Présentation
AGL Energy est l’une des plus grandes entreprises énergétiques d’Australie. Fondée en 1837, elle sert environ 4,5 millions de clients dans tout le pays.
L’entreprise mène une transformation profonde vers les énergies renouvelables et vise 12 gigawatts de nouvelles capacités de production renouvelable et de capacités pilotables (firming) d’ici fin 2035, date à laquelle toutes ses centrales à charbon doivent fermer. Au-delà des services énergétiques traditionnels, AGL s’est développée dans le solaire et les batteries, les télécommunications et la recharge des véhicules électriques (VE), et se positionne comme un fournisseur complet d’énergie et de services essentiels dans la transition énergétique australienne.
L’approche d’AGL en matière de recharge des VE est fondamentalement différente de celle des opérateurs de recharge traditionnels. Plutôt que de se concentrer uniquement sur les revenus de la recharge, AGL voit la recharge des VE comme un outil stratégique pour accélérer l’électrification des transports dans toute l’Australie. L’entreprise part du principe que chaque nouveau conducteur de VE devient un client à forte valeur pour son écosystème plus large de services énergétiques, qui comprend des offres d’énergie résidentielles, des installations solaires, des batteries de stockage, une centrale électrique virtuelle et des solutions de recharge à domicile.
Par l’intermédiaire de son équipe Electrification and Innovation, AGL a lancé un programme innovant de recharge en bordure de trottoir (Kerbside) qui cible les zones résidentielles à forte densité où les habitants n’ont pas de place de stationnement privée. Cette approche lève un obstacle majeur à l’adoption des VE en Australie, où environ 30 % de la population n’aurait pas accès à une place de stationnement dédiée pour la recharge à domicile.
« Nous avons un très fort désir, une réelle envie et une véritable motivation pour accompagner nos clients dans ce parcours d’électrification et dans cette transition. C’est littéralement ce qui fait vivre mon équipe, jour et nuit. AGL croit profondément que l’électrification est l’avenir et veut en être un leader. Le véritable objectif, c’est que les gens se convertissent aux VE. Nous voulons plus d’ambassadeurs des VE. Nous voulons plus de conducteurs de VE. C’est l’objectif. »
Shiv Nandwani,
Responsable produit e-mobilité, AGL Energy
Nous sommes passés de zéro à plus de 150 sites en 6 mois, grâce à l’infrastructure de la plateforme et au soutien de l’équipe d’AMPECO. À Sydney, les habitants d’appartements n’avaient pratiquement aucun chargeur AC et aucun moyen de recharger leur véhicule près de chez eux. Aujourd’hui, un nombre important de rues résidentielles du centre de Sydney disposent d’un chargeur AGL pour VE fonctionnant avec AMPECO.
Shiv Nandwani,
Responsable produit e-mobilité, AGL Energy
Défis
Un déploiement accéléré dans des délais serrés
AGL devait déployer rapidement des chargeurs en bordure de trottoir pour répondre aux attentes des clients et à ses engagements stratégiques de déploiement. Il fallait pour cela choisir et mettre en place une nouvelle solution CPMS (système de gestion des bornes de recharge) dans un délai serré, afin de permettre l’ouverture rapide de nouveaux sites de recharge.
Lever les freins à l’adoption des VE en ville
AGL innovait avec la recharge en bordure de trottoir dans des zones résidentielles très denses, ce qui représentait un risque important, car l’adoption par les habitants d’appartements n’avait jamais été validée à grande échelle.
Exigences réglementaires et de conformité
Dans le cadre de programmes de financement public, AGL devait respecter des exigences strictes de disponibilité (99 %) et fournir des données de télémétrie aux organismes publics pour la planification des capacités. La plateforme devait prendre en charge des connexions OCPI (Open Charge Point Interface) pour le partage de données tout en garantissant une grande fiabilité sur l’ensemble d’un réseau en pleine croissance.
Sécurité et intégration de niveau entreprise
En tant qu’entreprise de 185 ans dotée de systèmes hérités complexes, AGL avait besoin de protocoles de sécurité robustes et d’une API (interface de programmation) complète, capable de s’intégrer facilement à ses systèmes ERP, à ses tableaux de bord Power BI et à ses plateformes de gestion client, avec une documentation détaillée.
Opportunités
Leader d’un écosystème énergétique intégré
AGL a l’occasion unique de tirer parti de sa position sur les marchés de la production et de la fourniture d’énergie. Ce positionnement permet à AGL de proposer à ses clients des solutions énergétiques complètes, de la recharge de leur VE jusqu’à leur domicile.
Nouveaux modèles de recharge
La croissance rapide du marché australien des VE a ouvert la voie à de nouvelles approches de recharge, en particulier la recharge en bordure de trottoir en zone urbaine, où les modèles traditionnels n’avaient pas été testés à grande échelle.
