Cuando los operadores deciden cambiar de sistema de gestión de puntos de recarga (CPMS), la elección de la plataforma es solo la mitad de la decisión. La otra mitad es cómo hacer el cambio. Una migración en un solo paso traslada toda la red en una fecha planificada. Una migración por fases la traslada por lotes a lo largo de semanas o meses, con ambas plataformas funcionando en paralelo durante todo el proceso.
La mayoría de los equipos toman esta decisión una sola vez, y por eso suele debatirse más de lo necesario. Es una decisión más acotada de lo que parece, y depende menos de las preferencias que de lo que pueden asumir su hardware, sus integraciones y su equipo. Los operadores que ya han llegado a la conclusión de que su plataforma no se ajusta a la red que gestionan suelen llegar a este punto con la pregunta a medio formular.
Migración en un solo paso: todo a la vez
En una migración en un solo paso, toda la red se traslada en una fecha planificada. Un día, sus puntos de recarga, conductores, tarifas e integraciones funcionan en la plataforma antigua. Al día siguiente funcionan en la nueva, y la antigua se desconecta.
El trabajo se concentra al principio. La fase de preparación es intensa: hay que reconfigurar los puntos de recarga para que apunten a la nueva plataforma, migrar las cuentas de los conductores y validar los datos. La transición en sí se concentra en un único momento definido. Los equipos no tienen que gestionar dos realidades operativas a la vez y nunca hay dudas sobre qué plataforma es la de referencia.
Reconfigurar los puntos de recarga a distancia es el caso ideal, pero la realidad es más variada. La mayoría de los cargadores modernos se actualizan de forma remota (over the air). Sin embargo, algunos modelos más antiguos pueden necesitar una ventana de mantenimiento o una visita in situ. Ambas situaciones son manejables, pero hay que cuantificar el reparto antes de fijar una fecha.
Lo que se traslada con sus conductores es una condición que hay que verificar, no algo garantizado. La portabilidad de cuentas y sesiones está limitada en algunas jurisdicciones y depende de su nueva solución de pagos. Además, según el escenario, es posible que los usuarios tengan que volver a registrarse o establecer nuevas contraseñas. Confírmelo pronto para sus mercados: es la parte que sus conductores realmente notan.
Migración por fases: lote a lote
Una migración por fases, a veces llamada iterativa, traslada su red por etapas. Grupos de puntos de recarga y de conductores cambian de plataforma a lo largo de varias semanas, mientras la plataforma antigua y la nueva siguen operativas.
La ventaja es que aprende y mejora a medida que traslada cada línea de negocio. En cualquier momento puede pausar, ajustar o devolver un lote a la plataforma anterior sin tocar el resto de la red. Los lotes pequeños y verificables importan sobre todo cuando sus emplazamientos están repartidos por varias regiones o cuando un hardware heterogéneo hace impredecible la reconfiguración remota: un fallo de configuración afectaría a diez puntos de recarga en lugar de a mil.
El coste aparece en la operación en paralelo. Todos sus equipos, desde ventas hasta contabilidad, gestionan dos realidades operativas a la vez. Las conexiones OCPI (Open Charge Point Interface) suelen ser un problema, porque un operador no puede tener los mismos identificadores funcionando en sistemas distintos. Surgen casos límite: una sesión de recarga que cruza la frontera de la migración, un conductor cuya cuenta existe en una plataforma pero aún no en la otra, un acuerdo de itinerancia que se aplica de forma distinta según la plataforma que da servicio a un emplazamiento. Son algunas de las preguntas que los operadores no se atreven a plantear, y cada una necesita un responsable designado durante todo el periodo de transición.
La dimensión financiera y de reporting es fácil de subestimar. Un periodo en paralelo suele implicar dos facturas de plataforma, dos manuales de soporte y la conciliación entre ambas, con la liquidación de la itinerancia, los registros fiscales y el reporting regulatorio divididos durante todo ese tiempo.
Cuanto más dura la transición, más se acumula todo esto. Definir el periodo en paralelo desde el principio, y respetarlo, evita que una migración por fases se alargue más allá de lo que el equipo había previsto.
