{"id":56531,"date":"2026-10-17T07:44:28","date_gmt":"2026-10-17T07:44:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ampeco.com\/?page_id=56531"},"modified":"2026-10-17T17:22:16","modified_gmt":"2026-10-17T17:22:16","slug":"durabilite-numerique","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ampeco.com\/fr\/rapport-durabilite\/durabilite-numerique\/","title":{"rendered":"Durabilit\u00e9 num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"\n
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Partie 04 sur 10<\/div>\n

Durabilit\u00e9 num\u00e9rique<\/h2>\n <\/div>\n
04<\/div>\n <\/div>\n
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Le logiciel n’est pas un service abstrait, mais un consommateur physique de ressources naturelles. \u00c0 mesure qu’AMPECO se d\u00e9veloppe pour acc\u00e9l\u00e9rer la d\u00e9carbonation mondiale, sa propre infrastructure num\u00e9rique g\u00e9n\u00e8re un impact environnemental, et le ma\u00eetriser constitue la couche d’infrastructure de notre mission.<\/p>\n <\/div>\n \"Centre\n\n

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Pourquoi la durabilit\u00e9 num\u00e9rique compte<\/h3>\n

Toute entreprise de logiciels active dans les \u00e9nergies propres fait face \u00e0 une tension inh\u00e9rente\u00a0: la technologie qui acc\u00e9l\u00e8re la d\u00e9carbonation a elle-m\u00eame un co\u00fbt environnemental. Pour AMPECO, cette tension n’est pas une raison de se taire. C’est une raison de mesurer, d’\u00eatre transparent et de s’am\u00e9liorer en continu. Chaque session de recharge trait\u00e9e, chaque appel d’API \u00e9chang\u00e9, chaque tableau de bord affich\u00e9 sollicite une infrastructure physique. Trois dimensions d\u00e9finissent ce que nous entendons par durabilit\u00e9 num\u00e9rique\u00a0:<\/p>\n <\/div>\n

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\"-\"Environnementale<\/h4>\n

On estime que le cloud computing repr\u00e9sente entre 1\u00a0% et 2\u00a0% de la consommation mondiale d’\u00e9lectricit\u00e9, une part appel\u00e9e \u00e0 cro\u00eetre fortement avec l’essor des charges de travail li\u00e9es \u00e0 l’IA. Pour une plateforme qui traite 28,4 millions de sessions de recharge par an, l’intensit\u00e9 carbone de chaque calcul compte. Notre pilote SCI 2025 l’a chiffr\u00e9e\u00a0: 2,56 grammes de CO\u2082e par session de recharge, un chiffre volontairement faible qui r\u00e9sulte de choix d’architecture et d’une gestion rigoureuse des ressources cloud.<\/p>\n <\/div>\n

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\"-\"Sociale<\/h4>\n

Les choix de conception int\u00e9gr\u00e9s au logiciel (son accessibilit\u00e9, la transparence de sa logique tarifaire, sa fiabilit\u00e9 sous forte charge) d\u00e9terminent qui b\u00e9n\u00e9ficie de l’infrastructure qu’il g\u00e8re, et \u00e0 quelles conditions. \u00c0 mesure que la recharge des VE devient une infrastructure essentielle plut\u00f4t qu’un service haut de gamme, la dimension sociale de la conception num\u00e9rique devient une question de durabilit\u00e9 \u00e0 part enti\u00e8re.<\/p>\n <\/div>\n

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\"-\"D\u00e9pendances \u00e0 la nature<\/h4>\n

Les centres de donn\u00e9es d\u00e9pendent de l’eau pour leur refroidissement, et la g\u00e9ographie de cette d\u00e9pendance compte. En 2025, AMPECO a men\u00e9 un exercice de cadrage qualitatif fond\u00e9 sur l’approche LEAP de la TNFD, en confrontant nos principales r\u00e9gions AWS aux indices de stress hydrique et de risque pour la biodiversit\u00e9. Environ 65\u00a0% de notre activit\u00e9 cloud est concentr\u00e9e dans la r\u00e9gion de Francfort (eu-central-1), class\u00e9e en stress hydrique moyen \u00e0 \u00e9lev\u00e9, un constat qui oriente d\u00e9j\u00e0 le choix des r\u00e9gions pour nos futures d\u00e9cisions d’infrastructure.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Une utilisation responsable et durable de l’IA<\/h3>\n
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Vitesse d’ing\u00e9nierie et durabilit\u00e9 ne vont pas automatiquement de pair. Plus de calcul, plus d’inf\u00e9rence de mod\u00e8les et plus de traitement de donn\u00e9es ont tous un co\u00fbt \u00e9nerg\u00e9tique. Notre approche d’une utilisation durable de l’IA s’appuie sur le pilier Durabilit\u00e9 de l’AWS Well-Architected Framework, appliqu\u00e9 comme une discipline op\u00e9rationnelle concr\u00e8te\u00a0: un indicateur de performance formel de notre SME certifi\u00e9 ISO 14001, suivi et publi\u00e9 chaque ann\u00e9e. Le SME fixe deux objectifs internes contraignants\u00a0: un coefficient annuel d’intensit\u00e9 de consommation cloud ne d\u00e9passant pas 0,05, et l’obligation d’examiner les pratiques de gestion de l’\u00e9nergie et le recours aux \u00e9nergies renouvelables de nos fournisseurs cloud.<\/p>\n

