Perfil de la empresa
Chargespot es una marca especializada que ofrece soluciones integradas de movilidad eléctrica. La lanzó WATT+VOLT en 2019 y, desde 2023, forma parte del conglomerado internacional de energía y metales MYTILINEOS, uno de los principales proveedores de electricidad y gas de Grecia.
Chargespot se ha convertido rápidamente en la red de recarga de vehículos eléctricos (VE) de mayor crecimiento de Grecia, con presencia en tres sectores principales: recarga pública, recarga comercial y privada, y recarga doméstica. La empresa gestiona todos los aspectos de sus proyectos, desde el suministro y la instalación hasta la gestión continua de sus cargadores.
Reto
Antes de trabajar con AMPECO, Chargespot colaboraba con un proveedor de software de recarga de VE que tenía su propio negocio como operador de puntos de recarga (CPO) y ofrecía servicios similares a los competidores de Chargespot en el mismo mercado. Por ello, actuaba más como un competidor directo que como un mero proveedor de software. Además, le costaba seguir el ritmo del modelo de negocio de Chargespot, en rápida evolución, y la creciente demanda de un soporte ágil y de calidad.
Como consecuencia, Chargespot tenía limitaciones para crear tarifas complejas con varios componentes. No podía establecer tarifas de itinerancia especiales ni adaptar las tarifas a grupos de usuarios y ubicaciones concretos. Esto le impedía diferenciarse en el competitivo mercado de la recarga de VE y controlar eficazmente los precios para los conductores de VE.
Chargespot se enfrentaba a dificultades por el soporte limitado de la gestión dinámica de la carga (DLM) en sus puntos de recarga pública. La DLM es esencial para distribuir la potencia de forma eficiente en ubicaciones sin energía suficiente para instalar el número o el tipo de cargadores necesarios.
Su anterior proveedor de software de recarga de VE tenía una API limitada, lo que le impedía automatizar la facturación a sus clientes y cumplir la normativa local. Su sistema también tenía importantes limitaciones de itinerancia, sobre todo para establecer conexiones OCPI directas con otros CPO o proveedores de servicios de movilidad eléctrica (eMSP). La complejidad de la conexión con Hubject agravaba aún más estas limitaciones.
600+
Puntos de recarga migrados
4 semanas
Duración total de la migración
5000+
Puntos de recarga previstos en 2026
Solución
Con AMPECO, Chargespot pudo diferenciarse en el mercado gracias a estrategias de precios innovadoras. Introdujo diversas opciones de tarifas flexibles que van más allá de la norma del mercado de un precio fijo por kWh, como planes de suscripción, vales, códigos promocionales y la posibilidad de asignar tarifas específicas a distintos grupos de usuarios.
Además, AMPECO mejoró notablemente las capacidades de gestión dinámica de la carga (DLM) de Chargespot. Esta mejora resultó clave a medida que aumentaba el número de instalaciones, para responder a la creciente demanda de los clientes de una distribución eficiente de la potencia.
La alianza con AMPECO amplió la oferta de itinerancia de Chargespot y le permitió conectarse sin problemas con Hubject para dar a los conductores de VE acceso a más de 500 000 cargadores en toda Europa. También le permitió establecer conexiones OCPI directas con otros CPO y eMSP.
La avanzada API de AMPECO permite a Chargespot crear una base de datos unificada que reúne la información de los usuarios sobre la recarga de VE y el consumo de electricidad y gas. Esto hace posible desarrollar tarifas individuales. La flexibilidad de la API de AMPECO permite a su equipo técnico interno crear funciones a medida, adaptadas a necesidades de negocio concretas, a la normativa local y a las preferencias de los clientes.
Resultado
Convencida de que AMPECO podía cubrir sus necesidades, Chargespot migró con confianza sus cargadores, ubicaciones, usuarios y tarjetas RFID a la plataforma AMPECO. La migración se realizó sin fallos, sin una sola queja de clientes ni ticket de soporte, lo que demuestra su eficacia.
Uno de los objetivos clave de Chargespot es desarrollar paquetes completos de reembolso para clientes con flotas. La empresa también estudia cómo integrar sus servicios de suministro energético con la recarga de VE mediante la API de AMPECO. Este enfoque innovador consistiría en facturar las sesiones de recarga a las empresas empleadoras mediante un sistema de facturación corporativa y, al mismo tiempo, reembolsar a los conductores de VE que también son clientes del negocio de suministro de WATT+VOLT.
Además, Chargespot quiere ofrecer a sus clientes empresariales informes detallados que les aporten valor, con información sobre los patrones y los costes de recarga.
Tras la exitosa migración de WATT+VOLT por parte de MYTILINEOS Energy & Metals, todos los cargadores que antes operaba el área de energía de MYTILINEOS, «Protergia Charge», también se migraron sin problemas a la plataforma AMPECO con una nueva marca: «Chargespot – Powered by Protergia».
Para 2026, Chargespot – Powered by Protergia prevé activar más de 5000 ubicaciones de recarga pública, lo que ampliará enormemente su red y la accesibilidad para los conductores de VE.
«En menos de 5 minutos, el 95 % de nuestra red estaba funcionando en el backend de AMPECO. El 5 % restante no se debió a AMPECO, sino a requisitos específicos de las estaciones de recarga. ¡Nos quedamos asombrados! Estábamos preparados para recorrer Grecia resolviendo incidencias y, al final, no hizo falta».
Kostas Alexiou
Responsable de operaciones, New Energy Services
«Ofrecen una plataforma y una aplicación excelentes, con numerosas funciones adicionales. ¡Pero lo que realmente les distingue es su gente excepcional! Pidamos la ayuda que pidamos, su equipo siempre está dispuesto a apoyarnos con una actitud positiva. ¡Para mí, esto es el éxito!»
Dimitrios Stratis
Supervisor de proyectos, New Energy Services
