Payment gateways

Qu’est-ce qu’une passerelle de paiement ?

Une passerelle de paiement est une application logicielle qui capture, chiffre et transmet de manière sécurisée les données de paiement d’un client (comme les informations de carte bancaire) lors d’une transaction en ligne, facilitant ainsi l’autorisation et le transfert de fonds entre les différentes parties, telles que les conducteurs de véhicules électriques et les fournisseurs de services de recharge.

Application des passerelles de paiement dans la recharge de véhicules électriques

Les passerelles de paiement sont des systèmes logiciels qui capturent, transmettent et chiffrent les données de paiement des clients. Elles ne sont pas propres à l’industrie de la recharge des véhicules électriques, mais jouent un rôle essentiel dans toute transaction en ligne impliquant des cartes bancaires ou des portefeuilles numériques. Si le paiement par carte bancaire, que ce soit en caisse ou en ligne, semble instantané, il repose en réalité sur une douzaine d’étapes en arrière-plan. De la capture initiale des informations de paiement à la confirmation ou au refus final, la passerelle de paiement agit comme un pont de communication essentiel. Elle relie de manière transparente la banque du client à celle du commerçant, facilitant des transactions rapides et sécurisées.

Pour les opérateurs de bornes de recharge, les passerelles de paiement s’intègrent aux systèmes de gestion de la recharge des véhicules électriques, jouant un rôle clé dans le processus de transaction :

1. Un conducteur de VE lance la session de recharge via une application, un portail web ou un terminal de paiement.
2. La demande d’autorisation est transmise via la plateforme d’exploitation de l’opérateur vers la passerelle de paiement.
3. La passerelle transmet cette demande au prestataire de services de paiement, qui sollicite alors l’autorisation auprès de l’établissement financier du client.
4. Une fois l’autorisation obtenue, la réponse est renvoyée via la passerelle vers la plateforme d’exploitation, ce qui déclenche le début de la session de recharge.
5. À la fin de la session, la passerelle facilite la finalisation du processus de paiement.

Importance des passerelles de paiement

L’importance des passerelles de paiement réside dans leur capacité à garantir un processus de transaction financière fluide, sécurisé et efficace entre les conducteurs de véhicules électriques et les opérateurs de bornes de recharge (CPO). Elles permettent aux CPO de proposer une variété de moyens de paiement, de répondre aux attentes d’un large éventail d’utilisateurs et de se conformer aux normes de sécurité financière, renforçant ainsi la confiance des utilisateurs.

Un autre aspect essentiel des passerelles de paiement est leur rôle dans la protection des données sensibles tout au long du processus de paiement. Cette sécurité est assurée grâce à des niveaux élevés de chiffrement, qui protègent les informations contre les violations potentielles et les cybermenaces — un enjeu fondamental pour préserver la confiance des clients et respecter les réglementations en matière de protection des données.

Enfin, les passerelles de paiement facilitent l’interopérabilité entre différentes banques et prestataires de services de paiement (PSP). Cela permet aux CPO de combiner divers systèmes de traitement des paiements, offrant ainsi aux conducteurs de VE la liberté de choisir leur méthode de paiement préférée.

Informations complémentaires

L’ensemble du processus de paiement lié à la recharge de véhicules électriques est plus complexe que, par exemple, un paiement en supermarché, car l’acte de paiement est directement lié au démarrage et à l’arrêt de la session de recharge. Malgré cette complexité, le processus ne prend que quelques secondes, garantissant un accès rapide et une expérience fluide pour les conducteurs.

Le marché de la recharge distingue les passerelles de paiement locales, propres à certains pays, des acteurs mondiaux comme Stripe, qui offrent une couverture géographique plus large. Les passerelles locales sont essentielles pour les opérateurs souhaitant s’implanter dans une région spécifique, car elles proposent souvent des services adaptés à des tarifs plus compétitifs. À l’inverse, les prestataires internationaux assurent une couverture étendue, mais généralement à un coût plus élevé.

La nécessité de proposer divers moyens de paiement sur les bornes de recharge ne relève pas uniquement de la commodité pour les conducteurs. Elle devient une exigence réglementaire dans de nombreuses régions, notamment avec des textes comme la directive européenne sur les services de paiement ou les exigences tarifaires en Californie. Ces réglementations insistent sur l’importance des terminaux de paiement ad hoc accessibles, permettant aux utilisateurs de recharger sans inscription préalable ni téléchargement d’application, et favorisant ainsi une infrastructure de recharge plus inclusive et conviviale.