Unternehmensprofil
Eldrive ist ein führender Betreiber von Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge (EV) in Osteuropa und verwaltet derzeit mehr als 2.000 Ladepunkte in Bulgarien, Rumänien und Litauen. Eldrive wurde mit der Vision gegründet, den Umstieg auf Elektromobilität zu unterstützen, und hat sich zu einem umfassenden Ökosystem-Anbieter entwickelt, der weit mehr bietet als die Installation von Ladestationen.
Das Unternehmen gehört zur in Österreich registrierten Renalfa Solarpro Group GmbH, einer Wiener Investmentgruppe für saubere Energie und E-Mobilität mit Fokus auf Anlagen zur Erzeugung erneuerbarer Energie. Mit starker Unterstützung von Institutionen wie der Europäischen Investitionsbank, die ein Darlehen über 40 Mio. € für den Ausbau von mehr als 8.400 EV-Ladestationen in den Märkten des Unternehmens bereitstellte, und der EBRD, die 40 Mio. € Eigenkapital zur Verfügung stellte, ist Eldrive für ein erhebliches Wachstum aufgestellt.
Die Strategie von Eldrive verbindet den Ausbau der Ladeinfrastruktur mit Shared-Mobility-Diensten über Spark, einen Carsharing-Dienst für Elektroautos, der in Litauen startete und nach Bulgarien expandierte. Dieses Geschäftsmodell mit Synergieeffekten sollte die Marktdurchdringung von Elektrofahrzeugen in Regionen beschleunigen, in denen wirtschaftliche Faktoren den Umstieg auf Elektromobilität sonst bremsen könnten.
„Die Kommunikation mit Ihren Wettbewerbern war schwierig und langsam. Wir sahen zu viele Einschränkungen. AMPECO hatte einen sehr gut strukturierten Prozess, die Gespräche waren schnell und effizient, und Sie waren die Einzigen, die alle unsere Anforderungen an die Funktionen vollständig abgedeckt haben.“
Stefan Spassov, CEO Eldrive
Herausforderungen
Eldrive nutzte zuvor die Plattform eines anderen Anbieters, die erhebliche Einschränkungen aufwies. Zwar wurden einige Verbesserungen umgesetzt, doch die Plattform stagnierte schließlich, als der Anbieter seine strategische Ausrichtung änderte. Eldrive blieb ohne die nötigen Investitionen und Updates zurück.
Mit dem schnellen Wachstum des Netzwerks von Eldrive wuchs auch der Bedarf an einem System, das exponentiell steigende Nutzerzahlen, Ladestationen und komplexe Datenflüsse über mehrere Märkte hinweg bewältigen kann.
Die Beziehungen zu mehr als 500 B2B-Partnern in drei Ländern zu verwalten, brachte erhebliche betriebliche Herausforderungen mit sich. Eldrive brauchte ein effizientes System für Umsatzbeteiligung, Reporting und Partnerkommunikation, doch die bisherige Lösung erforderte umfangreiche manuelle Verwaltungsarbeit, die wertvolle Ressourcen band und die Skalierbarkeit einschränkte.
Eldrive verfolgte eine ehrgeizige Vision für innovative Geschäftsangebote, darunter Abonnementmodelle, die Einbindung des Ladens zu Hause und ein besseres Nutzererlebnis.
Das Unternehmen hatte zudem mit unzureichender Datentransparenz und begrenzten Analysemöglichkeiten zu kämpfen. Es fehlten umfassende Einblicke in das Ladeverhalten, Kennzahlen zu Ladevorgängen und die Geschäftsentwicklung, die für fundierte strategische Entscheidungen und eine effektive Optimierung des Betriebs unerlässlich waren.
Die Tätigkeit in drei verschiedenen Ländern brachte zusätzliche Komplexität mit sich: Unterschiedliche Währungen und Zahlungsanforderungen erschwerten sowohl die Plattformmigration als auch den laufenden Betrieb. Diese multinationale Präsenz erforderte eine flexible Lösung, die regionale Unterschiede abbildet und gleichzeitig eine einheitliche Servicequalität sicherstellt.
Lösung
Nach der Prüfung mehrerer Plattformanbieter entschied sich Eldrive für das Ladepunkt-Managementsystem von AMPECO, aufgrund seines umfangreichen Funktionsumfangs, seiner Skalierbarkeit und der hervorragenden Kommunikation und Unterstützung während der Evaluierung.
Kernelemente der Lösung:
- Mandantenfähige Architektur: Mit AMPECO konnte Eldrive einen Mandanten für seine Aktivitäten in Bulgarien, Rumänien und Litauen einrichten, mit einer passenden Aufteilung der Nutzerbasis.
- Zahlungsintegration: AMPECO bietet eine nahtlose Integration mit einem führenden Payment Service Provider und leitet Autorisierungen und Zahlungen korrekt an die jeweiligen Mandanten weiter.
- Partnerportal: Ein umfassendes System für das Partnermanagement, das B2B-Partnern mehr Transparenz und Kontrolle über ihre Ladestationen und finanziellen Beziehungen gibt.
