Bienvenue dans notre deuxième mise à jour trimestrielle de la plateforme pour 2025, dans laquelle nous présentons les dernières améliorations conçues pour aider les opérateurs de bornes de recharge (CPO) à réussir sur le marché dynamique de la mobilité électrique. Alors que les voyages d’été et les départs en vacances font grimper la demande de recharge partout dans le monde, la plateforme en marque blanche et indépendante du matériel d’AMPECO continue de mener la transition mondiale vers la mobilité électrique. Elle permet aux opérateurs de bornes de recharge de lancer, de développer et d’optimiser leurs activités sous leur propre marque, avec une flexibilité et un contrôle inégalés.
Ce qui distingue AMPECO, c’est notre engagement constant envers le développement continu du produit. Nous savons que le secteur de la recharge des VE évolue rapidement, avec l’apparition permanente de nouvelles technologies, de nouvelles attentes du marché et de nouvelles réglementations. C’est pourquoi nous restons fidèles à un cycle de mises en production hebdomadaire, afin que notre plateforme aide nos clients à maximiser leurs revenus et à améliorer l’expérience des conducteurs de véhicules électriques (VE). Nos équipes d’ingénierie travaillent en étroite collaboration avec nos clients et des experts du marché pour repérer les nouvelles tendances et les traduire en fonctionnalités concrètes.
Il s’agit de notre deuxième mise à jour complète pour 2025. Elle s’appuie sur les solides fondations posées par les développements du premier trimestre. Grâce à des dizaines d’améliorations livrées au cours du dernier trimestre, nous avons renforcé la capacité de nos clients à maximiser leurs revenus et à améliorer l’expérience des conducteurs de VE, tout en maintenant l’excellence opérationnelle qui soutient une croissance durable de l’activité et des bénéfices.
Si nous innovons en permanence avec de nouvelles fonctionnalités, il est tout aussi important de mettre en avant les fonctionnalités éprouvées qui constituent le socle des activités de recharge réussies dans le monde entier. Ces fonctionnalités sont le fruit de plusieurs mois de développement et de tests, et apportent une valeur constante aux opérateurs de bornes de recharge dans des cas d’usage très variés.
Table of Contents
À la une : validation des données de session de recharge
Pourquoi les CPO ont besoin de valider les données de session
Les opérateurs de bornes de recharge génèrent chaque jour d’importants volumes de données de session. Or, les incohérences dans les relevés de compteur, le calcul de l’énergie délivrée et l’horodatage des sessions peuvent nuire fortement à la fiabilité des revenus comme à celle de l’exploitation. Ces problèmes de qualité des données sont particulièrement délicats en itinérance, où les Charge Detail Records (CDR) des CPO externes font foi, alors qu’ils peuvent contenir des incohérences qui passent les contrôles de cohérence de base.
La plupart des systèmes de gestion des bornes de recharge (CPMS) ne traitent que les schémas d’erreur connus. Les CPO restent donc exposés à des pertes de revenus dues à des anomalies non détectées : sessions qui affichent une énergie nulle malgré une longue durée, puissances impossibles qui dépassent les capacités de l’ERVE (équipement de recharge pour véhicules électriques) ou sessions qui se chevauchent sur le même connecteur. Sans validation systématique, ces problèmes passent souvent inaperçus jusqu’à ce qu’ils s’accumulent et aient des conséquences opérationnelles et financières importantes.
Fonctionnement de la validation des sessions
La fonctionnalité Session Data Validation d’AMPECO offre un cadre complet pour examiner automatiquement les sessions de recharge selon des critères de validation configurables. Le système évalue chaque session sous plusieurs angles : cohérence de l’énergie délivrée, profils de consommation de puissance, paramètres de durée de session et contraintes propres à chaque ERVE.
