AMPECO ha obtenido la certificación SOC 2 Type II, un nuevo hito en nuestro compromiso con la seguridad y la excelencia operativa. Esta auditoría independiente y exhaustiva valida los amplios controles de seguridad y las sólidas prácticas operativas de nuestra plataforma de gestión de la recarga. Para los operadores de puntos de recarga (CPO) que gestionan infraestructura de recarga de vehículos eléctricos (VE) en distintos mercados, esta certificación demuestra una vez más nuestra capacidad para respaldar su crecimiento con estándares de seguridad de nivel empresarial. Confirma lo que nuestros clientes de todo el mundo comprueban a diario: AMPECO ofrece tecnología de vanguardia y una fiabilidad operativa verificada, tal como exigen las redes de recarga de las grandes empresas.
Entender SOC 2
SOC 2 es un marco de referencia de seguridad completo para proveedores de servicios, desarrollado por el American Institute of CPAs (AICPA) de Estados Unidos para evaluar cómo protegen las empresas los datos de sus clientes. Mientras que la certificación Type I ofrece una instantánea de los controles de seguridad, nuestra certificación Type II demuestra la eficacia sostenida de esos controles a lo largo del tiempo, desde la seguridad de los datos y la disponibilidad de los sistemas hasta la integridad del procesamiento y la confidencialidad.
Aunque SOC 2 no es un requisito legal como el RGPD, constituye un estándar importante para verificar una seguridad de nivel empresarial. Muchas organizaciones tienen en cuenta la certificación SOC 2 en sus procesos de evaluación de proveedores, lo que la convierte en un elemento valioso para generar confianza y demostrar un compromiso con la seguridad.
La seguridad en la recarga de VE
Las operaciones de recarga de VE plantean retos específicos de seguridad de los datos, ya que dependen de sistemas digitales interconectados y los usuarios exigen cada vez más que se protejan sus datos sensibles sin renunciar a una experiencia fluida. Algunos de los principales retos de seguridad a los que se enfrenta nuestro sector son:
- Intercambio de datos entre múltiples partes: El ecosistema de la recarga de VE implica a numerosos actores, como los CPO, los procesadores de pagos, las empresas de energía, los gestores de la red eléctrica y los proveedores de servicios de mantenimiento. Sin un conjunto común de controles de seguridad aplicado por cada parte, esta compleja trama de interacciones puede permitir que las amenazas se propaguen sin ser detectadas.
- Autenticación y control de acceso: La naturaleza distribuida de las redes de recarga hace imprescindible una autenticación robusta. Unos mecanismos de autenticación débiles pueden provocar accesos no autorizados a la infraestructura de recarga, un uso indebido de los servicios de recarga, el robo de datos de los sistemas de gestión y la pérdida de integridad de las aplicaciones.
- Protección de datos y privacidad: Las plataformas de recarga de VE procesan una amplia variedad de información sensible que requiere protección. Esto incluye datos personales de conductores y operadores, patrones de uso y datos de consumo energético, datos de pago de las sesiones de recarga, así como métricas operativas y ajustes de configuración. No proteger adecuadamente estos datos puede dar lugar a vulneraciones de la privacidad, robos de identidad y fraude financiero.
El camino de AMPECO a SOC 2 Type II
Como proveedor líder de software de gestión de recarga de VE, AMPECO gestiona con su plataforma operaciones críticas y datos sensibles de CPO de todo el mundo. AMPECO ya contaba con la certificación ISO 27001, que demuestra la solidez de nuestra base de seguridad, y SOC 2 Type II añade un nivel adicional de validación especialmente valorado por los clientes empresariales con sede en Estados Unidos, donde la certificación SOC 2 se ha convertido en un requisito fundamental para las alianzas tecnológicas y los procesos de compra de las empresas.
El riguroso examen, realizado por A-LIGN durante el periodo de agosto a octubre de 2024, evaluó nuestros controles en tres categorías de confianza fundamentales:
- Seguridad: protección integral de los recursos del sistema frente a accesos no autorizados
- Disponibilidad: acceso garantizado a los sistemas y los datos para unas operaciones de recarga fluidas
- Confidencialidad: protección rigurosa de la información sensible durante todo su ciclo de vida
Qué significa para los clientes de AMPECO
Para los CPO, utilizar una plataforma de gestión de recarga de VE con certificación SOC 2 Type II garantiza una validación independiente de la excelencia en seguridad operativa, agiliza los procesos de compra empresariales y aporta pruebas sistemáticas de los controles de protección de datos.
Así se traduce en valor tangible para su negocio:
Cumplimiento y compras simplificados
Para las organizaciones que afrontan evaluaciones de proveedores y requisitos de seguridad complejos, nuestra certificación SOC 2 Type II simplifica notablemente el proceso. Nuestros clientes pueden:
- Agilizar las evaluaciones de seguridad de proveedores con nuestro completo informe de certificación
- Obtener su propia certificación SOC 2 apoyándose en nuestros controles de seguridad validados como parte de su propio marco de seguridad
- Cumplir requisitos de seguridad de nivel empresarial con controles validados
- Simplificar los procesos de diligencia debida para nuevas alianzas e integraciones
Ventaja competitiva en licitaciones
Al presentar ofertas para grandes proyectos, sobre todo en entornos empresariales, las credenciales de seguridad suelen ser un factor decisivo. Nuestra certificación SOC 2 Type II ofrece a los clientes una ventaja clara en las licitaciones, ya que aporta:
- Pruebas verificadas de forma independiente de prácticas de seguridad sólidas, esenciales en ofertas para grandes empresas
- Pruebas documentales de medidas sólidas de protección de datos
- Un compromiso demostrado con la excelencia operativa y la fiabilidad
Más confianza y seguridad
Nuestra certificación va más allá de una simple comprobación de seguridad. Representa una validación continua e independiente de nuestros controles de seguridad y de nuestra excelencia operativa. Esto significa que nuestros clientes pueden asegurar a sus propios clientes que los datos sensibles, desde la información personal hasta los datos de las sesiones de recarga, están protegidos por medidas de seguridad verificadas que se supervisan y mejoran periódicamente. Esto incluye:
- Supervisión y mejora continuas de los controles de seguridad
- Validación independiente periódica de nuestras medidas de seguridad
- Protección de los datos sensibles en todo el ecosistema de recarga
Perspectivas
A medida que AMPECO sigue expandiéndose a escala global y atendiendo a clientes empresariales con requisitos de seguridad complejos, estamos construyendo una cultura en la que la seguridad es lo primero, para que nuestra plataforma siga siendo una solución de confianza para los CPO y los proveedores de servicios de movilidad eléctrica (eMSP).
