Les versions de juillet affinent deux points essentiels pour les opérateurs : être payés proprement pour leur activité et garder le réseau en bonne santé sans devoir chercher ce qui ne fonctionne pas. Deux fonctionnalités phares ouvrent cette édition : l’émission de factures partenaires B2B directement depuis vos données de règlement et la localisation des sites en défaut ou déconnectés sur la carte des sites du backend. Autour d’elles, des mises à jour sur la facturation entreprise, les paiements, la conformité fiscale dans deux nouveaux marchés et l’application mobile pour les conducteurs de véhicules électriques (VE).
À la une : vos factures partenaires depuis vos données de règlement
Les opérateurs qui gèrent des partenariats B2B reçoivent déjà des rapports de règlement qui totalisent ce que chaque partenaire doit ou doit recevoir. Transformer l’un de ces règlements en véritable facture restait une tâche manuelle. Il fallait exporter les chiffres et les ressaisir dans un logiciel comptable séparé, partenaire par partenaire, précisément au moment de la clôture des comptes.
Les enjeux
AMPECO peut désormais générer une facture partenaire B2B officielle directement à partir d’un ou plusieurs rapports de règlement, sans quitter la plateforme. Lorsqu’un rapport de règlement est prêt, vous lancez l’action « Issue partner invoice » : la plateforme établit la facture à partir des montants du règlement, calcule la taxe à partir des valeurs enregistrées et rattache la facture finale au rapport dont elle est issue. Cela fonctionne pour un seul rapport dans le back-office comme pour de nombreux rapports à la fois, et c’est disponible via la Public API.
Fonctionnement
Chaque rapport de règlement éligible passe par des statuts clairs, de « Ready to invoice » à « In progress » puis « Invoiced », pour que vous sachiez toujours ce qui a été facturé ou non. Les lignes et la taxe proviennent directement des données de règlement au lieu d’être ressaisies, ce qui garantit la cohérence de chaque facture avec le rapport correspondant. L’émission groupée permet à une équipe financière de traiter tout un ensemble de partenaires en une seule fois à la clôture. Seul prérequis : un processeur de factures B2B configuré dans vos paramètres de facturation. Une fois en place, les rapports de règlement deviennent facturables.
Vos bénéfices
Fini la ressaisie des chiffres partenaires dans un outil séparé, et fini les factures qui s’écartent du règlement qu’elles doivent refléter. La facturation des partenaires est plus rapide, chaque facture part plus tôt et reste rapprochée du règlement correspondant. La piste d’audit reste intacte et, si vous gérez de nombreux partenariats B2B, vous pouvez facturer l’ensemble en une seule action au lieu de partenaire par partenaire.
Autre nouveauté : les sites en défaut et hors ligne sur la carte
Une borne de recharge peut tomber en défaut ou perdre sa connexion à tout moment. Le détecter est facile. Le plus difficile est de voir où les problèmes se concentrent pour planifier une tournée de maintenance efficace. Sur un grand réseau, cela voulait généralement dire parcourir une liste de statuts et situer les adresses de tête ou dans un outil externe.
Les enjeux
Un nouveau filtre « Faults and connectivity loss » sur la carte des sites n’affiche que les sites qui demandent une intervention, positionnés sur la carte. En une seule vue, une équipe d’exploitation voit où se concentrent les défauts et pertes de connexion et planifie la maintenance selon la répartition réelle des problèmes plutôt que selon une simple liste.
Fonctionnement
Appliquez le filtre « Only locations with faults or connectivity loss » sur la carte des sites, ou accédez-y directement avec « View on map » depuis votre liste de bornes. La carte affiche alors les sites dont au moins une borne a signalé un défaut, est devenue indisponible, a perdu sa connexion pendant une longue période ou possède un connecteur en défaut ou indisponible. La même sélection filtrée est disponible sous forme de tableau via « View as list ». Comme tout se passe sur la carte des sites, vous pouvez combiner ce filtre avec la sélection de zone et l’export : tracez la zone que couvrira un technicien et exportez les sites en défaut qui s’y trouvent comme itinéraire de sa journée.