Concr\u00e8tement, cela signifie \u00e9valuer les outils d’IA selon leur empreinte de calcul autant que selon la qualit\u00e9 de leurs r\u00e9sultats\u00a0: choisir des mod\u00e8les de taille adapt\u00e9e, \u00e9viter les appels d’inf\u00e9rence redondants, d\u00e9placer les charges de travail non sensibles \u00e0 la latence vers des r\u00e9gions cloud moins carbon\u00e9es et appliquer une revue humaine (human-in-the-loop) pour limiter le gaspillage de calcul. En f\u00e9vrier 2025, AMPECO est devenue signataire de la Coalition for Sustainable AI et s’est engag\u00e9e \u00e0 mesurer, \u00e0 publier et \u00e0 r\u00e9duire en continu l’empreinte environnementale de toutes les technologies d’IA que nous d\u00e9veloppons ou d\u00e9ployons. \u00c0 mesure que le cadre de gouvernance m\u00fbrit, avec l’AI Act europ\u00e9en et la norme ISO\/IEC 42001:2023, nous continuerons \u00e0 faire \u00e9voluer nos pratiques.<\/p>\n <\/div>\n

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Les cadres qui guident notre gouvernance de l’IA<\/span><\/div>\n
\n AWS Well-Architected Sustainability Pillar<\/span>\n Objectifs SME ISO 14001:2015<\/span>\n SMSI ISO 27001:2022<\/span>\n Coalition for Sustainable AI<\/span>\n AI Act europ\u00e9en<\/span>\n ISO\/IEC 42001:2023<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
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Mesurer l’empreinte carbone du logiciel<\/h3>\n \"Un\n
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En 2025, AMPECO a exp\u00e9riment\u00e9 le cadre Software Carbon Intensity (SCI), la m\u00e9thodologie formalis\u00e9e dans la norme ISO\/IEC 21031:2024. Le SCI reformule la question \u00ab\u00a0combien de carbone notre logiciel \u00e9met-il au total\u00a0?\u00a0\u00bb en \u00ab\u00a0quelle est l’intensit\u00e9 carbone de notre logiciel par unit\u00e9 de valeur fournie\u00a0?\u00a0\u00bb. Pour AMPECO, l’unit\u00e9 fonctionnelle est une session de recharge trait\u00e9e avec succ\u00e8s.<\/p>\n

Le pilote a mesur\u00e9 les \u00e9missions op\u00e9rationnelles li\u00e9es au calcul cloud, les \u00e9missions intrins\u00e8ques du mat\u00e9riel cloud (une majoration standard de 10\u00a0%) et un facteur d’intensit\u00e9 carbone de l’\u00e9lectricit\u00e9 fond\u00e9 sur la localisation, issu de l’outil Customer Carbon Footprint Tool d’AWS. Pour chaque tonne de carbone imputable au logiciel d’AMPECO, la plateforme a permis de fournir plus de 10 millions de kWh d’\u00e9nergie propre aux conducteurs.<\/p>\n

Ce pilote est un outil d’apprentissage, pas une certification. Les r\u00e9sultats sont utilis\u00e9s en interne pour identifier les points d’am\u00e9lioration de l’efficacit\u00e9 et \u00e9tablir une base reproductible. Une distinction importante\u00a0: un score SCI ne peut \u00eatre r\u00e9duit que par des actions qui suppriment des \u00e9missions, la compensation carbone ne l’am\u00e9liore pas. Il s’agit donc d’un indicateur particuli\u00e8rement honn\u00eate des progr\u00e8s r\u00e9els en mati\u00e8re d’efficacit\u00e9.<\/p>\n <\/div>\n

