Comprender la importancia de una tarificación flexible
Las tarifas de carga flexibles para vehículos eléctricos son una poderosa herramienta en tu arsenal que te ayuda a monetizar eficazmente tu red y ofrecer una experiencia positiva al cliente. Con las tarifas multiparámetro, puedes establecer precios más altos durante las horas pico y precios más bajos durante las horas valle, diferenciar tu oferta en el mercado con planes de precios únicos y responder a las necesidades de los clientes mediante opciones personalizadas. Además, te permiten incentivar a los usuarios con descuentos o programas de recompensas y cumplir con las normativas locales.
Los 4 elementos de la tarifa
Comprender los componentes que conforman una tarifa de carga para vehículos eléctricos te ayudará a adaptarla para alinearla con los objetivos de tu negocio y satisfacer las necesidades de tus clientes.
1. Elige la tarifa adecuada
Existen diferentes tipos de tarifas que te permiten personalizar tu oferta según las necesidades de tus clientes y maximizar los beneficios mediante una tarificación dirigida.
La gama de tipos de tarifas incluye:
Carga gratuita
Las tarifas gratuitas ofrecen carga ilimitada sin restricciones de tiempo ni de energía consumida.
Tarifa fija
Las tarifas fijas cobran un precio fijo por sesión, independientemente de la duración de la sesión de carga o de la cantidad de energía consumida.
Duración y energía
Esta tarifa combina un precio basado en la duración de la sesión y en la cantidad de energía consumida.
Duración, energía y hora del día
Estas tarifas ofrecen precios diferentes según la hora del día, como tarifas nocturnas y diurnas.
Carga no permitida
Esta tarifa se aplica cuando no deseas que los conductores de vehículos eléctricos realicen cargas en puntos de carga específicos o durante ciertas horas del día. Restringir la carga puede ayudar a gestionar la demanda en la red durante los picos de consumo y garantizar la disponibilidad suficiente de energía. También resulta útil si necesitas realizar tareas de mantenimiento o actualizar tu infraestructura de carga para vehículos eléctricos.
Energía según el tiempo de uso (TOU)
Charge customers based on the consumed energy at different times of the day, which have varying electricity rates. You can set a fixed rate for the electric usage, which can be the same every day or different on different days of the week. With special pricing tariffs, you can offer unique pricing options for specific days, periods, or events. The granularity of the electricity rate can also be set, with options ranging from 15-minute to 1-hour intervals.
2. Adapta tus tarifas a clientes específicos
Ten en cuenta los segmentos de clientes a los que deseas atender al establecer las tarifas de carga para vehículos eléctricos. Estas tarifas pueden adaptarse a diversos grupos de usuarios, incluidos tus usuarios registrados, los usuarios de tus socios de itinerancia (permitiendo que tu tarifa se aplique a cualquier eMSP) y los usuarios de tus clientes B2B.
Los usuarios registrados con una cuenta son un punto de partida natural, pero las tarifas también pueden aplicarse a usuarios ocasionales, como turistas o visitantes que utilizan tus estaciones de carga sin haberse registrado previamente. Las tarifas pueden aplicarse a grupos de usuarios específicos o formar parte de un plan de suscripción. Por último, la tarifa puede necesitar estar vinculada a una ubicación específica, aplicándose solo a ciertos puntos de carga según su localización y los servicios disponibles. Dado que existen muchas opciones, es fundamental personalizar y configurar tu tarifa de carga para vehículos eléctricos según los clientes de cada segmento, lo que te ayudará a mejorar tus resultados.
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3. Los componentes que conforman una tarifa multiparámetro
Las tarifas implican varios parámetros que deben tenerse en cuenta al crear un plan de precios de carga para vehículos eléctricos.
Uno de los principales elementos de la tarifa es la tarifa de conexión, una tarifa fija que se aplica al inicio de la sesión de carga. Para evitar que esta tarifa se aplique a sesiones muy cortas o con un consumo de energía muy bajo, los operadores de estaciones de carga pueden establecer una duración mínima de sesión o un consumo mínimo de energía.
El precio por kWh, o tarifa de energía, puede dividirse en distintos tramos según el consumo energético. Puedes establecer un precio fijo por kW y una tarifa plana (si corresponde) para cada tramo. Además, puedes configurar una tarifa por duración basada en la duración de la sesión de carga, que también puede dividirse en intervalos de tiempo con un precio fijo por unidad facturable y una tarifa plana (si corresponde). Para definir el período de la tarifa por duración, los operadores pueden seleccionar un intervalo específico, como cada 15 minutos.
Las tarifas por inactividad son otro elemento de la tarifa que puede establecer el operador de la red cuando el vehículo eléctrico no está cargando durante la sesión. Puedes definir una tarifa por minuto para el período de inactividad y un período de cortesía (en minutos) antes de que se aplique la tarifa por inactividad. Este período de cortesía ofrece a los conductores de vehículos eléctricos un margen de tiempo para retirar sus vehículos antes de que se empiece a aplicar la tarifa.
