“De cara a la constante evolución del sector de la recarga de vehículos eléctricos (VE), estamos convencidos de que nuestra colaboración con AMPECO nos aporta la flexibilidad y la experiencia necesarias para estar siempre en condiciones de ofrecer soluciones de primer nivel a nuestros clientes.
La plataforma cuenta con funcionalidades que cubren todos nuestros casos de uso, pero además es fácil de configurar y actualizar para seguir el ritmo de las crecientes necesidades del mercado. ”
Blake Snider,
CEO, EOS Linx
Descripción de la empresa
EOS Linx forma parte de un consorcio diversificado que opera en múltiples sectores, como la energía solar, la tecnología de baterías, el reciclaje, el sector inmobiliario y la tecnología. Su entrada en el mercado de la recarga de VE encaja a la perfección con las competencias clave de EOS en infraestructura y gestión de la energía.
Como operador de red de recarga líder en EE. UU., la empresa ofrece soluciones de recarga versátiles en numerosos destinos públicos, como centros comerciales, hoteles y centros sanitarios, así como en edificios residenciales plurifamiliares. Colabora con empresas de energía y ayuntamientos para ampliar su alcance e impacto.
EOS Linx trabaja con los propietarios de inmuebles y les ofrece diversas opciones de colaboración, como la compra directa, la explotación por parte de EOS o un modelo de recarga como servicio (Charging as a Service, CaaS). Acompaña a los anfitriones de sitio de principio a fin en todas las actividades del proyecto, desde el diseño, los permisos y la instalación hasta el mantenimiento continuo.
La cartera de productos de la empresa incluye cargadores AC de nivel 2, con potencias de 7,7 a 19,2 kW, diseñados para cubrir distintas necesidades de recarga. Un gran factor diferencial en el mercado es su producto estrella, la estación de recarga Aurora, que incorpora una batería interna para mitigar las ineficiencias de la red eléctrica.
La empresa destaca en el sector de la recarga de VE por integrar publicidad digital exterior (Digital Out-Of-Home, DOOH) en algunas de sus estaciones de recarga. Las pantallas digitales garantizan una gran visibilidad, ofrecen a los anunciantes oportunidades de marca y permiten a los propietarios de los emplazamientos influir en los clientes en el punto de compra.
EOS Linx está convencida de que la infraestructura de recarga de VE debe ser funcional y reforzar la propuesta de valor del emplazamiento anfitrión. Se compromete a adaptar sus servicios a las necesidades específicas de cada ubicación, por ejemplo, con tarjetas RFID personalizadas para el propietario de un edificio o soluciones de reembolso para los empleados que recargan vehículos de empresa en casa.
“Trabajar con AMPECO nos ha abierto varios sectores nuevos del mercado y nos ha permitido ser mucho más decididos en la búsqueda de alianzas empresariales.”
Jeff Hutchins,
Presidente y CTO, EOS Linx
Desafío
EOS Linx quería consolidar su marca en el mercado de la recarga de VE con una solución de gestión de recarga de VE de marca blanca que le permitiera iniciar sus operaciones y validar rápidamente su enfoque de negocio. Necesitaba una solución integral, con funcionalidad de backend y aplicaciones móviles para conductores de VE, capaz de adaptarse a distintos escenarios de recarga, como la recarga pública, la residencial y la recarga de flotas.
EOS Linx aspiraba a colaborar con un socio reconocido por su credibilidad y experiencia en el mercado. Evaluó a fondo varias soluciones y consultó a usuarios actuales para elegir un proveedor que destacara por su fiabilidad y su conocimiento del sector.
La adaptabilidad a la evolución del mercado era clave, lo que subrayaba la necesidad de un socio proactivo capaz de hacer evolucionar su oferta de servicios según las tendencias del mercado y las opiniones de los clientes. EOS Linx dio prioridad a un socio con capacidad de respuesta, ya que una comunicación rápida y eficaz influye de forma significativa en el éxito operativo y en los resultados financieros.
La eficiencia operativa y la automatización del software también eran fundamentales. Tras experiencias previas con altas tasas de fallos en las sesiones y sesiones de usuario que tardaban demasiado en iniciarse, la empresa sabía que necesitaba una solución de software de primer nivel para garantizar la fiabilidad de la red y la satisfacción de los usuarios.
Evitar conflictos de intereses era esencial. EOS Linx examinó minuciosamente las fuentes de financiación y la estructura de propiedad de los posibles proveedores para encontrar un socio cuya estrategia corporativa y ética empresarial estuvieran alineadas con las suyas, y asegurarse de que el socio elegido no estuviera influido por un competidor ni fuera propiedad de uno.
Por último, EOS Linx buscaba capacidades avanzadas de extracción de datos y generación de informes para volcar los datos en un almacén de datos e integrarlos en plataformas de cumplimiento normativo.