Les CPO peuvent configurer des règles de validation adaptées à leur contexte opérationnel. Ils définissent des seuils pour la durée minimale des sessions sans énergie délivrée, le chevauchement maximal acceptable entre sessions, les limites de puissance par rapport à la capacité de l’ERVE et des plages raisonnables pour la durée des sessions et l’énergie totale consommée. La plateforme exécute automatiquement ces contrôles sur les sessions publiques commerciales, privées et personnelles éligibles, signale les anomalies pour un examen manuel et conserve une piste d’audit détaillée de toutes les validations.
Lorsqu’un contrôle échoue, le système fournit aux opérateurs des informations de diagnostic complètes, en indiquant clairement les règles à l’origine de l’échec, ce qui permet une analyse ciblée. Les opérateurs gardent le contrôle total : ils peuvent relancer manuellement les contrôles sur une session donnée et consulter l’historique détaillé de toutes les validations dans une interface de gestion dédiée.
Ce que la validation des données de session apporte aux CPO
Session Data Validation fait de la gestion de la qualité des données non plus un processus de dépannage réactif, mais un avantage opérationnel proactif. Les CPO identifient immédiatement les risques de pertes de revenus et peuvent corriger les écarts de facturation avant qu’ils n’affectent leurs relations clients ou leurs résultats financiers.
Le système réduit nettement le temps consacré à l’audit manuel des sessions en repérant automatiquement celles qui demandent une attention particulière. Les équipes d’exploitation peuvent ainsi mettre leur expertise au service de la résolution des problèmes signalés plutôt que de leur recherche. Cette approche ciblée améliore à la fois l’efficacité opérationnelle et la précision des données, tout en fournissant la documentation nécessaire pour régler les litiges avec les partenaires d’itinérance ou les clients.
Surtout, cette fonctionnalité renforce la confiance des CPO dans l’exactitude de leur facturation et la transparence de leur exploitation. En validant systématiquement la qualité des données de session, les opérateurs peuvent démontrer leur diligence auprès de leurs parties prenantes, répondre aux exigences de conformité et maintenir le haut niveau de fiabilité de service qui favorise la satisfaction client et la croissance sur des marchés de la recharge des VE très concurrentiels.
Améliorations de la plateforme au T2 2025
Notre engagement en faveur de l’amélioration continue de la plateforme se traduit par des progrès quotidiens, au bénéfice des opérateurs de bornes de recharge comme des conducteurs de VE, et fait d’AMPECO la solution de référence des acteurs de la recharge des VE dans le monde. Tout au long du deuxième trimestre 2025, nos équipes d’ingénierie ont déployé de nombreuses mises à jour et améliorations, chacune répondant à des défis opérationnels précis et à de nouvelles attentes du marché. Les points forts suivants illustrent notre capacité à fournir les fonctionnalités dont les CPO ont besoin pour exceller dans le contexte concurrentiel actuel de la recharge.
Appli mobile : nouveautés
Ressource Brand : personnalisation des plateformes multi-opérateurs
Contexte : les plateformes multi-opérateurs rencontrent des difficultés importantes lorsque des clients revendent la plateforme à plusieurs eMSP (fournisseurs de services de mobilité électrique) ou CPO. Chaque opérateur a alors besoin de sa propre intégration de l’application mobile AMPECO en marque blanche, de noms de domaine personnalisés pour les liens publics et privés et d’e-mails à ses couleurs pour préserver une identité de marque distincte.
Solution : AMPECO introduit une nouvelle ressource « Brands » qui permet une personnalisation flexible de la marque de chaque opérateur et le mappage des intégrations. Elle permet d’attribuer des domaines personnalisés par opérateur (avec plusieurs URL personnalisées par locataire), des domaines d’envoi d’e-mails personnalisés et des noms d’affichage. Elle fait également le lien entre les opérateurs et les intégrations Standard EV Driver, pour associer la bonne application mobile lors de la lecture des QR codes dans les environnements multi-opérateurs.
