Evolt Charging gestiona más de 10.000 puntos de recarga en el Reino Unido en nombre de sus clientes, que en conjunto dan servicio a 400.000 conductores de vehículos eléctricos (VE) y procesan más de tres millones de sesiones de recarga al año. Entre sus clientes figuran redes de recarga líderes como ChargePlace Scotland, la red nacional de Escocia, lo que convierte a Evolt en una de las empresas de recarga de VE más completas y avanzadas del Reino Unido en el plano operativo.
Nos complace anunciar que Evolt Charging ha elegido la plataforma de gestión de recarga de VE de AMPECO como base de e.Connect+, la nueva generación de su software de gestión de redes e.Connect, que ofrece más funcionalidades, escalabilidad y rendimiento a los operadores de red de recarga y a los clientes B2B de todo el Reino Unido.
Un servicio integral basado en la calidad
Desde que Justin Meyer creó la división de recarga de VE de SWARCO en 2010, Evolt Charging se ha convertido en una empresa que cubre cada etapa del ciclo de vida de la recarga: desde el diseño de emplazamientos y la consultoría hasta el suministro de hardware, la instalación, el software de gestión de redes y la asistencia a conductores 24/7. Evolt asume la plena responsabilidad de las redes de recarga que gestiona.
Detrás de esa amplitud hay un enfoque deliberado de la calidad del servicio, respaldado por un equipo de ingenieros cualificados del sector y personal de soporte. Es una empresa centrada en las personas, y cada decisión tecnológica se evalúa con una pregunta sencilla: ¿ayuda esto a nuestro equipo a aportar más valor a nuestros clientes? Esa pregunta llevó a elegir AMPECO.
Un punto de inflexión y una evaluación con un resultado claro
Quince años de crecimiento sostenido traen nuevas exigencias. Evolt Charging da servicio hoy a redes del sector público, operadores de puntos de recarga (CPO), flotas comerciales, centros de transporte y clientes B2B, cada uno con sus propios modelos operativos, requisitos de integración de sistemas y expectativas respecto a la plataforma. Atenderlos a todos a la vez, con el nivel de fiabilidad sobre el que la empresa ha construido su reputación, exigía una base de software mucho más capaz. Los operadores británicos se enfrentan a una presión creciente para diferenciarse a través del software, yendo más allá del despliegue de hardware hacia la gestión de flotas, la recarga inteligente, los servicios para conductores de VE y los servicios B2B.
Evolt llevó a cabo una evaluación exhaustiva del mercado con criterios exigentes: profundidad funcional de la plataforma de serie, compatibilidad de hardware, una arquitectura de API flexible, capacidad de desarrollo a largo plazo, experiencia en la recarga de VE y una visión común clara sobre la evolución de la plataforma. La combinación de las capacidades de la plataforma de AMPECO y su trayectoria resultó decisiva.
«AMPECO destacó claramente como el socio adecuado para nosotros, con la profundidad técnica y la capacidad de desarrollo a largo plazo acordes con la evolución de nuestro negocio, de las necesidades de nuestros clientes y del mercado en general. Es la plataforma que necesitamos para la siguiente etapa de nuestro crecimiento.»
Justin Meyer, Managing Director en SWARCO Smart Charging
La experiencia de AMPECO con 190+ operadores de red de recarga en 70+ mercados le aporta un profundo conocimiento de la complejidad operativa que gestiona Evolt, así como de la colaboración tecnológica que necesitan los grandes operadores. Como empresa exclusivamente de software, AMPECO se dedica por completo a mejorar la plataforma. No es solo un proveedor, sino un socio tecnológico con la experiencia sectorial necesaria para trabajar junto al equipo de Evolt a largo plazo.
Una plataforma para operar y una API para construir
Los argumentos estratégicos eran claros. Para Terry Fowles, Head of Software Engineering en Evolt Charging, la elección se decidió por una fortaleza destacada: la arquitectura de API de AMPECO y lo que permite hacer a su equipo.
«Una buena experiencia para desarrolladores y una plataforma API-first son lo que nos permite integrar nuevas capacidades con rapidez y seguir respondiendo a las expectativas cambiantes de clientes y partes interesadas.»
Terry Fowles, Head of Software Engineering en Evolt Charging
Esa flexibilidad es clave en el enfoque de Evolt Charging para e.Connect+. AMPECO aporta la base operativa que requiere una red de esta escala y complejidad: desde la conectividad de los puntos de recarga, la facturación y la infraestructura de pagos hasta la experiencia del conductor, la supervisión en tiempo real y el cumplimiento normativo. Cuando los clientes B2B de Evolt necesitan capacidades específicas para sus operaciones, la API de AMPECO da al equipo de ingeniería de Evolt libertad para ampliar y personalizar la plataforma: paneles a medida, un portal de clientes con su propia marca e informes avanzados adaptados al funcionamiento de cada red.
El enfoque agnóstico de hardware de la plataforma admite la variedad del parque de puntos de recarga de Evolt sin atarla a un único proveedor de hardware. La gestión dinámica de la carga (DLM) ofrece a depósitos y entornos comerciales el control que necesitan. La configuración multioperador permite a la empresa gestionar redes de clientes distintas dentro de una única instancia de la plataforma.
Durante el último año, AMPECO ha integrado la IA en sus propias operaciones de ingeniería y soporte. Esa capacidad forma ya parte de la plataforma sobre la que funcionará Evolt: diagnóstico automatizado de sesiones, detección de fallos en tiempo real, análisis de causa raíz, trazabilidad de autorizaciones y reconocimiento de patrones en toda la flota. Para una red que procesa tres millones de sesiones al año, eso supone un diagnóstico con un solo clic en lugar de cruzar datos a mano, y problemas detectados antes de que afecten a un conductor.
Gracias al ritmo semanal de lanzamientos de producto de AMPECO, e.Connect+ no es un desarrollo estático: se publican continuamente funcionalidades basadas en los comentarios de operadores de todo el mundo. Además, el equipo de ingeniería de Evolt puede ampliar la plataforma de forma independiente, a través de la capa de API, sin esperar a la hoja de ruta de AMPECO. Esa combinación de integración profunda, una plataforma que se adapta al negocio del operador y un compromiso de colaboración a largo plazo es la forma en que AMPECO trabaja con operadores de esta escala.
Nuevos mercados, propuestas más sólidas
Con e.Connect+ basado en AMPECO, Evolt Charging inicia la siguiente etapa con la infraestructura de software necesaria para atender a cada segmento según sus propias necesidades: redes públicas, operadores de puntos de recarga, clientes B2B, operadores de depósitos y todos los casos intermedios.
El sector de la recarga de vehículos pesados (depósitos de autobuses, corredores para camiones eléctricos y grandes flotas comerciales) exige una gestión avanzada de la carga y datos operativos en tiempo real que Evolt ahora puede ofrecer de forma fiable. Los clientes B2B actuales, que ya confían en Evolt para el hardware, la instalación y el mantenimiento, tienen ahora un motivo de peso para reunir también su capa de software bajo el mismo techo.
Para los equipos de operaciones y soporte de Evolt, el cambio de plataforma supone una mayor visibilidad en cada etapa, desde el estado de los puntos de recarga en tiempo real hasta una resolución más rápida de incidencias en toda la red.
Con AMPECO como base de su plataforma, Evolt Charging llevará a los sectores de flotas, vehículos pesados y comercial el mismo estándar operativo que ha construido en la recarga pública, y reforzará los servicios tecnológicos que ofrece a los operadores de red de recarga en todo el Reino Unido.
