Resumen de la empresa
drivee se fundó en 2021 como una escisión de la empresa de instalaciones eléctricas de sus fundadores. Gracias a su experiencia, drivee se convirtió en un proveedor líder de soluciones de recarga de vehículos eléctricos (VE) para asociaciones de viviendas en Dinamarca. Como pionera en los servicios locales de recarga de VE, drivee logró rápidamente una cuota de mercado significativa y consolidó un sólido reconocimiento de marca en el país.
El principal foco de drivee son las asociaciones de propietarios (HOA) y las comunidades residenciales, donde ya ha instalado más de 2.000 cargadores y ha preparado la infraestructura para más de 1.000 plazas de aparcamiento. La empresa se distingue por su enfoque personalizado y ofrece consultas in situ para adaptar las soluciones de recarga de VE a las necesidades específicas de cada HOA.
Los servicios integrales de drivee abarcan todo, desde la instalación y la facturación hasta el mantenimiento y las autorizaciones de las autoridades locales, lo que garantiza una experiencia sin complicaciones para los clientes.
Comprometida con un soporte excepcional, drivee ha creado un centro de ayuda especializado con numerosos recursos para las HOA y los conductores de VE. La comunicación en danés distingue a drivee de sus competidores y refuerza la relación con los clientes. Con una estrategia de crecimiento orgánico, drivee alinea su expansión con las necesidades del mercado y antepone la satisfacción del cliente a las tácticas de venta agresivas. Este enfoque centrado en el cliente ha consolidado la reputación de drivee como socio de confianza en el sector de la recarga de VE.
“En drivee estamos encantados de contar con AMPECO como plataforma de gestión para nuestro negocio de operador de recarga. Es una solución integral, flexible y escalable que prepara nuestra infraestructura de recarga para el futuro y aumenta la satisfacción de los clientes. ¡Con AMPECO hacemos crecer con confianza nuestro negocio de recarga de VE con las comunidades residenciales de Dinamarca!”
Simon Slott May
CEO, drivee
Desafíos y oportunidades
Generar reconocimiento de marca
Como empresa que empezaba con grandes ambiciones, drivee no podía permitirse operar con un software bajo otra marca. En el competitivo entorno de las asociaciones de propietarios (HOA), donde los residentes votan qué empresa cubrirá sus necesidades de recarga de VE, contar con un sólido reconocimiento de marca entre los conductores de VE era esencial para conseguir nuevos contratos y ampliar su presencia en el mercado.
Atender al mercado de comunidades residenciales danesas
drivee vio la necesidad de una solución flexible y versátil para atender a los distintos perfiles de residentes de las HOA, como personas mayores, profesionales y familias. Esto exigía integrar funcionalidades específicas del mercado danés y de los casos de uso de las HOA. Entre las funciones clave figuraban el reembolso del impuesto sobre la electricidad y las tarifas eléctricas dinámicas, que permiten a los conductores de VE optimizar sus costes de recarga y aportan una ventaja competitiva. Además, un modelo de suscripción pospago era fundamental para facturar a los clientes a final de mes y simplificar la gestión financiera de las HOA.
Ofrecer una solución integral llave en mano
Para ofrecer una solución llave en mano completa, drivee necesitaba complementar su oferta de hardware con una plataforma de software sólida. Este software daría a las HOA el control de sus cargadores y reforzaría su capacidad para gestionar y mantener la infraestructura. Ofrecer una solución de recarga de VE todo en uno situaría a drivee en una posición favorable frente a la competencia y aumentaría sus posibilidades de ganar más contratos.
Reducir los riesgos para las HOA
drivee necesitaba garantizar que su solución no provocara aumentos inesperados en las facturas de electricidad ni una carga administrativa adicional al facturar a los residentes. También dio prioridad a evitar problemas con los disyuntores al instalar nuevos cargadores y garantizó un soporte rápido ante cualquier avería de los cargadores, tanto a distancia como in situ.
Recarga doméstica y recarga pública en una sola app
Para aumentar aún más la comodidad de sus clientes, drivee integró el acceso a la recarga doméstica y a la recarga pública en una sola aplicación. Aunque no era su prioridad, esta función aportó un valor significativo, ya que los clientes pueden usar la misma app para recargar en casa y en estaciones públicas, lo que refuerza el compromiso de drivee con una experiencia fluida y fácil de usar.