Résultat : les revendeurs de la plateforme peuvent désormais offrir une expérience entièrement personnalisée à leurs clients opérateurs. Chacun conserve ses propres domaines, sa propre identité visuelle dans les e-mails et ses propres intégrations d’application mobile, tout en fonctionnant sur une infrastructure multi-opérateurs partagée.
Plusieurs applis par locataire : intégration « Standard EV driver mobile app »
Contexte : les clients exploitant une architecture multi-locataires ne pouvaient pas gérer plusieurs applications mobiles avec une marque, des fonctionnalités et des réglages distincts. Cela limitait les opérateurs qui servent différents marchés ou groupes d’utilisateurs ayant besoin d’applications séparées au sein d’une même infrastructure locataire.
Solution : AMPECO a lancé l’intégration « Standard EV driver mobile app » pour centraliser la gestion de plusieurs applications mobiles par locataire grâce à des entrées d’intégration dédiées. Cette migration regroupe tous les réglages liés aux applications, dont les notifications push, la connexion via les réseaux sociaux, la localisation et la configuration des opérateurs, et adapte le portail web et l’application intégrée à la structure multi-applications.
Résultat : les CPO gèrent désormais facilement plusieurs applications mobiles à leur marque sous un même locataire, en configurant indépendamment la marque, les fonctionnalités et les réglages de chacune. La plateforme gagne nettement en évolutivité, la complexité diminue et la configuration s’adapte plus simplement aux exigences de chaque marché.
Disponibilité
Cartes de disponibilité des bornes et ERVE revues dans le tableau de bord
Contexte : les CPO avaient besoin d’une meilleure visualisation et d’une interaction plus simple pour suivre les données de fiabilité des bornes de recharge et des ERVE. AMPECO devait rendre le suivi de la disponibilité plus clair tout en conservant les méthodes de calcul établies qui garantissent la conformité aux réglementations comme UK PCPR et US NEVI.
Solution : AMPECO a mis à jour les cartes de disponibilité des bornes de recharge et des ERVE avec une interface repensée. La période se choisit désormais directement dans la carte (Month to date, Quarter to date, Year to date, Today, Last 30/60/365 days), tandis que la logique de calcul existante et les formules de fiabilité propres à chaque opérateur sont conservées. La carte de disponibilité par site a été retirée pour simplifier l’interface.
Résultat : les CPO bénéficient de données plus claires et d’une interaction fluide avec les indicateurs de disponibilité grâce à une sélection intuitive de la période directement dans la plateforme. Ils peuvent analyser la fiabilité sur différentes périodes sans quitter la plateforme, tout en conservant la précision et la conformité des méthodes de calcul de la disponibilité.
Calcul de disponibilité australien
Contexte : les opérateurs de recharge des VE en Australie faisaient face à de nouvelles exigences réglementaires. Ils devaient calculer et déclarer leurs indicateurs de disponibilité selon la formule officielle du gouvernement (« Minimum operating standards for EV charging infrastructure », normes minimales d’exploitation des infrastructures de recharge des VE) pour pouvoir bénéficier des aides liées au cadre national des normes d’exploitation.
Solution : AMPECO a adopté la formule de disponibilité AUS NEVS et applique automatiquement la logique de calcul australienne (Disponibilité % = ((heures de la période de disponibilité) – (∑ heures d’indisponibilité − ∑ heures exclues) / heures de la période de disponibilité) x 100).
Résultat : les CPO australiens peuvent désormais configurer facilement un reporting de disponibilité conforme aux exigences réglementaires du gouvernement, avec des instantanés de calcul automatisés et des fonctions de reporting complètes. Ils disposent ainsi d’une documentation de conformité précise pour être éligibles aux aides du cadre national.
Personnalisation de l’appli en marque blanche
Déclencheurs améliorés pour l’intégration Embedded Web App
Contexte : les applications web intégrées aux applications mobiles utilisent des déclencheurs pour offrir une expérience personnalisée. Ces déclencheurs s’activent à des moments précis du parcours utilisateur, par exemple lorsqu’un utilisateur se connecte (déclencheur « On login ») ou sélectionne une station de recharge (déclencheur « On EVSE selected »). Ils peuvent transmettre des informations de contexte, comme les données de session, les préférences de l’utilisateur ou des données propres à l’appareil, afin d’adapter les interactions, avec une transmission des données sécurisée par chiffrement.