V2G et flexibilité énergétique
La forte pénétration du solaire et la volatilité du réseau électrique en Australie ouvrent de vastes perspectives pour la technologie Vehicle-to-Grid (V2G) et les services de flexibilité énergétique. AGL peut ainsi jouer un rôle pionnier dans les solutions de recharge bidirectionnelle, au bénéfice des clients comme de la stabilité du réseau.
Solution
AGL a choisi la plateforme de gestion des bornes de recharge d’AMPECO à l’issue d’une évaluation approfondie portant sur plusieurs critères, comme les capacités techniques, la rapidité de mise en œuvre, la tarification et les fonctionnalités pilotées par API. La décision a été motivée par la qualité supérieure de la documentation d’AMPECO, sa structure tarifaire compétitive et sa capacité avérée à répondre aux besoins d’AGL dans un calendrier de mise en œuvre serré.
Les éléments clés :
Déploiement rapide et aide à la migration
AMPECO a apporté un soutien complet pour respecter le calendrier serré d’AGL, permettant à l’entreprise de passer de la signature du contrat à la mise en production complète en quelques semaines.
Intégration API avancée et analyses
Les puissantes capacités d’API d’AMPECO ont permis à AGL de s’intégrer facilement à ses systèmes d’entreprise existants, notamment ses plateformes ERP et ses tableaux de bord Power BI. L’architecture d’API ouverte correspondait à la volonté d’AGL de s’appuyer sur les fonctionnalités de base d’AMPECO plutôt que de développer des solutions sur mesure, ce qui a réduit les coûts de développement et la complexité dans son environnement d’entreprise.
Gestion dynamique de la charge
La plateforme soutient l’approche innovante d’AGL en matière de gestion dynamique de la charge (GDC), en permettant de réguler en temps réel la puissance de recharge selon les conditions du marché de gros de l’énergie. AGL peut ainsi maintenir des prix stables pour ses clients tout en gérant la demande sur le réseau et en favorisant l’intégration des énergies renouvelables, au lieu d’appliquer des structures tarifaires classiques heures pleines et heures creuses.
Application en marque blanche
L’application en marque blanche d’AMPECO offre à AGL une expérience client à sa marque, intégrée à son écosystème plus large de services énergétiques. L’application prend en charge l’infrastructure de recharge en bordure de trottoir d’AGL, à un seul connecteur, et des améliorations sont prévues pour simplifier l’expérience utilisateur et la relier, via des liens de menu, à l’ensemble du portefeuille de produits énergétiques d’AGL.
Conformité réglementaire et reporting
La plateforme intègre des fonctions complètes de suivi de la disponibilité et de reporting pour répondre aux exigences des financements publics, y compris le partage automatisé des données de télémétrie via des connexions OCPI pour la planification des capacités du réseau.
Sécurité et évolutivité de niveau entreprise
La plateforme d’AMPECO répond aux exigences de sécurité strictes d’AGL en tant que fournisseur d’énergie réglementé par l’État, tout en offrant l’évolutivité nécessaire pour accompagner l’extension rapide du réseau et l’intégration de plusieurs partenaires matériels.
Résultats
Leader de l’innovation dans la recharge des VE
Grâce à la plateforme d’AMPECO, AGL s’est imposée comme pionnière de la recharge en bordure de trottoir avec plus de 150 stations en 6 mois environ, créant un nouveau modèle de recharge des VE en ville. L’entreprise a atteint son objectif d’une couverture complète du centre de Sydney et a profondément transformé l’accès à la recharge pour les habitants d’appartements et les résidents sans place de stationnement
privée.
Socle d’un écosystème énergétique complet
La plateforme d’AMPECO a fourni le socle technique du lancement du programme de recharge en bordure de trottoir d’AGL, et le système est prêt pour de futures innovations.
Information des conducteurs et essor du marché
Les capacités complètes de reporting et d’analyse de la plateforme AMPECO ont permis à AGL de mieux comprendre le comportement des conducteurs de VE et d’optimiser l’utilisation de son réseau de recharge. Ce déploiement réussi a démontré que des modèles de recharge innovants peuvent servir efficacement des segments de marché jusque-là mal desservis.
Partenariats et expansion du marché
La mise en œuvre rapide et réussie de la plateforme a permis à AGL de nouer des partenariats stratégiques pour le déploiement des infrastructures et l’extension du réseau.
Respect de la réglementation
Le réseau atteint régulièrement une disponibilité élevée, très proche de l’exigence publique de 99 %. Les difficultés de couverture initiales dans les zones mal desservies par le réseau mobile ont été rapidement résolues grâce à des compléments matériels, ce qui démontre la fiabilité de la plateforme AMPECO.
« Plutôt que d’augmenter les prix pour nos clients avec des tarifs heures pleines et heures creuses, nous préférons maintenir un prix aussi stable que possible. Pour cela, nous augmentons ou réduisons la puissance délivrée. AMPECO nous accompagne avec la gestion en direct de la puissance de nos bornes, ce qui favorise la stabilité du réseau et la durabilité, mais aussi la marge. »
Shiv Nandwani
Responsable produit e-mobilité, AGL Energy
