Descripción de la empresa
Remo Mobility es un operador de puntos de recarga de vehículos eléctricos (VE) en crecimiento en España. Remo nació como escisión de una empresa que prestaba servicios a operadores de puntos de recarga (CPO), y sus fundadores aprovecharon su experiencia y conocimientos para crear su propia red de recarga de VE.
Con cargadores de 22 kW a 150 kW, Remo cubre tanto la recarga en ruta como la recarga en destino. Remo se centra en ubicaciones donde las personas pasan entre 30 minutos y 3 o 4 horas, como centros deportivos, centros comerciales, centros de salud, hospitales y aparcamientos públicos. También aprovecha las oportunidades de la recarga en ruta, para ofrecer una experiencia completa a los conductores de VE y una cobertura estratégica.
Remo sitúa al usuario de VE en el centro de su oferta, con una filosofía empresarial basada en el concepto de «recarga cómoda». La empresa hace realidad esta visión con una aplicación móvil fácil de usar y una red de estaciones de recarga accesibles y fiables, respaldada por las tecnologías más recientes.
«Nuestro negocio no es vender electricidad. Nuestro negocio es ofrecer servicios a las personas que quieren una movilidad más eficiente y sostenible».
Pablo Guinot Barona
CEO, Remo Mobility
Desafío
Para acelerar el crecimiento de su negocio, Remo Mobility buscaba una colaboración sólida y a largo plazo con un proveedor tecnológico de confianza. Un aspecto crucial en su proceso de selección era encontrar una empresa dedicada al desarrollo de software, que aplicara las últimas prácticas y tecnologías del sector y ofreciera acuerdos de nivel de servicio (SLA) de primer nivel. Otro criterio era la transparencia en la hoja de ruta del producto y la posibilidad de influir en ella con ideas y requisitos que enriquecieran sus operaciones diarias.
Remo necesitaba una plataforma que le permitiera desarrollar soluciones de recarga únicas y adaptadas a cada ubicación, fundamentales para diferenciarse en el competitivo mercado de la recarga de VE. La plataforma debía ofrecer flexibilidad para la innovación continua, la experimentación y la validación de hipótesis, con el fin de perfeccionar y mejorar su oferta de servicios. Además, querían una aplicación móvil con su propia marca para establecer una conexión directa con los conductores de VE, algo clave para recopilar y analizar datos valiosos de los usuarios.
Otro criterio importante para Remo al elegir a su futuro proveedor de software era la posibilidad de adaptar y aprovechar los últimos avances del sector. Para poner en práctica su concepto de «recarga cómoda», Remo quiere implantar tecnologías como Plug & Charge.
1000+
Estaciones de recarga en 2024
5000+
Estaciones de recarga en 2027
Solución
Remo Mobility ha reforzado sus capacidades como proveedor de recarga de VE gracias a las funcionalidades listas para usar de la plataforma AMPECO y a integraciones desarrolladas a medida.
Aplicación móvil con marca propia para conductores de VE
AMPECO proporcionó a Remo una aplicación móvil para conductores de VE totalmente personalizada con su marca, que refuerza la identidad de la empresa. La aplicación permite a los conductores de VE buscar cómodamente puntos de recarga, consultar su disponibilidad y gestionar la recarga en cada ubicación. Además, es una herramienta valiosa para recopilar datos sobre el comportamiento de los usuarios, con los que Remo podrá mejorar su oferta de servicios en el futuro.
Motor flexible de facturación y emisión de facturas
Remo ha implantado tarifas dinámicas de recarga de VE, así como cupones y vales para distintas ubicaciones y grupos de usuarios. Realiza pruebas exhaustivas para medir su eficacia con fines de marketing e identificar estrategias de crecimiento fiables. Además, gracias al módulo de facturación de AMPECO, los socios pueden configurar el envío automático de recibos y facturas a los conductores de VE al final de cada sesión de recarga, con el nombre del socio como proveedor.
Integraciones listas para usar y a medida
AMPECO proporcionó a Remo una integración lista para usar con un proveedor global de soluciones de pago. Pero Remo también tiene la flexibilidad de cambiar a las pasarelas de pago que prefiera y adaptarse fácilmente a las condiciones de cada mercado regional. La integración ya disponible de AMPECO con el hub de itinerancia de Gireve encaja con el concepto de «recarga cómoda» de Remo y aporta un valor significativo a la experiencia de los conductores de VE. La empresa también confía en la integración de AMPECO con EVA Global, que ofrece soporte de primer nivel a los conductores de VE en toda España.
Portal para socios altamente configurable
Remo ofrece a sus clientes B2B acceso al portal para socios de AMPECO, que les da visibilidad sobre cargadores, tarifas y usuarios. Esta funcionalidad ha resultado ser una ventaja competitiva en las negociaciones con posibles anfitriones de sitio.
Integración con herramientas externas mediante la API de AMPECO
Remo aprovecha la API de AMPECO para extraer datos clave, lo que le permite explorar herramientas de inteligencia geoespacial para mejorar su proceso de selección de ubicaciones. Su equipo financiero también utiliza la API para realizar consultas de datos. Al exportar la información de forma fluida a software de visualización de datos de terceros como PowerBI, puede interpretarla con eficacia y tomar decisiones fundamentadas.
Resultado
El año 2024 marca una fase decisiva para Remo Mobility, centrada en expandirse por toda España y ampliar su red. A finales de año, la empresa aspira a tener 1.000 puntos de recarga instalados, lo que supone un impresionante aumento del 300 %. Su objetivo es llegar a 5.000 puntos de recarga en 2027.
Una base de socios fiel y en crecimiento
Remo está en conversaciones con varios anfitriones de sitio para los que la gestión dinámica de la carga (DLM) de AMPECO será una funcionalidad esencial. Les permitirá aprovechar tecnologías avanzadas para una gestión de la energía eficiente y responder a las necesidades del mercado local, donde garantizar el suministro eléctrico puede ser complicado.
Escalabilidad a largo plazo
Remo confía en la solución totalmente ampliable y configurable de AMPECO para dar cabida a su crecimiento futuro con una oferta de servicios en constante evolución. AMPECO es reconocido como un socio de confianza y tecnológicamente avanzado, lo que se refleja en su enfoque del desarrollo de software. Las publicaciones periódicas de sprints, la documentación completa y las actualizaciones regulares de funcionalidades responden a la necesidad de Remo de transparencia sobre la hoja de ruta del producto.
Cumplimiento normativo
En 2025, cuando la normativa española exija la recarga ad hoc con tarjeta de crédito, la plataforma de AMPECO permitirá a Remo ofrecer las soluciones de pago más eficaces para cada ubicación. Podrá integrar sin problemas distintos terminales de pago y proveedores de servicios, cumpliendo la normativa local y ofreciendo a los conductores de VE una experiencia de pago cómoda y sin efectivo.
«Queremos facilitar la vida a nuestros clientes y no podemos hacer concesiones en la calidad de las herramientas que utilizamos. Las capacidades y la fiabilidad del software fueron factores clave para elegir a AMPECO como nuestro socio tecnológico de confianza.»
Alex Echeverría
CTO, Remo Mobility