Solution : AMPECO a enrichi les déclencheurs existants (On login, On EVSE selected, Custom menu item) de paramètres de contexte chiffrés, dont userID, operatorID, appLanguage, appCountry, appTheme et evseID, sécurisés par chiffrement AES-256 ou par clé publique RSA. De nouvelles propriétés configurables ont également été ajoutées pour Navigation Button Type, le ciblage des opérateurs, Encryption Key et la gestion des URL, avec des textes d’aide améliorés pour une configuration précise.
Résultat : les CPO peuvent désormais proposer des expériences d’application web intégrée très personnalisées et sécurisées. Les données de session chiffrées sont transmises automatiquement aux applications externes, ce qui permet d’adapter les interactions selon l’état de connexion, l’ERVE sélectionné et les préférences de l’utilisateur, tout en préservant la sécurité des données et en offrant une configuration flexible des déclencheurs pour des besoins opérationnels variés.
Nouveau déclencheur « On sign up » : inscription externe améliorée et échange sécurisé des identifiants
Contexte : les CPO ont besoin d’options d’inscription flexibles pour s’adapter à des modèles économiques et à des stratégies d’intégration des utilisateurs très divers. L’inscription est un point de contact essentiel : les opérateurs doivent y collecter des informations précises, se connecter à leurs systèmes existants et préserver la cohérence de leur marque, tout en garantissant une gestion sécurisée des identifiants et une expérience utilisateur fluide.
Solution : AMPECO a ajouté le déclencheur « On sign up » dans la configuration Embedded Web App. Il lance des applications web externes dès que l’utilisateur commence à créer son compte. Le système échange de façon sécurisée des données JSON chiffrées contenant operatorID, appLanguage, appCountry et userEmail via un chiffrement AES-256 ou RSA, avec un échange automatique des identifiants par messagerie WebView et authentification OAuth grant. Des contrôles de sécurité intégrés, dont des vérifications d’unicité, empêchent les attaques par rejeu.
Résultat : les CPO peuvent désormais mettre en place des parcours d’inscription externes entièrement personnalisés, avec une connexion automatique après l’inscription. La saisie manuelle des identifiants disparaît, tandis que le chiffrement des échanges, la validation et le stockage sécurisé des jetons garantissent un niveau de sécurité professionnel. Le résultat : une intégration des utilisateurs fluide, adaptée aux besoins opérationnels de chacun.
Nouveautés de la GDC
Dans le prolongement de notre précédente amélioration de l’écran « Select EVSE », qui avait introduit des informations de recharge en temps réel comme l’affichage de l’état de charge (SoC %) et la mise à jour dynamique de la durée de session, nous étendons nos fonctionnalités de gestion dynamique de la charge (GDC) avec deux améliorations majeures qui répondent à des défis opérationnels clés des opérateurs de flotte et des grands réseaux de recharge.
Priorité selon l’état de charge (SoC) dans la GDC
Contexte : les opérateurs de flotte et les réseaux de recharge publique avaient besoin d’une répartition intelligente de l’énergie, qui donne la priorité aux VE selon le niveau réel de leur batterie plutôt que selon le principe du « premier arrivé, premier servi », en particulier pour des véhicules dont l’urgence de recharge et les exigences de conformité varient.
Solution : AMPECO a enrichi l’algorithme de priorisation de la GDC d’une nouvelle fonctionnalité SoC Priority. La mise à jour ajoute un onglet « SoC Priority » dans l’interface Circuit View, qui permet de configurer des règles en dessous ou au-dessus d’un seuil (plage de 5 % à 95 % par paliers de 5 %) avec des valeurs de priorité personnalisables. Une validation intégrée garantit un écart minimal de 5 % entre les seuils. Les algorithmes de GDC mis à jour tiennent désormais compte des priorités fondées sur le SoC lors de l’évaluation des sessions, et de nouveaux points de terminaison de l’API permettent une gestion programmatique.
