Informe de sostenibilidad 2025
Impulsando la e-movilidad sostenible
Introducción
2025 fue un año que puso a prueba y confirmó la esencia de lo que AMPECO está construyendo: una plataforma cuyo crecimiento está desvinculado del aumento de su coste ambiental, y una empresa que se toma sus responsabilidades con los grupos de interés tan en serio como sus compromisos con los clientes. Este informe da cuenta de ambas cosas.
Acerca de este informe
Este es el cuarto informe de sostenibilidad anual de AMPECO. Abarca nuestro desempeño durante el año natural 2025, nuestro ejercicio fiscal, y cubre el 100 % de nuestros ingresos.
Cuando hablamos del impacto que nuestra plataforma hace posible para operadores, redes y conductores de vehículos eléctricos (VE), distinguimos con claridad entre lo que está bajo el control directo de AMPECO y lo que se extiende a nuestra esfera de influencia más amplia. Aplicamos esta distinción de forma coherente, porque informar con honestidad significa ser precisos sobre lo que podemos atribuirnos y lo que no.
Agradecemos cualquier comentario sobre este informe. Puede escribirnos a [email protected].
Mensaje del CEO
En AMPECO creemos que construir algo significativo es una maratón, no un esprint. Esa convicción nos ha guiado en nuestra evolución desde una empresa tecnológica innovadora hasta convertirnos en la base digital de algunas de las redes de recarga de VE más fiables del mundo. En 2025, mientras crecíamos, decidimos medirnos no solo por la escala, sino por la calidad de la confianza que ganamos por el camino.
Lo que me parece más interesante no es el crecimiento en sí, sino el tipo de empresa en la que elegimos convertirnos a medida que crecemos. No solo cuán grandes somos, sino cuán responsables. No solo cuán capaces, sino cuán alineados estamos de verdad con las personas a las que servimos. Son preguntas más difíciles, y son las que definirán nuestra relevancia a largo plazo.
En 2025 alcanzamos un hito decisivo en este camino: AMPECO se convirtió en una empresa nativa de IA. No fue una incorporación superficial de funciones, sino una reingeniería profunda de nuestro producto y de nuestras operaciones. Al integrar agentes autónomos y flujos de trabajo inteligentes en la esencia misma de nuestra plataforma, hemos pasado de una gestión pasiva a una orquestación proactiva.
Pero la excelencia técnica por sí sola no es una visión. Nuestra estrategia se basa en una filosofía de éxito compartido y en la convicción de que nuestro crecimiento está intrínsecamente ligado a los resultados medibles que logran nuestros socios y a la salud a largo plazo de nuestro planeta. Cuando nuestros clientes instalan más cargadores y atienden a más conductores de forma fiable, crecemos juntos.
Nuestra visión a largo plazo sigue siendo clara: ser la plataforma de referencia para los grandes operadores de todo el mundo y lograr que la electrificación generalizada del transporte se convierta en una realidad compartida. Este informe explica cuánto hemos avanzado en ese camino en 2025 y hasta dónde queremos llegar.
Nuestro contexto: la sostenibilidad en un sistema energético más complejo
La transición global hacia la movilidad eléctrica ha alcanzado un punto de inflexión crítico. La e-movilidad se ha convertido en el pulso vital en la convergencia de tres infraestructuras fundamentales: el transporte, la energía y los sistemas digitales. En este panorama cada vez más complejo, nuestra definición de sostenibilidad ha madurado. Ya no se trata solo de medir las emisiones, sino de la interacción entre la descarbonización, la resiliencia operativa y la confianza sostenida que exige gestionar un mundo en movimiento.
La resiliencia es el hilo conductor de este informe: el compromiso de construir un ecosistema capaz de prosperar bajo la presión de un cambio global rápido. Entendemos la resiliencia de forma integral, en tres niveles:
Resiliencia técnica
Empieza por la integridad de nuestra plataforma: una disponibilidad líder en el sector, protocolos de seguridad sólidos y una preparación ante incidentes de vanguardia. Cuando los operadores dependen cada día de AMPECO para mantener sus redes en funcionamiento, la resiliencia técnica es la base de esa confianza.1
Resiliencia del sistema
Se extiende al sistema energético en su conjunto, donde AMPECO hace posible una recarga adaptada a la red eléctrica y la flexibilidad energética. Nuestra tecnología transforma los vehículos eléctricos de simples cargas en activos estabilizadores para una red alimentada por energías renovables.2
Resiliencia organizativa
Ancla este progreso en la forma en que nos gobernamos a medida que crecemos: las políticas, estructuras y prácticas culturales que nos permiten escalar sin comprometer la integridad, la equidad ni la rendición de cuentas.
