Aujourd’hui, à l’occasion de l’EVS38, AMPECO, l’un des principaux fournisseurs de plateformes de gestion de la recharge des véhicules électriques (VE), et Amp Assist, pionnier de la gestion de l’exploitation de la recharge basée sur l’IA, annoncent le lancement d’un partenariat stratégique pour offrir aux opérateurs de bornes de recharge (CPO) une exploitation IA complète en tant que service (AI Operations as a Service). Cette collaboration se déroulera sur les prochaines années : les deux entreprises travailleront ensemble à transformer l’exploitation des réseaux de recharge en associant les capacités de notre plateforme aux solutions d’automatisation intelligente d’Amp Assist.
Avec l’expansion mondiale des réseaux de recharge des VE, la complexité opérationnelle augmente de façon exponentielle. Ce partenariat répond au besoin crucial d’automatisation intelligente et de support proactif qui permet aux CPO de se développer efficacement tout en maintenant un niveau de service excellent. Ensemble, nous voulons faire de l’exploitation de la recharge non plus un centre de coûts, mais un levier stratégique de revenus.
Notre plateforme logicielle de gestion de la recharge constitue la base complète qui rend ce partenariat possible. Grâce à ses nombreuses fonctionnalités d’API, à la supervision en temps réel et à son architecture flexible, notre plateforme s’intègre facilement aux solutions basées sur l’IA d’Amp Assist. Ses puissantes capacités de collecte et de gestion des données permettent aux CPO d’exploiter des outils d’analyse et d’automatisation avancés, jusqu’ici inaccessibles au secteur de la recharge.
Amp Assist propose une plateforme complète d’exploitation IA en tant que service, avec supervision 24 h/24, 7 j/7, résolution automatisée des incidents, support intelligent aux conducteurs et optimisation du réseau. Son approche innovante associe des capacités d’IA avancées à une connaissance approfondie du secteur pour répondre aux défis opérationnels que rencontrent les CPO lorsqu’ils développent leurs réseaux.
Le partenariat portera sur le développement de solutions intégrées dans lesquelles les systèmes d’IA d’Amp Assist fonctionnent en parfaite harmonie avec notre plateforme. Grâce à cette approche globale de la gestion des réseaux de recharge, les CPO bénéficieront d’une meilleure utilisation des chargeurs, de coûts d’exploitation réduits, de temps d’arrêt minimisés et d’une plus grande satisfaction des conducteurs.
Dans le cadre de son engagement en faveur de l’innovation, Amp Assist prévoit de lancer une intégration WhatsApp pour son centre de contact IA, afin d’élargir les canaux de support des conducteurs de VE. Cette nouvelle fonctionnalité sera présentée à l’EVS38 et illustre l’innovation continue qui fait avancer le partenariat.
Patrick Roelke, CEO d’Amp Assist, souligne le potentiel de transformation du partenariat : « Notre collaboration avec AMPECO représente une avancée importante pour rendre l’exploitation de la recharge des VE véritablement intelligente et autonome. En intégrant ensemble notre plateforme d’exploitation IA au système complet de gestion de la recharge d’AMPECO, nous permettons aux CPO de transformer leurs réseaux en actifs qui s’optimisent eux-mêmes et offrent une expérience exceptionnelle à chaque conducteur. »
Orlin Radev, notre CEO, ajoute : « Ce partenariat illustre notre engagement à fournir aux CPO les outils d’exploitation les plus avancés. Notre plateforme est la base idéale pour les solutions basées sur l’IA d’Amp Assist. Ensemble, nous aiderons les fournisseurs de recharge à atteindre une efficacité opérationnelle et une satisfaction des conducteurs sans précédent, tout en faisant progresser l’ensemble de l’écosystème de la recharge des VE. »