- API-Zugang: Dank der API-Funktionen (Programmierschnittstelle) von AMPECO konnte Eldrive die Plattform in seine bestehenden Geschäftssysteme integrieren und Daten für laufende Analysen abrufen.
- Sicherheit & Zuverlässigkeit: Höhere Systemzuverlässigkeit und Sicherheitsstandards, die die Anforderungen von Eldrive an eine geschäftskritische Anwendung erfüllen.
- Migrationssupport: AMPECO setzte umfangreiche Ressourcen ein, um eine reibungslose Migration von Nutzern, Ladestationen und historischen Daten von der bisherigen Plattform sicherzustellen.
Ergebnisse
Zuverlässiger und nutzerfreundlicher
Der Wechsel zu AMPECO hat zu mehr Stabilität und Zuverlässigkeit des Ladenetzwerks geführt. Die höhere Plattformstabilität unterstützt das Ziel von Eldrive, ein nahtloses Ladeerlebnis zu bieten. Die neu gestaltete mobile App ergänzt diese Verbesserungen mit einer intuitiven Oberfläche, die das Laden vereinfacht. Nutzer können verfügbare Ladestationen jetzt schnell finden, Ladevorgänge starten und Zahlungen mit weniger Schritten abwickeln. Die erweiterte Kartenfunktion der App zeigt detaillierte Informationen zu den Ladestationen, darunter Ladeleistung, Steckertypen und aktuelle Verfügbarkeit. Push-Benachrichtigungen informieren Nutzer über Ladefortschritt und Abschluss, und das integrierte Zahlungssystem unterstützt mehrere Optionen für bequeme Transaktionen. Verbesserungen im Backend sorgen für schnellere Reaktionszeiten und genauere Daten zu den Ladestationen. So entsteht ein verlässlicheres Ökosystem für Pendler ebenso wie für gelegentliche EV-Nutzer.
Automatisierte Abläufe
Die Integration zwischen AMPECO und den ERP-Modulen von Eldrive hat zahlreiche automatisierte Abläufe ermöglicht.
Erweiterte Datenfunktionen
Eldrive nutzt jetzt die APIs von AMPECO für anspruchsvolle BI-Analysen.
Besseres Partnermanagement
Die AMPECO-Plattform hat den Verwaltungsaufwand für mehr als 500 B2B-Partner in drei Ländern drastisch reduziert. Partner haben jetzt direkten Zugriff auf ihre eigenen Daten, sodass keine Berichte mehr manuell erstellt werden müssen und die Transparenz steigt. Dadurch entfallen die Vertragsklauseln zu Partner-Audits, die zuvor nötig waren, um Vertrauen in das Modell der Umsatzbeteiligung zu schaffen.
„Wir sind seit mehr als 7 Jahren tätig und haben in dieser Zeit zahlreiche Beziehungen, Partnerschaften, Datenpunkte und eigene Abläufe aufgebaut. Uns hat beeindruckt, mit wie viel Engagement das AMPECO-Team all das in Ihrem System abgebildet hat. Es war ein großer Aufwand, den wir investiert haben, aber am Ende hat es sich gelohnt.“
Stefan Spassov, CEO, Eldrive
Strategische Positionierung für Wachstum
Mit der skalierbaren Plattform von AMPECO ist Eldrive bestens aufgestellt, um seine ehrgeizigen Wachstumspläne umzusetzen, darunter:
- Ausbau auf mehr als 8.400 Ladestationen in den Märkten des Unternehmens
- Entwicklung innovativer Lade-Hubs, die das Laden mit umfassenden Serviceangeboten verbinden
- Erprobung neuer Geschäftsmodelle wie Laden in Wohngebäuden und bei Unternehmen
- Aufbau einer hohen Marktabdeckung in den Kernregionen für mehr Geschäftserfolg
Mit der Migration zu AMPECO hat Eldrive nicht nur die Einschränkungen seiner bisherigen Plattform überwunden, sondern auch eine technologische Grundlage gewonnen, die seine Vision „Beyond Charging“ unterstützt: ein umfassendes EV-Ökosystem in Osteuropa.
„Wo die Daten gehostet werden und alles rund um Sicherheitsstandards waren für uns entscheidend. Der wichtigste Punkt war aber die Skalierbarkeit, die zu unseren Ambitionen und Plänen für Nutzer, Ladestationen und Marktwachstum passt. Wir haben mit enormen Datenmengen geplant, deshalb muss die Plattform stabil und zuverlässig sein. Sie sollte für exponentielles Wachstum bereit sein!“
Dimo Kolchev, Leiter Geschäftsentwicklung, Eldrive
„Mit AMPECO hat sich die Zusammenarbeit mit Firmenkunden (und allen anderen B2B-Kunden) enorm verbessert. Partner haben jetzt deutlich mehr Kontrolle und Transparenz über jeden Aspekt unserer Partnerschaft und mehr Flexibilität beim konkreten Netzwerk-Setup. Einen großen Teil der manuellen Arbeit bei der Abrechnung unserer finanziellen Beziehungen mit Partnern konnten wir abschaffen.“
Stefan Spassov
CEO, Eldrive
