Présentation de l’entreprise
Remo Mobility est un opérateur de réseau de recharge pour véhicules électriques (VE) en pleine croissance en Espagne. Issue d’une entreprise au service des opérateurs de bornes de recharge (CPO), Remo a été créée par des fondateurs qui ont mis à profit leur expertise et leur expérience pour bâtir leur propre réseau de recharge des VE.
Avec des chargeurs d’une puissance de 22 kW à 150 kW, Remo couvre à la fois la recharge en cours de trajet et la recharge à destination. L’entreprise se concentre sur les lieux où les personnes passent de 30 minutes à 3 ou 4 heures, comme les centres sportifs, les centres commerciaux, les centres de santé, les hôpitaux et les parkings publics. Elle saisit aussi les opportunités de recharge en cours de trajet, pour offrir une expérience complète aux conducteurs de VE et une couverture stratégique.
Remo place l’utilisateur de VE au centre de son offre, selon une philosophie d’entreprise fondée sur le concept de « recharge pratique ». L’entreprise concrétise cette vision grâce à une application mobile intuitive et à un réseau de stations de recharge accessibles et fiables, appuyé par les technologies les plus récentes.
« Notre métier n’est pas de vendre de l’électricité. Notre métier est de fournir des services aux personnes qui veulent une mobilité plus efficace et plus durable. »
Pablo Guinot Barona
CEO, Remo Mobility
Défi
Pour accélérer sa croissance, Remo Mobility recherchait un partenariat solide et durable avec un fournisseur technologique de confiance. Un critère essentiel de sa sélection était de trouver une entreprise dédiée au développement logiciel, appliquant les dernières pratiques et technologies du secteur et offrant des accords de niveau de service (SLA) parmi les meilleurs du marché. Un autre critère était la transparence sur la feuille de route du produit et la possibilité de l’influencer par des retours et des exigences susceptibles d’enrichir ses opérations quotidiennes.
Remo avait besoin d’une plateforme lui permettant de développer des solutions de recharge uniques et adaptées à chaque site, essentielles pour se démarquer sur le marché concurrentiel de la recharge des VE. Cette plateforme devait offrir la flexibilité nécessaire à l’innovation continue, à l’expérimentation et à la validation d’hypothèses afin d’affiner et d’améliorer son offre de services. L’entreprise souhaitait également disposer d’une application mobile à ses couleurs pour établir un lien direct avec les conducteurs de VE, un point essentiel pour collecter et analyser des données utilisateur précieuses.
Un autre critère important pour Remo dans le choix de son futur fournisseur de logiciel était la possibilité d’adopter et de tirer parti des dernières évolutions du secteur. Pour concrétiser son concept de « recharge pratique », Remo prévoit de mettre en œuvre des technologies comme Plug & Charge.
1000+
Stations de recharge en 2024
5000+
Stations de recharge en 2027
Solution
Remo Mobility a renforcé ses capacités de fournisseur de recharge des VE en exploitant les fonctionnalités prêtes à l’emploi de la plateforme AMPECO et des intégrations développées sur mesure.
Application mobile entièrement personnalisée pour les conducteurs de VE
AMPECO a fourni à Remo une application mobile pour conducteurs de VE entièrement à ses couleurs, qui renforce l’identité de marque de l’entreprise. L’application permet aux conducteurs de VE de rechercher facilement une borne de recharge, de consulter sa disponibilité et de gérer leur recharge sur chaque site. Elle constitue aussi un outil précieux pour recueillir des données sur le comportement des utilisateurs, afin que Remo puisse améliorer son offre de services à l’avenir.
Moteur flexible de facturation et d’émission de factures
Remo a mis en place des tarifs dynamiques de recharge des VE ainsi que des coupons et des bons pour différents sites et groupes d’utilisateurs. L’entreprise mène des tests approfondis pour mesurer leur efficacité marketing et identifier des stratégies de croissance fiables. De plus, grâce au module de facturation d’AMPECO, les partenaires peuvent configurer l’envoi automatique de reçus et de factures aux conducteurs de VE à la fin de chaque session de recharge, avec le nom du partenaire comme fournisseur.
Intégrations prêtes à l’emploi et sur mesure
AMPECO a fourni à Remo une intégration prête à l’emploi avec un fournisseur mondial de solutions de paiement. Remo garde toutefois la flexibilité de passer aux passerelles de paiement de son choix et de s’adapter facilement aux conditions des marchés régionaux. L’intégration native d’AMPECO avec le hub d’itinérance de Gireve s’inscrit dans le concept de « recharge pratique » de Remo et apporte une valeur ajoutée significative à l’expérience des conducteurs de VE. L’entreprise s’appuie également sur l’intégration d’AMPECO avec EVA Global, qui assure le support de premier niveau des conducteurs de VE dans toute l’Espagne.
Portail partenaire hautement configurable
Remo donne à ses clients B2B accès au portail partenaire d’AMPECO, qui leur offre une visibilité sur les chargeurs, les tarifs et les utilisateurs. Cette fonctionnalité s’est révélée être un avantage concurrentiel lors des négociations avec des hôtes de sites potentiels.
Intégration d’outils externes grâce à l’API d’AMPECO
Remo exploite l’API d’AMPECO pour extraire des données essentielles. Cela lui permet d’explorer des outils d’intelligence géospatiale pour améliorer son processus de sélection des sites. Son équipe financière utilise aussi l’API pour ses requêtes de données. En exportant ces informations sans difficulté vers des logiciels tiers de visualisation de données comme PowerBI, Remo peut les interpréter efficacement et prendre des décisions éclairées.
Résultat
L’année 2024 marque une étape décisive pour Remo Mobility, centrée sur son expansion à travers l’Espagne et le développement de son réseau. D’ici la fin de l’année, l’entreprise vise 1 000 bornes de recharge installées, soit une hausse impressionnante de 300 %. Son objectif est d’atteindre 5 000 bornes de recharge d’ici 2027.
Une base de partenaires fidèle et croissante
Remo est en discussion avec plusieurs hôtes de sites pour lesquels la gestion dynamique de la charge (GDC) d’AMPECO sera une fonctionnalité essentielle. Elle leur permettra de tirer parti de technologies avancées pour une gestion de l’énergie efficace et de répondre aux besoins du marché local, où l’alimentation électrique peut être difficile à assurer.
Évolutivité sur le long terme
Remo s’appuie sur la solution entièrement extensible et configurable d’AMPECO pour accompagner sa croissance future et une offre de services en constante évolution. AMPECO est reconnu comme un partenaire de confiance et technologiquement avancé, ce que reflète son approche du développement logiciel. Des sprints livrés régulièrement, une documentation complète et des mises à jour fréquentes des fonctionnalités répondent au besoin de transparence de Remo sur la feuille de route du produit.
Conformité réglementaire
En 2025, lorsque la réglementation espagnole imposera la recharge ad hoc par carte bancaire, la plateforme d’AMPECO permettra à Remo de proposer les solutions de paiement les plus efficaces pour chaque site. L’entreprise pourra intégrer facilement différents terminaux de paiement et prestataires de services, pour respecter la réglementation locale tout en offrant aux conducteurs de VE une expérience de paiement pratique et sans espèces.
« Nous voulons simplifier la vie de nos clients, et nous ne pouvons pas transiger sur la qualité des outils que nous utilisons. Les capacités et la fiabilité du logiciel ont été des facteurs déterminants dans le choix d’AMPECO comme partenaire technologique de confiance. »
Alex Echeverría
CTO, Remo Mobility