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2,56gCO2e<\/div>
par session de recharge trait\u00e9e, notre score SCI pour l’exercice 2025<\/div><\/div>\n
66,28 t<\/div>
\u00c9missions cloud fond\u00e9es sur la localisation (la base SCI conforme)<\/div><\/div>\n
30,86 t<\/div>
Chiffre fond\u00e9 sur le march\u00e9, int\u00e9grant les achats d’\u00e9nergie d\u00e9carbon\u00e9e d’AWS\u00a0: une r\u00e9duction de 54\u00a0%, publi\u00e9e en toute transparence \u00e0 c\u00f4t\u00e9<\/div><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
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Accessibilit\u00e9 et conception num\u00e9rique responsable<\/h3>\n

Savoir qui peut utiliser l’interface, comprendre les prix et acc\u00e9der \u00e0 l’assistance dans sa propre langue n’est pas une question cosm\u00e9tique. C’est une question d’\u00e9quit\u00e9 et, de plus en plus, une question r\u00e9glementaire. Dans l’UE, l’AFIR impose un acc\u00e8s non discriminatoire aux services de recharge et une tarification transparente. Au Royaume-Uni, la norme PAS 1899 fixe des exigences d’accessibilit\u00e9 physique et num\u00e9rique pour la recharge publique. Les WCAG 2.2 ont introduit des exigences pour les utilisateurs ayant des besoins cognitifs, moteurs ou li\u00e9s \u00e0 une basse vision. En 2025, AMPECO a pris des mesures cibl\u00e9es pour combler des lacunes pr\u00e9cises\u00a0:<\/p>\n

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\u00c9tapes cl\u00e9s 2025 en mati\u00e8re d’accessibilit\u00e9<\/span><\/div>\n
    \n
  • <\/path><\/svg><\/span>Info-bulles accessibles dans le back-office<\/strong> d\u00e9ploy\u00e9es dans les modules Sessions, Authorisations, Transactions et Parking Spaces, avec des attributs aria-label, la prise en charge du focus clavier et une compatibilit\u00e9 totale avec les lecteurs d’\u00e9cran.<\/span><\/li>\n
  • <\/path><\/svg><\/span>Mod\u00e8le de donn\u00e9es d’accessibilit\u00e9 physique<\/strong> \u00e9tendu pour prendre en charge le statut d’acc\u00e8s pour les personnes handicap\u00e9es, les boucles magn\u00e9tiques, les bandes podotactiles, la signal\u00e9tique en braille et visuelle, les annonces sonores et les terminaux de paiement accessibles, avec des r\u00e9f\u00e9rences de conformit\u00e9 PAS 1899 et APDS, partageables avec les partenaires d’itin\u00e9rance via des extensions OCPI.<\/span><\/li>\n
  • <\/path><\/svg><\/span>\u00c9quit\u00e9 d\u00e8s la conception<\/strong>\u00a0: tarification selon l’heure d’utilisation, remises en heures creuses, prise en charge multilingue, acc\u00e8s ad hoc sans application ni abonnement et affichage transparent des prix avant la session.<\/span><\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n

    Chez AMPECO, l’accessibilit\u00e9 et la conception responsable ne sont pas un exercice de conformit\u00e9. Elles font partie de notre conviction que la transition vers la mobilit\u00e9 \u00e9lectrique doit \u00eatre r\u00e9ellement ouverte \u00e0 toutes celles et ceux qui ont besoin d’y participer.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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    \n

    R\u00e9silience num\u00e9rique et disponibilit\u00e9<\/h3>\n

    Il existe un lien direct entre la fiabilit\u00e9 de la plateforme et la transition \u00e9nerg\u00e9tique. Lorsqu’une session de recharge \u00e9choue, la cons\u00e9quence n’est pas seulement une exp\u00e9rience utilisateur d\u00e9sagr\u00e9able. C’est un moment de confiance perdue, envers l’op\u00e9rateur, la technologie et la mobilit\u00e9 \u00e9lectrique elle-m\u00eame. Sur les march\u00e9s que sert AMPECO, des exigences minimales de disponibilit\u00e9 sont d\u00e9sormais impos\u00e9es par la loi\u00a0:<\/p>\n <\/div>\n