Résultat : les opérateurs peuvent désormais mettre en place une répartition intelligente de l’énergie qui donne automatiquement la priorité aux VE dont la batterie est la plus faible. Cela garantit une allocation optimale des ressources pour les flottes et dans les contextes réglementaires, tout en laissant aux opérateurs le contrôle total des priorités grâce à des seuils configurables et à des coefficients de priorité qui déterminent l’allocation du courant selon les données SoC en temps réel.
Exécution parallèle pour les applications de GDC
Contexte : les configurations de GDC à grande échelle, comptant de nombreuses bornes de recharge, souffraient de retards et de goulets d’étranglement importants, car les limites des ERVE étaient mises à jour l’une après l’autre. Un échec de communication avec une seule borne relançait toute l’opération, ce qui créait des retards en cascade, bloquait la file des tâches récurrentes et reportait des sessions de recharge.
Solution : AMPECO a mis en place un modèle d’exécution parallèle pour les applications de GDC, qui communique avec tous les ERVE concernés simultanément plutôt que successivement. Il prend en charge un mode en deux lots (d’abord les baisses, puis les hausses, chacune en parallèle) et un mode en un seul lot (toutes les mises à jour en même temps lorsque c’est sans risque). Les ERVE en échec sont regroupés et traités ensemble lors de la tentative suivante, afin de réduire le nombre de cycles.
Résultat : les opérateurs qui gèrent de nombreux ERVE par circuit voient le temps total d’application des limites de courant fortement réduit. Le débit et la réactivité du système augmentent, les cycles de nouvelle tentative qui encombraient la file des tâches diminuent et la fiabilité opérationnelle s’améliore, sans les retards en cascade auparavant causés par les échecs de communication d’une seule borne.
Journaux OCPI
Journaux OCPI améliorés : liste revue, nouveaux filtres et intégration au menu du backend
Contexte : les opérateurs qui gèrent une itinérance complexe avaient besoin d’une meilleure visibilité sur les journaux de communication OCPI (Open Charge Point Interface) pour résoudre les problèmes et suivre les performances. Or, les interfaces existantes manquaient de filtres complets, d’options d’export détaillées et d’une navigation intuitive pour diagnostiquer efficacement les problèmes et superviser l’exploitation.
Solution : AMPECO a amélioré la liste des journaux OCPI avec des horodatages cliquables, des filtres complets par connexion d’itinérance, site, direction, méthode, module et type de réponse, un export enrichi de plus de 15 champs de données, une intégration au menu du backend sous « Roaming » et une interface contextuelle qui adapte dynamiquement les filtres disponibles selon la vue affichée.
Résultat : les opérateurs diagnostiquent désormais plus facilement les problèmes de communication OCPI : navigation intuitive grâce à des éléments cliquables, requêtes précises grâce à des filtres à sélection multiple et à saisie semi-automatique, exports détaillés pour des analyses et des rapports approfondis, et efficacité accrue grâce à une interface mieux organisée et à des fonctions contextuelles qui s’adaptent à la vue de session ou de connexion affichée.
Partage de bornes personnelles
Gestion sécurisée des accès
Contexte : les propriétaires de bornes de recharge personnelles (recharge à domicile) voulaient partager leur borne en toute sécurité avec des membres de leur famille, des amis ou des collègues chez le même opérateur, tout en gardant le contrôle total des droits d’accès, de la gestion des sessions et de la visibilité sur l’utilisation. Il leur manquait toutefois un moyen simple de gérer les invitations et l’authentification des membres.
