los que los usuarios pueden iniciar y completar transacciones de recarga de VE.
Los pagos sin efectivo eliminan la necesidad de dinero físico y se basan en métodos de pago digitales, como tarjetas de crédito o débito, monederos móviles, pagos sin contacto u otras soluciones de pago electrónico.
Los pagos directos permiten a los conductores de VE pagar directamente en la estación de carga mediante un terminal de pago. En el terminal, pueden elegir el método de pago que prefieran, como una tarjeta de crédito o débito, una aplicación móvil o una tarjeta sin contacto. El terminal de pago procesa la transacción de forma segura, verifica los datos del pago y autoriza el importe. Al final de la sesión de carga, el terminal de pago puede emitir un recibo o un resumen de la transacción.
¿Cómo funciona el proceso de pago a través de un terminal de pago?
El proceso comienza cuando el cliente presenta su tarjeta en el terminal de pago, que preautoriza un importe para iniciar la sesión. A continuación, el terminal lee y verifica los datos de la tarjeta, como la fecha de caducidad, el número de tarjeta y el nombre del titular. Los datos verificados se envían a la pasarela de pago a través de una red segura y cifrada. El procesador de pagos autentica los datos del pago cotejándolos con la base de datos del banco emisor.
Una vez autenticados, el procesador de pagos solicita al banco del titular de la tarjeta una transacción para cargar el importe del pago. El banco adquirente verifica y aprueba la transacción y envía una respuesta al procesador de pagos. Esta respuesta se transmite a la pasarela de pago, que procesa los datos y confirma el pago al terminal. Por último, el terminal de pago emite un recibo para que el cliente lo firme o muestra un código QR como confirmación de la operación.
¿Se puede utilizar un terminal de pago para varios puntos de carga?
Sí, es posible utilizar un único terminal de pago para varios puntos de carga. Este sistema de pago centralizado agiliza la experiencia del usuario, simplifica la gestión de los pagos y reduce los costes para los operadores de puntos de recarga, ya que elimina la necesidad de un terminal de pago para cada punto de carga.
¿Cómo elegir un terminal de pago para la recarga de VE?
Evaluar detenidamente los siguientes factores le ayudará a elegir un terminal de pago que se ajuste a sus requisitos y objetivos:
– Evalúe la compatibilidad de los terminales de pago con su infraestructura de recarga y su software actuales para garantizar una integración y una comunicación fluidas y minimizar los problemas técnicos y las interrupciones.
– Analice los costes y modelos de precios del terminal de pago, ya que repercuten directamente en las finanzas de su negocio.
– Calcule el tiempo necesario para la instalación y la puesta en marcha, para lograr una implantación rápida con las mínimas interrupciones.
– Examine la cobertura geográfica del PSP y del adquirente para asegurarse de que dan servicio en sus mercados objetivo.
– Revise el enfoque de seguridad, ya que el terminal de pago debe cumplir las normas del sector y aplicar medidas de seguridad sólidas que protejan la información de pago sensible.
– Elija terminales de pago con interfaces intuitivas que ofrezcan instrucciones claras y facilidad de uso a sus conductores de VE.
– Compruebe la fiabilidad de la conectividad para permitir la comunicación en tiempo real con el CPMS y una autorización rápida de los pagos.
¿Qué necesito para empezar a aceptar pagos sin efectivo, desatendidos o directos en mis puntos de carga?
Para empezar a aceptar pagos directos en sus puntos de carga, necesitará tres componentes clave: un terminal de pago, un proveedor de servicios de pago (PSP) y un banco adquirente. El terminal de pago es un dispositivo físico que permite a los clientes pagar los servicios de recarga. El PSP actúa como intermediario entre su sistema de recarga y el método de pago del cliente, y procesa la transacción de forma segura. Por último, se necesita un banco adquirente que facilite la transferencia de fondos de la cuenta del cliente a la cuenta de su empresa.
Algunos actores del mercado combinan varias funciones o incluso todas, y ofrecen soluciones de pago integrales a los operadores de recarga de VE.
¿Puedo gestionar mi terminal de pago desde mi CPMS?
Sí, puede gestionar su terminal de pago desde su sistema de gestión de puntos de carga (CPMS). El terminal de pago se comunica directamente con el CPMS, lo que le permite recibir información sobre tarifas e importes de preautorización, iniciar sesiones de carga, cobrar los pagos de los conductores de VE y notificar al CPMS que el pago se ha procesado correctamente.
¿Permiten los terminales de pago la recarga ad hoc?
Los conductores de VE pueden iniciar una recarga ad hoc presentando su tarjeta en el terminal de pago. Sin embargo, la recarga ad hoc también es posible sin terminal de pago si hay métodos de pago alternativos. Por ejemplo, algunas estaciones o redes de recarga ofrecen opciones de pago móvil mediante aplicaciones o tarjetas RFID. Estos métodos permiten a los conductores de VE iniciar y pagar las sesiones de carga directamente desde sus dispositivos móviles o tarjetas RFID, sin necesidad de un terminal de pago.
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