    \n
    Disponibilit\u00e9 minimale impos\u00e9e<\/span><\/div>\n
    \n
    \n
    \"-\"Royaume-Uni<\/span><\/div>\n
    99%<\/div>\n
    <\/i><\/div>\n
    Public Charge Point Regulations (PCPR), en vigueur depuis octobre 2024<\/div>\n <\/div>\n
    \n
    \"-\"Australie<\/span><\/div>\n
    98%<\/div>\n
    <\/i><\/div>\n
    National Minimum Operating Standards pour les bornes de recharge financ\u00e9es par l’\u00c9tat, depuis janvier 2024<\/div>\n <\/div>\n
    \n
    \"-\"\u00c9tats-Unis<\/span><\/div>\n
    97%<\/div>\n
    <\/i><\/div>\n
    R\u00e8gle minimale du programme NEVI (National Electric Vehicle Infrastructure)<\/div>\n <\/div>\n
    \n
    \"-\"Singapour<\/span><\/div>\n
    90%<\/div>\n
    <\/i><\/div>\n
    Disponibilit\u00e9 minimale pr\u00e9vue par l’Electric Vehicles Charging Act 2022<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
    \n

    Chaque juridiction d\u00e9finit la \u00ab\u00a0disponibilit\u00e9\u00a0\u00bb diff\u00e9remment. Harmoniser ces m\u00e9thodes au sein d’un m\u00eame backend sans cr\u00e9er de risque de non-conformit\u00e9 est un v\u00e9ritable d\u00e9fi d’ing\u00e9nierie, qu’AMPECO a relev\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 des formules de fiabilit\u00e9 propres \u00e0 chaque op\u00e9rateur, g\u00e9r\u00e9es au niveau de la plateforme. Notre infrastructure repose sur AWS et suit le pilier Fiabilit\u00e9 de Well-Architected\u00a0: d\u00e9ploiement r\u00e9parti g\u00e9ographiquement, mise \u00e0 l’\u00e9chelle dynamique des charges de travail, architecture asynchrone, ainsi que d\u00e9tection et alerte automatis\u00e9es des incidents.<\/p>\n

    \n
    \n \"-\"\n

    Observabilit\u00e9 et suivi de la disponibilit\u00e9<\/h4>\n

    En 2025, AMPECO a consid\u00e9rablement renforc\u00e9 ses fonctionnalit\u00e9s de suivi de la disponibilit\u00e9 pour les op\u00e9rateurs\u00a0: tableaux de bord repens\u00e9s avec s\u00e9lection directe de la p\u00e9riode, granularit\u00e9 au niveau de la borne de recharge et de l’ERVE pour identifier pr\u00e9cis\u00e9ment le connecteur peu performant, et instantan\u00e9s automatis\u00e9s de disponibilit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rant une documentation pr\u00eate pour la conformit\u00e9, align\u00e9e sur la formule r\u00e9glementaire applicable. Les op\u00e9rateurs qui voient plus clairement les probl\u00e8mes de fiabilit\u00e9 les r\u00e9solvent plus vite\u00a0: plus de sessions abouties, plus de kilom\u00e8tres permis, plus d’impact climatique concr\u00e9tis\u00e9.<\/p>\n <\/div>\n

    \n \"-\"\n

    Gestion des incidents et transparence<\/h4>\n

    Un processus formel de gestion des incidents encadre la classification, l’escalade et la communication des probl\u00e8mes, les niveaux de gravit\u00e9 d\u00e9terminant les d\u00e9lais de r\u00e9ponse. En 2025, AMPECO a trait\u00e9 trois fois plus d’incidents de s\u00e9curit\u00e9 qu’en 2024, signe positif d’une posture de s\u00e9curit\u00e9 plus r\u00e9siliente et plus proactive, leur impact n\u00e9gatif sur les clients ayant \u00e9t\u00e9 syst\u00e9matiquement att\u00e9nu\u00e9. Notre dispositif de r\u00e9ponse aux incidents s’appuie sur la certification ISO\/IEC 27001:2022 et sur l’audit SOC 2 Type II.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

    \u00c0 l’avenir, AMPECO continuera d’investir dans l’ing\u00e9nierie de la fiabilit\u00e9, les outils d’observabilit\u00e9 et une infrastructure de conformit\u00e9 multimarch\u00e9, non seulement parce que nos grands clients l’exigent, mais parce que la transition \u00e9nerg\u00e9tique en d\u00e9pend.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n <\/main>\n <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Partie 04 sur 10 Durabilit\u00e9 num\u00e9rique 04 Le logiciel n’est pas un service abstrait, mais un consommateur physique de ressources naturelles. \u00c0 mesure qu’AMPECO se d\u00e9veloppe pour acc\u00e9l\u00e9rer la d\u00e9carbonation mondiale, sa […]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"parent":56528,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-sustainability-report.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_nds_page_background":"","footnotes":""},"class_list":["post-56531","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56531","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56531"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56531\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56528"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56531"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}