Además, los operadores pueden establecer un precio mínimo por sesión para garantizar que cada sesión genere un determinado nivel de ingresos. Por último, puedes optar por preautorizar un importe específico en la tarjeta de pago del usuario al inicio de la sesión y detener la sesión cuando el importe preautorizado caiga por debajo de un valor establecido. Esto ayuda a garantizar que el conductor del vehículo eléctrico disponga de fondos suficientes para pagar la sesión y puede prevenir problemas en el procesamiento del pago.
4. Determina cuándo se aplican las tarifas
Los operadores de puntos de carga pueden utilizar múltiples herramientas y funcionalidades para controlar cuándo y cómo se aplican las tarifas. Desde fechas de inicio y fin para tarifas específicas hasta precios especiales para determinados días de la semana o del mes, los operadores pueden aplicar distintas estrategias para incentivar determinados comportamientos de carga, equilibrar la demanda durante los períodos pico y ofrecer a los usuarios opciones de precios más económicas y flexibles.
Agrupación de tarifas para una gestión avanzada y una segmentación específica
La agrupación de tarifas puede ofrecer una gestión avanzada y una segmentación específica para los operadores de estaciones de carga para vehículos eléctricos. Al organizar las tarifas según su importancia o relevancia para los clientes, puedes asegurarte de que se apliquen primero las tarifas más atractivas, lo que aumenta las probabilidades de satisfacción y fidelización del cliente. En los casos en que un usuario no sea elegible para una tarifa preferente, los operadores pueden utilizar una lógica de respaldo para aplicar la siguiente tarifa más adecuada según el orden de prioridad.
Puedes utilizar la agrupación de tarifas para crear experiencias de carga personalizadas y eficientes dirigidas a socios específicos o a determinados puntos de carga (EVSE), lo que permite establecer estructuras de precios adaptadas que se alineen con acuerdos con socios o con requisitos específicos del sitio.
Varios casos de uso de carga para vehículos eléctricos posibles gracias a las tarifas flexibles de AMPECO
Planes de suscripción
Los clientes pueden elegir entre opciones de pago prepago o pospago dentro de un plan de suscripción. Las suscripciones pospago son especialmente útiles en escenarios de carga residencial en edificios multifamiliares. Los operadores de puntos de carga pueden ayudar a las asociaciones de viviendas que buscan simplificar los pagos de carga de vehículos eléctricos mediante un plan de suscripción pospago que incluya una tarifa base fija más la suma de todas las tarifas de carga correspondientes a las sesiones del mes. Esto se alinea con las prácticas estándar de facturación de servicios para los residentes y proporciona previsibilidad de ingresos a las asociaciones de propietarios (HOA). También puedes lanzar campañas promocionales, ofertas especiales y descuentos para reforzar tu marca y construir relaciones duraderas con tus clientes suscritos.
Grupos de usuarios
Con los grupos de usuarios, puedes maximizar la monetización de tu red creando tarifas diferenciadas para distintos grupos de usuarios, como VIP, empleados, clientes, etc. Cada grupo tiene su propia tarifa con restricciones específicas aplicables a sus sesiones de carga. Esto te permite diferenciar los precios según la prioridad del usuario en una misma ubicación de carga o aplicar una facturación distinta para la carga pública y privada. Por ejemplo, en un escenario de carga en el lugar de trabajo, podrías ofrecer una tarifa para el público en general, una tarifa reducida para usuarios específicos como tus empleados y ofrecer incentivos a clientes, como carga gratuita bajo ciertas condiciones.
Tarifas eléctricas
Las tarifas flexibles te permiten ajustar las tarifas eléctricas según diferentes momentos del día o de la semana. Esto significa que puedes configurar una tarifa nocturna y diurna que aplique precios distintos al consumo de energía durante esos períodos. También puedes colaborar con proveedores de tarifas eléctricas como Octopus Energy para que el precio de la energía varíe a intervalos regulares a lo largo del día. De este modo, tus clientes pueden beneficiarse de tarifas más bajas durante las horas valle, sin dejar de disfrutar de precios asequibles durante las horas pico. Por ejemplo, los operadores de flotas pueden obtener grandes beneficios con las tarifas flexibles. Al planificar estratégicamente los patrones de carga de sus vehículos eléctricos, pueden ahorrar en sus facturas de energía y asegurarse de que sus vehículos dispongan de suficiente energía para operar cuando sea necesario.
Aumenta tus ingresos con las tarifas flexibles de carga para vehículos eléctricos de AMPECO
Comprender cómo aprovechar las tarifas flexibles de carga para vehículos eléctricos es clave para aumentar los beneficios y mejorar la experiencia del cliente. AMPECO cuenta con una amplia experiencia en la gestión de tarifas, con más de 120 clientes operando en más de 45 mercados en todo el mundo. Nuestro equipo de expertos en carga para vehículos eléctricos puede asesorarte sobre cómo abordar este tema crucial para tu negocio y guiarte en la configuración de tu caso de uso específico. Gracias a la flexibilidad para adaptarse a medida que evolucionan tus necesidades, puedes tener la tranquilidad de que nuestra plataforma de gestión de carga para vehículos eléctricos te permite cubrir múltiples casos de uso empresariales complejos. Además, nuestras tarifas flexibles se pueden gestionar y controlar fácilmente a través de nuestra API, lo que permite una integración fluida con tus sistemas y procesos existentes.