Vos bénéfices
Lorsque plusieurs sites tombent en panne en même temps, le regroupement est visible immédiatement et le tri des priorités va plus vite. Un technicien peut couvrir toute une région en un seul déplacement au lieu de courir après des adresses tirées d’un tableur, et moins de visites sont perdues sur des sites qui n’avaient pas besoin d’intervention.
Facturation et comptes entreprise
Deux mises à jour donnent aux opérateurs un contrôle plus fin sur la facturation des comptes professionnels.
- Plafonds de dépenses individuels appliqués pendant la session : le plafond de dépenses individuel d’un conducteur d’entreprise s’applique désormais pendant toute la session, et pas seulement à son démarrage. Pendant la session, la plateforme compare le montant pris en charge par l’employeur au budget restant du conducteur pour la période de facturation ; une fois ce budget épuisé, la prise en charge par l’employeur s’arrête. Si le conducteur dispose d’un moyen de paiement personnel ou d’un solde éligible, la recharge continue et le surplus lui est facturé ; sinon, la session prend fin. Les consommations des autres sessions professionnelles actives du conducteur comptent dans le même plafond, qui tient donc même en cas de recharges simultanées.
- Reçus au nom de l’entreprise pour les conducteurs professionnels : les conducteurs qui rechargent dans le cadre de leur travail peuvent désormais recevoir des reçus au nom de leur entreprise plutôt qu’à leur propre nom. Le conducteur active les informations d’entreprise dans son profil et saisit le nom de l’entreprise, son numéro fiscal et son adresse ; les reçus émis via EFSTA E-Receipts ou les reçus intégrés mentionnent alors l’entreprise comme destinataire, avec un retour aux informations personnelles si un élément manque. Les opérateurs activent la fonction pour chaque intégration de reçus.
Paiements & facturation
Les opérateurs Worldline disposent d’un choix plus large de moyens de paiement enregistrés, et une protection de la facturation complète l’ensemble.
- Plus de moyens de paiement avec Worldline : les opérateurs qui utilisent Worldline peuvent désormais proposer aux conducteurs un plus large éventail de moyens de paiement enregistrés, pour qu’un plus grand nombre d’entre eux paient sans saisir de carte à chaque fois. La dernière nouveauté est le prélèvement SEPA, pour les opérateurs dont la devise est l’euro. Le conducteur signe le mandat une seule fois dans un parcours hébergé par Worldline, puis paie directement depuis son compte bancaire (affiché comme moyen enregistré « Bank transfer (SEPA) ») pour ses sessions, rechargements de solde, achats de bons, abonnements et rechargements automatiques. Bancontact rejoint les moyens enregistrés pour ce marché, et Apple Pay et Google Pay sont disponibles comme portefeuilles tokenisés, enregistrés après une seule authentification sur l’appareil et réutilisés pour les sessions, rechargements de solde, abonnements et nouvelles tentatives de paiement.
- Frais d’occupation après la session, désormais pour tous les opérateurs : les frais d’occupation peuvent continuer à courir après la fin d’une session tant que le véhicule reste branché, ce qui permet aux opérateurs d’appliquer plus précisément leurs règles de stationnement prolongé lorsqu’un tarif inclut des frais d’occupation. Tout se règle dans vos propres paramètres : activez « Idle period detection », puis la facturation des frais d’occupation tant que le véhicule reste connecté après la fin de la session.
- Facturation suspendue lorsqu’une session renvoie à une borne désactivée : une nouvelle règle de validation détecte les sessions liées à un ERVE (équipement de recharge pour véhicules électriques) désactivé ou supprimé, une situation qui peut survenir lors d’une autorisation d’itinérance en temps réel, et suspend la facturation avant qu’un prix non fiable ne soit appliqué. Le démarrage de la session n’est pas affecté, les taux d’autorisation restent stables, et la facturation attend simplement que l’enregistrement soit corrigé.