150+
Número de ubicaciones
400+
Número de conectores
20
Empleados de la empresa
Solución
AMPECO se convirtió en un socio clave para EOS Linx al ofrecer una aplicación móvil y un portal web para conductores de VE totalmente personalizados con su marca, que mejoran la experiencia del usuario final con funciones intuitivas de recarga ad hoc.
EOS Linx utiliza la plataforma de AMPECO para ofrecer soluciones altamente personalizables a sus clientes. La flexibilidad de la plataforma le permite ajustar sus estrategias de red, sus técnicas de equilibrio de potencia o la comunicación con los cargadores de VE para cumplir requisitos muy variados.
Las funciones de gestión dinámica de la carga (DLM) y de gestión de potencia de AMPECO permiten a EOS Linx optimizar el consumo eléctrico y gestionar eficazmente las cargas eléctricas, aspectos clave para las empresas de energía centradas en la eficiencia energética y la estabilidad de la red.
El módulo de precios flexible de AMPECO permite a EOS Linx crear estrategias de precios matizadas y competitivas que se adaptan a las necesidades específicas de cada ubicación. La integración a medida con un proveedor de pagos líder, desarrollada por AMPECO, fue una decisión estratégica para responder a las necesidades específicas de las transacciones financieras en el mercado estadounidense.
Los terminales de pago son esenciales para que EOS Linx cubra el caso de uso de la recarga pública, sobre todo ante el aumento de los requisitos normativos. La plataforma de AMPECO permite a EOS Linx elegir entre varias integraciones existentes con proveedores de terminales de pago. Además, la empresa puede controlar los terminales de pago a distancia, lo que supone una ventaja significativa frente a otros enfoques de integración que limitan las funciones disponibles de los dispositivos.
AMPECO desarrolló una función avanzada de informes, fundamental para que EOS Linx cumpla la normativa del sector, que exige informar sobre el tiempo de actividad de la red y aportar datos completos de las sesiones de recarga, lo que garantiza la transparencia y el cumplimiento.
Al ser agnóstica de hardware, la solución de AMPECO permite a EOS Linx utilizar una gran variedad de cargadores, terminales de pago y contadores inteligentes, lo que reduce los riesgos asociados a las interrupciones de la cadena de suministro y garantiza que EOS Linx pueda mantener una oferta de servicios diversa y adaptable.
El módulo de socios de AMPECO permite a EOS Linx establecer sólidas alianzas con los anfitriones de sitio. Junto con su enfoque consultivo, que ofrece orientación, apoyo en materia de cumplimiento y facilidad de operación en un ámbito ajeno a su actividad principal, EOS Linx es un socio valorado por los anfitriones de sitio que buscan soluciones de recarga de VE fiables, conformes y sin complicaciones.
Resultado
En 2023, EOS Linx alcanzó un hito importante al aumentar un 150 % el número de estaciones de recarga de VE desplegadas, ampliando su alcance en mercados existentes y nuevos.
La empresa se introdujo en nuevos verticales con estaciones de recarga rápida y entró en el sector sanitario con sus primeras instalaciones en Tennessee y Nueva Jersey. Estos pasos reflejan el compromiso de EOS Linx con la diversificación de su oferta de servicios y la exploración de segmentos de mercado sin explotar.
De cara al futuro, EOS Linx prevé reforzar su colaboración con las empresas de energía. Esta colaboración es crucial, ya que se alinea con el enfoque estratégico de EOS Linx en la distribución de energía y la posiciona como un actor clave en un sector que depende de alianzas energéticas fiables.
EOS Linx confía en AMPECO para desenvolverse en un mercado en evolución en ámbitos como la normativa y la fiscalidad. Las funciones de facturación y fiscalidad de la plataforma, en constante evolución, serán clave para el cumplimiento y la precisión financiera. La empresa prevé demanda de las funciones de reserva ya existentes en las aplicaciones móviles para gestionar con eficacia el aumento previsto de la utilización en ubicaciones clave de zonas de alta demanda.
La colaboración de EOS Linx con AMPECO ha dado lugar a mejoras excepcionales: supera claramente los estándares del sector en tiempo de actividad, ha reducido de forma significativa los tiempos de transacción y ha mejorado la experiencia de usuario en la aplicación móvil. La capacidad de respuesta y la eficiencia de AMPECO han sido fundamentales para acelerar el crecimiento de EOS Linx y consolidar una colaboración que genera resultados tangibles.
“¡AMPECO es como un verdadero socio de negocio! Trabaja con nosotros para atender tanto nuestras necesidades funcionales actuales como las mejoras futuras. El equipo es rápido, eficiente y receptivo en todos los aspectos de nuestras conversaciones, y nos ofrece una orientación y un apoyo extraordinarios.”
Alex McGhee
COO y CMO, EOS Linx