Solution : AMPECO a lancé une fonctionnalité complète de partage de borne. Les propriétaires génèrent, depuis un menu « Shared Access » dédié, des QR codes émis par le backend ou des liens d’invitation à durée limitée (expiration après 60 minutes). Les demandes en attente doivent être approuvées explicitement, et l’authentification est imposée automatiquement tant que le partage est actif. Chaque session est attribuée à son utilisateur, avec un historique par utilisateur, et les propriétaires peuvent arrêter une session à distance et gérer les membres.
Résultat : les propriétaires de bornes personnelles peuvent désormais ouvrir l’accès à la recharge à des personnes de confiance en toute sécurité, tout en gardant une vue d’ensemble complète grâce à des commandes intuitives dans l’application mobile. Les membres disposent d’un accès authentifié pour démarrer des sessions et consulter leur propre historique de recharge. La fonctionnalité applique automatiquement des mesures de sécurité qui garantissent une attribution correcte et empêchent toute utilisation non autorisée, en toute transparence, et les propriétaires reçoivent des notifications en temps réel et des options d’approbation pour toutes les parties.
Gestion de l’installation et de la maintenance
Affectation des sociétés d’installation et de maintenance aux bornes
Contexte : les opérateurs qui travaillent avec des prestataires de maintenance externes avaient besoin d’un moyen systématique d’affecter des sociétés d’installation et de maintenance (I&M) précises à chaque borne de recharge, lorsque des prestataires externes assurent la maintenance sur des sites exploités par des clients professionnels. La plateforme ne proposait pas encore de fonctions intégrées pour cette affectation et sa gestion.
Solution : AMPECO a enrichi les fonctionnalités dédiées aux sociétés I&M avec une affectation avancée aux bornes de recharge. La mise à jour ajoute, dans l’onglet « General » de la borne, un nouveau champ déroulant facultatif pour affecter une société I&M. S’y ajoutent le filtrage et l’affectation groupée dans la liste des bornes, une nouvelle autorisation « Manage Installation & Maintenance company assignment » activée par défaut pour les rôles d’administration concernés, la suppression automatique de l’affectation lorsqu’une société I&M est supprimée et l’affichage des bornes affectées dans la vue de la société I&M.
Résultat : les opérateurs gèrent désormais efficacement leurs relations avec les prestataires de maintenance externes : affectation simple des bornes grâce à des listes déroulantes avec recherche, affectation groupée de plusieurs bornes à la fois, contrôle d’accès par rôle qui limite les comptes administrateurs I&M aux bornes qui leur sont affectées, filtres et exports complets incluant les données des sociétés I&M, et nettoyage automatique qui préserve l’intégrité des données lorsque les partenariats de maintenance évoluent.
Et ensuite ?
Nous restons engagés dans un développement continu du produit qui crée de la valeur pour nos clients actuels comme pour nos futurs clients. Grâce à nos cycles de mises en production hebdomadaires, nous enrichissons sans cesse la plateforme AMPECO de fonctionnalités qui optimisent l’exploitation et accélèrent la croissance des opérateurs de réseaux de recharge dans le monde entier.
La plateforme d’AMPECO couvre l’ensemble des défis de la recharge des VE, de la gestion de vastes réseaux publics à la coordination de flottes privées et d’installations résidentielles. Avec 170+ opérateurs de bornes de recharge dans 65+ marchés qui utilisent déjà notre plateforme, AMPECO a prouvé sa capacité à s’adapter à des conditions de marché, des exigences réglementaires et des modèles économiques variés, tout en obtenant des résultats mesurables.
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Vous avez des questions sur ces fonctionnalités ? Planifiez une démo personnalisée avec notre équipe pour obtenir des réponses détaillées et voir ces fonctionnalités en action. Rendez-vous en octobre 2025 pour notre prochaine mise à jour trimestrielle. D’ici là, nous travaillons d’arrache-pied à créer les outils dont vous aurez besoin pour réussir dans l’écosystème de la mobilité électrique de demain. Si vous souhaitez consulter notre précédente mise à jour, vous pouvez la retrouver ici.
