Installateur de Bornes de Recharge

Qu’est-ce qu’un installateur de bornes de recharge ?

Les installateurs de bornes de recharge proposent des services de planification, d’installation et de maintenance de bornes de recharge pour véhicules électriques.

Que font les installateurs de bornes de recharge ?

Les installateurs de bornes de recharge (CPI), comme leur nom l’indique, assurent l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques. Toutefois, avec la croissance continue du secteur de la recharge, leur champ d’action s’est élargi et inclut désormais un ensemble de services connexes.

Au cœur de leur activité, les CPI sont chargés de la mise en œuvre technique des stations de recharge. Cela peut aller d’une installation simple à domicile à des projets plus complexes impliquant la mise en place d’un réseau complet de bornes. Les projets de recharge à grande échelle nécessitent une étude préalable des emplacements potentiels, une évaluation de la fiabilité du réseau électrique et d’autres étapes de planification poussées avant le début des travaux. Ainsi, le périmètre des services et les compétences requises varient selon les cas d’usage ciblés par chaque CPI.

Certains installateurs de bornes peuvent également endosser le rôle d’opérateurs de bornes de recharge (CPO). La différence réside dans le degré d’implication dans le réseau de recharge. S’ils se limitent à l’installation, ils restent de simples installateurs. En revanche, s’ils poursuivent leur implication en assurant la gestion et la maintenance des bornes, ils endossent aussi le rôle de CPO. L’intérêt est que l’installation est une activité ponctuelle, tandis que les services de CPO génèrent des revenus récurrents.

Importance de l’installateur de bornes de recharge

La rentabilité des réseaux de recharge déployés à des fins commerciales dépend de plusieurs facteurs tels que l’emplacement, la taille, le type de borne et les besoins en gestion et maintenance. Les CPI représentent généralement le premier point de contact pour les clients particuliers et professionnels souhaitant installer des bornes. Cette interaction est donc essentielle, d’autant plus que la qualité de l’installation influe directement sur l’efficacité et la sécurité des stations de recharge.

Le marché de la recharge pour véhicules électriques est en pleine expansion, tout comme les attentes et exigences des clients, en particulier des clients professionnels. Ceux-ci recherchent désormais une solution de recharge clé en main, ce qui signifie que l’installateur leur fournit une solution de recharge complète. Autrement dit, les clients s’attendent à ce que les CPI assurent non seulement l’installation des bornes, mais aussi la fourniture du logiciel nécessaire et, dans certains cas, la prise en charge du rôle de CPO.

Le logiciel est devenu une composante essentielle de la recharge électrique, car il permet un large éventail de fonctionnalités comme le contrôle à distance, la supervision et le diagnostic des stations. Il est toutefois fréquent que les fabricants de bornes n’incluent qu’une offre logicielle limitée avec leurs équipements. Par conséquent, les CPI doivent se tourner vers des solutions logicielles plus robustes proposées par des tiers.

Exemples concrets du travail des installateurs de bornes

• Dans sa forme la plus « simple », le travail d’un installateur de bornes s’apparente à celui d’un installateur d’équipements domestiques, comme les climatiseurs. Le CPI fixe la borne à un mur ou sur un poteau ancré dans le sol, puis la raccorde au réseau électrique.
  
• En réalité, la plupart des CPI proposent également d’autres services. Ils peuvent, par exemple, prendre en charge la planification de la construction d’un réseau de bornes en fonction des besoins du client.
  
• Leur intervention peut aussi se compliquer dans certains cas spécifiques. Certains clients ou emplacements nécessitent des installations atypiques, comme des stations avec pantographes ou des bornes dont les câbles et l’unité de recharge sont installés sous terre.

Informations complémentaires sur les installateurs de bornes de recharge

• Les CPI peuvent choisir d’élargir leur gamme de services ou de se spécialiser dans un créneau. Le marché permet aujourd’hui aux installateurs de se concentrer sur un segment spécifique de la recharge pour véhicules électriques, comme la recharge résidentielle, les flottes, les bornes de recharge rapide en courant continu (DC) ou encore des cas d’usage publics, semi-publics ou privés. Maisons individuelles, immeubles collectifs, flottes d’entreprise, établissements publics, commerces, lieux de divertissement, établissements hôteliers, sites en itinérance : de nombreux emplacements souhaitent désormais s’équiper en bornes de recharge. Chacun de ces segments présente des besoins et contraintes spécifiques, ce qui permet aux CPI d’apporter davantage de valeur en proposant des solutions sur mesure.
• Les installateurs peuvent aujourd’hui tirer parti des nombreuses innovations disponibles sur le marché. Parmi elles : les systèmes sécurisés d’autorisation et de contrôle d’accès, les technologies de gestion dynamique de la charge (DLM), la recharge intelligente, le Plug-and-Charge, l’AutoCharge, ainsi que différentes solutions de traitement des paiements. Ces fonctionnalités offrent aux CPI l’opportunité de proposer un service clé en main complet à leurs clients, augmentant ainsi le potentiel de revenus liés aux prestations d’installation. Toutefois, leur mise en œuvre nécessite un logiciel spécialisé appelé système de gestion de bornes de recharge (CPMS). Le CPMS est un système backend qui centralise la gestion des stations de recharge et permet de déployer les fonctionnalités mentionnées.
• Les solutions CPMS offrent des fonctionnalités bien plus avancées que les logiciels habituellement fournis par les fabricants de bornes. Lorsqu’un CPI devient opérateur de bornes, il utilise un CPMS pour superviser et gérer les stations à distance, et automatiser une grande partie de la maintenance. Ces systèmes backend présentent des capacités variées : maintenance prédictive, mises à jour logicielles à distance, redémarrage des bornes, reconfiguration des paramètres, etc.