Estas tres dimensiones no son capítulos independientes; aparecen a lo largo de todo el informe como expresiones interconectadas de lo que significa, en la práctica, una infraestructura digital responsable. A medida que aumenta el escrutinio de los inversores y siguen creciendo las expectativas empresariales en materia de transparencia, responsabilidad digital y desempeño climático, AMPECO no ve estos estándares en evolución como un techo para su ambición, sino como la base firme desde la que innova.
Resumen del informe del ejercicio 2025 y novedades
AMPECO informa sobre su desempeño en materia ESG desde 2023, año en que publicamos nuestro primer informe con el ejercicio 2022 como año de referencia. Cada edición se ha basado en la anterior, mejorando la calidad de los datos, ampliando el alcance y afinando nuestra metodología. Este cuarto informe supone el mayor avance hasta la fecha en rigor y alcance, en cinco áreas.
Madurez de los datos
Hemos mejorado la coherencia, la granularidad y la verificación interna de los indicadores clave de rendimiento en fiabilidad de la plataforma, eficiencia energética y personas. Cuando quedan lagunas en los datos, las señalamos de forma explícita en lugar de omitirlas. Gracias a nuestro sistema de gestión ambiental con certificación ISO 14001, hemos avanzado hacia métricas de alta precisión y verificables.
Enfoque en la sostenibilidad digital
En 2025 formalizamos nuestro enfoque de responsabilidad digital, gobernanza de la ciberseguridad, transparencia de los datos, estándares de accesibilidad y huella ambiental de nuestra infraestructura en la nube. Destaca nuestra evaluación piloto de Software Carbon Intensity (SCI), que revela una huella digital de solo 2,56 g de CO₂e por sesión de recarga procesada.
La resiliencia como marco
Hemos adoptado la resiliencia, técnica, sistémica y organizativa, como hilo conductor de este informe. Este enfoque refleja cómo pensamos realmente sobre el riesgo y la creación de valor, y creemos que ofrece a los grupos de interés una visión más coherente de cómo se relacionan nuestros compromisos entre sí.
Relato del impacto del producto
Seguimos desarrollando nuestro enfoque para informar sobre los resultados de sostenibilidad que hace posibles nuestra plataforma. Somos deliberadamente prudentes en nuestras afirmaciones, de acuerdo con nuestra metodología verificada por la SBTi y con los límites de información establecidos.
Transformación nativa de IA
Durante 2025, AMPECO aceleró su transición hacia una forma nativa de IA de desarrollar y operar software. No lo tratamos como un tema de innovación aparte, sino como un factor transversal emergente en la forma en que generamos impacto y gestionamos el riesgo, desde el punto de vista ambiental, social y de gobernanza.
Cifras clave de 2025
Hitos de la empresa
Un motor climático a escala de plataforma
La plataforma cerró 2025 dando servicio a 229.495 puntos de recarga activos en más de 70 países, con 28,4 millones de sesiones de recarga y 752,5 GWh de energía suministrada. El impacto climático resultante: 434.180 toneladas de CO₂e evitadas, el equivalente al carbono secuestrado por 7 millones de plantones de árboles durante diez años.
Desvincular el crecimiento de la huella
Nuestra huella operativa total en 2025 asciende a 556 tCO₂e, frente a 796 tCO₂e en 2024. La intensidad de GEI por millón de euros de ingresos mejoró un 55 %, la intensidad por empleado se redujo a la mitad y la Cloud Service Intensity mejoró un 40 %. Por cada tonelada de carbono que generamos, la plataforma hizo posible evitar 781 toneladas en otros lugares.
Ingeniería con propósito
Nuestro primer piloto de Software Carbon Intensity midió el coste de carbono digital de cada sesión de recarga en 2,56 g de CO₂e, lo que confirma que la carga computacional de la plataforma es insignificante frente a la energía limpia que hace posible. Las mujeres representaron el 20 % de nuestro equipo de ingeniería y el 26 % de toda la plantilla.
Nuestro equipo en acción
AMPECO llegó a 184 empleados al cierre del año, un 25 % más, mientras que la satisfacción de la plantilla mejoró hasta el 84 % y la cobertura de la formación en sostenibilidad y seguridad alcanzó al 86 % de la plantilla. Alimentar nuestra flota corporativa con 60.900 kWh de electricidad evitó 47 toneladas de CO₂e frente a los desplazamientos con combustibles fósiles.
AMPECO mantuvo todas sus certificaciones principales (ISO 14001:2015, ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27017:2015, ISO/IEC 27018:2019, ISO/IEC 27701:2019), así como su estatus de B Corp y su objetivo de cero emisiones netas verificado por la SBTi. No registramos ningún incidente de salud y seguridad, ética empresarial ni medio ambiente. Al final de este informe se incluye un anexo completo de datos con notas metodológicas.