Cómo pasan los puntos de recarga a la nueva plataforma
Elija el enfoque que elija, la migración del hardware es idéntica. Cada punto de recarga está configurado para comunicarse con un único backend, la plataforma que lo gestiona, mediante OCPP (Open Charge Point Protocol). Trasladarlo significa cambiar esa configuración sin interrumpir las sesiones de recarga ni dejar el punto de recarga inaccesible.
El proxy de migración de AMPECO saca ese trabajo de la ruta crítica. En lugar de apuntar los puntos de recarga a la nueva plataforma el primer día, los reconfigura para que se conecten al proxy, que dirige su tráfico OCPP de forma transparente a la plataforma en la que funcionan hoy. Mientras se prepara la migración, la operación continúa sin cambios: la recarga y la supervisión siguen como antes, y ni su equipo ni sus conductores notan ninguna diferencia.
A medida que se acerca la fecha de migración (o cuando cada lote está listo, en una migración por fases), usted cambia el enrutamiento del proxy a la nueva plataforma, emplazamiento por emplazamiento o todo a la vez. El trabajo en cada punto de recarga se reparte a lo largo de semanas, en horario diurno y con verificación, y el cambio se convierte en una modificación del enrutamiento en lugar de una reconfiguración de todo el parque.
En cualquier caso, el proxy es solo una parte de lo que rodea esta decisión. Un equipo de migración permanente, manuales de mapeo de datos y de migración, una matriz de pruebas de hardware y un proceso de definición del alcance estructurado se aplican a ambos enfoques.
Qué inclina la balanza en su red
En abstracto, ningún enfoque es más seguro que el otro. Empiece por las restricciones que descartan una opción en lugar de por las preferencias que favorecen una, porque son las que lo deciden más rápido.
Si una parte importante de sus cargadores no se puede reconfigurar a distancia, o si se exige disponibilidad continua durante la transición, una migración en un solo paso queda descartada. Si es imprescindible mantener intactos los identificadores OCPI durante la migración, un enfoque iterativo resulta mucho más difícil de llevar a cabo y requeriría un alto nivel de apoyo de su sistema heredado.o si el único equipo que gestionaría ambas plataformas ya está al límite de su capacidad, la vía por fases también queda descartada. Que usted controle o no la plataforma saliente cambia cuáles de estos puntos se aplican: migrar desde un CPMS propio no conlleva riesgos de cooperación con un proveedor ni licencias duplicadas, pero normalmente son los mismos ingenieros quienes tienen que gestionar ambas plataformas, lo que resulta caro a su manera.
Cuando ambas opciones siguen abiertas, cinco factores lo deciden.
| Factor | A favor de un solo paso | A favor de ir por fases |
| Accesibilidad del hardware | Los puntos de recarga se pueden reconfigurar a distancia de forma fiable Una parte significativa necesita una ventana de mantenimiento o una visita in situ, o está prácticamente fuera de línea | Los puntos de recarga se pueden reconfigurar a distancia de forma fiable Una parte significativa necesita una ventana de mantenimiento o una visita in situ, o está prácticamente fuera de línea |
| Tamaño de la red | El parque es lo bastante uniforme para verificarlo como una sola unidad, sea cual sea su tamaño | Parques grandes con divisiones naturales en lotes por mercado o por línea de negocio, o por generación de hardware |
| Distribución geográfica | Las visitas in situ están concentradas y se pueden programar en una sola ventana | Emplazamientos repartidos por mercados con distintos equipos de campo, normas de acceso y obligaciones de reporting |
| Capacidad interna | Su equipo puede dedicar una atención concentrada a una fecha fija | Su equipo puede mantener la operación en dos sistemas en paralelo y está preparado para asumir el trabajo adicional |
| Tolerancia al riesgo | Prefiere gestionar un único evento ensayado, con una vuelta atrás ensayada | Prefiere gestionar un periodo más largo, con vuelta atrás por lotes |
La guía de migración de plataformas de recarga de VE profundiza en ambos enfoques: qué preparación exige cada uno, dónde encaja el proxy OCPP en cada vía y cómo los operadores definieron el alcance del trabajo internamente. Descargue la guía aquí.
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