Conformité : nouveaux marchés
Deux versions élargissent les marchés où les opérateurs peuvent respecter les règles fiscales et déclaratives locales directement depuis la plateforme.
- Déclarations réglementaires automatiques pour l’Italie (PUN) : les opérateurs qui utilisent l’intégration NAP (PUN Italy) n’ont plus à renvoyer manuellement les données réglementaires après chaque modification. Lorsqu’un champ pris en charge d’un ERVE change, comme son identifiant POD ou sa capacité de recharge intelligente, AMPECO envoie désormais automatiquement le jeu de données mis à jour au PUN en arrière-plan, en regroupant les modifications liées effectuées à quelques minutes d’intervalle en un seul envoi. Cela prolonge directement la synchronisation manuelle de juin en supprimant l’étape manuelle.
- Facturation électronique pour la Grèce (AADE via Impact) : une nouvelle intégration avec Impact fiscalise automatiquement les factures pour le système grec AADE myDATA dès leur émission, pour les factures professionnelles comme pour les particuliers. Si Impact ou l’AADE est brièvement indisponible, les factures basculent en mode hors ligne avec un QR code temporaire et se rapprochent automatiquement dès le retour de la connexion. La fonction est disponible pour tout opérateur disposant d’un contrat Impact actif.
Back-office et exploitation du réseau
Quelques réglages plus discrets rendent le travail quotidien dans le back-office plus rapide et plus précis.
- Valeurs dynamiques dans la configuration des bornes : les modèles de configuration et l’action groupée « Set configuration key(s) » peuvent désormais contenir des variables que la plateforme remplit pour chaque borne, par exemple l’identifiant de chaque connecteur dans l’URL d’un portail de recharge ad hoc. Un seul modèle produit la bonne valeur sur chaque chargeur : les opérateurs qui exploitent un portail personnalisé sur toute une flotte n’ont plus à configurer la même clé appareil par appareil.
- Une seule intégration de terminaux de paiement pour plusieurs opérateurs : les tenants qui gèrent plusieurs opérateurs peuvent configurer une seule fois, au niveau du tenant, une intégration de terminaux de paiement CCV ou Payter, recevoir tous les terminaux par cette connexion unique et attribuer chacun au bon opérateur dès qu’il est prêt. Un paramètre de visibilité détermine qui voit les terminaux pas encore attribués, et un terminal peut être transféré ultérieurement d’un opérateur à un autre.
- Une méthode standard pour gérer les désinscriptions marketing : les équipes support et exploitation peuvent désormais révoquer le consentement marketing d’un utilisateur directement depuis le back-office, ou via la Public API, lorsqu’une demande de désinscription arrive par e-mail ou par téléphone. L’action désactive la préférence marketing de l’utilisateur et consigne la modification dans la piste d’audit : les opérateurs disposent ainsi d’une méthode cohérente et tracée pour traiter ces demandes, au lieu d’une tâche ponctuelle.
Dans l’appli mobile
Filtrer la carte par prix : les opérateurs peuvent désormais permettre aux conducteurs de limiter la carte aux sites dont le prix moyen ne dépasse pas le montant qu’ils sont prêts à payer. Comme les prix exacts varient selon la session, les opérateurs attribuent un prix moyen représentatif à chaque site ; une fois le filtre activé, l’application n’affiche que les sites au prix choisi par le conducteur ou en dessous. Les conducteurs attentifs aux prix trouvent ainsi plus vite où recharger avant de partir.
La suite
AMPECO publie des mises à jour chaque semaine, et cette édition met en avant celles qui méritent qu’on s’y attarde. D’autres arrivent dans les prochaines semaines pour la facturation, les paiements et l’application mobile. Si vous utilisez déjà AMPECO, votre équipe de compte peut vous aider à activer chacune de ces fonctions. Si vous évaluez la plateforme, réservez une démo pour les voir en action.