Solución
La colaboración de drivee con AMPECO cubrió todas sus necesidades de software para la gestión de la recarga de VE y le ayudó a convertirse en un operador de puntos de recarga (CPO) líder para las HOA en Dinamarca.
Solución de marca blanca para la promoción de la marca
drivee aprovechó la solución de marca blanca de AMPECO, que incluye un backend y aplicaciones móviles para conductores de VE, para establecer y hacer crecer su marca de forma rápida y eficaz. Este enfoque permitió una rápida llegada al mercado y proporcionó toda la funcionalidad necesaria para cubrir su caso de uso objetivo.
Funcionalidades específicas para el mercado danés de HOA
Para atender las necesidades específicas del mercado danés y de las asociaciones de viviendas, AMPECO desarrolló varias funcionalidades clave para drivee. Entre ellas, una función de reembolso del impuesto sobre la electricidad que simplifica la recuperación de este impuesto ante las autoridades. La integración con Nord Pool permite a drivee ofrecer tarifas eléctricas dinámicas con las que los conductores de VE optimizan sus costes de recarga mediante precios basados en las tarifas horarias reales del mercado. Además, AMPECO introdujo un modelo de suscripción pospago que permite facturar a final de mes y simplifica la gestión financiera de las asociaciones de viviendas.
Módulo integral para socios
Con AMPECO, drivee puede ofrecer a cada HOA su propio acceso a la plataforma, para que fije los precios de la electricidad de forma independiente y gestione los cargadores. Esta función da autonomía a las HOA, les transmite la sensación de que la infraestructura de recarga de VE es suya y la confianza necesaria para elegir a drivee como socio. Con este nivel de control, drivee responde eficazmente a las necesidades propias de cada HOA, lo que hace sus soluciones más atractivas y fáciles de adoptar y facilita de forma notable la labor comercial.
Itinerancia a través de Hubject
La integración de AMPECO con Hubject permitió a drivee actuar como CPO y como proveedor de servicios de movilidad eléctrica (eMSP). Con 520 cargadores disponibles públicamente gracias a la itinerancia a través de Hubject, drivee cubre toda Dinamarca y mejora su oferta de servicios para los conductores de VE.
Contadores eléctricos y gestión dinámica de la carga (DLM)
drivee puede supervisar todos los cargadores de una ubicación con un contador eléctrico independiente, pagar la factura de la electricidad y después facturar a cada conductor de VE sus sesiones, de modo que la HOA no asume ningún riesgo si alguien no paga. Esta función es posible gracias a la integración de AMPECO con los contadores eléctricos de Shelly. drivee utiliza dispositivos de DLM por hardware y la DLM por software de AMPECO para garantizar la seguridad de las HOA y la protección de la red.
Resultado
drivee lanzó y amplió con éxito un negocio de CPO centrado en las HOA en Dinamarca y se convirtió en una marca reconocida con una red de recarga completa, privada y pública. Este logro se debe a su capacidad para crear una solución llave en mano completa para las HOA, que combina su experiencia en instalaciones eléctricas con las capacidades avanzadas de recarga de VE de la plataforma AMPECO.
La colaboración tecnológica con AMPECO resultó ser una piedra angular del éxito de drivee. Garantizó que las necesidades de producto de drivee se cubrieran de forma constante y a tiempo, lo que le permitió llevar al mercado una oferta única y competitiva.
Desde el punto de vista estratégico, drivee se centra en desarrollar infraestructura para asegurarse una posición privilegiada en el futuro. Actualmente, su prioridad es preparar las plazas de aparcamiento para la recarga de VE construyendo la infraestructura necesaria, a la espera de que los clientes soliciten la instalación de cargadores. drivee aspira a electrificar más de 2.000 plazas de aparcamiento antes de finales de 2025, frente a las 1.000 que tiene hoy.
Al centrarse en estas iniciativas estratégicas, drivee ha sentado una base sólida para seguir creciendo y liderar el sector de la recarga de VE.
