Une application de recharge des v\u00e9hicules \u00e9lectriques (VE) en marque blanche est une application mobile destin\u00e9e aux conducteurs de VE, d\u00e9velopp\u00e9e et maintenue par un \u00e9diteur de logiciels de recharge mais personnalis\u00e9e aux couleurs d’un op\u00e9rateur. Les conducteurs l’utilisent pour trouver des bornes de recharge, d\u00e9marrer et arr\u00eater leurs sessions de recharge, payer et consulter leur historique de recharge.<\/p>\n\n\n\n
L’application permet \u00e0 un op\u00e9rateur de bornes de recharge ou \u00e0 un fournisseur de services de mobilit\u00e9 \u00e9lectrique d’offrir une exp\u00e9rience \u00e0 sa marque sans d\u00e9velopper ni maintenir de logiciel mobile en partant de z\u00e9ro. Elle constitue en g\u00e9n\u00e9ral la couche visible par le conducteur d’un syst\u00e8me de gestion des bornes de recharge (CPMS)<\/a> plus large, et non une application ind\u00e9pendante.<\/p>\n\n\n\n La marque blanche est un mod\u00e8le logiciel ancien dans lequel une entreprise d\u00e9veloppe un produit qu’une autre entreprise configure et pr\u00e9sente sous sa propre marque.<\/p>\n\n\n\n Dans la recharge des VE, la marque blanche d\u00e9signe g\u00e9n\u00e9ralement plus qu’une simple application mobile. Un \u00e9diteur peut fournir la plateforme backend, des portails pour les op\u00e9rateurs et les partenaires, une interface web pour les conducteurs et des applications mobiles pour iOS et Android. L’op\u00e9rateur de recharge applique sa propre identit\u00e9 visuelle et utilise la plateforme pour proposer ses services aux conducteurs.<\/p>\n\n\n\n La solution en marque blanche d’AMPECO comprend une plateforme backend, des portails professionnels \u00e0 la marque de l’op\u00e9rateur, une interface web personnalisable pour les conducteurs et des applications iOS et Android personnalisables. L’application mobile est l’\u00e9l\u00e9ment avec lequel les conducteurs interagissent le plus directement, c’est pourquoi l’expression \u00ab appli en marque blanche \u00bb est souvent employ\u00e9e seule.<\/p>\n\n\n\n L’op\u00e9rateur est ici un op\u00e9rateur de bornes de recharge (CPO)<\/a> ou un fournisseur de services de mobilit\u00e9 \u00e9lectrique (eMSP)<\/a> qui veut proposer une exp\u00e9rience de recharge \u00e0 sa marque sans cr\u00e9er de logiciel mobile en partant de z\u00e9ro. L’\u00e9diteur se charge du d\u00e9veloppement, des int\u00e9grations prises en charge, de la maintenance de l’application et des mises \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n Lorsque l’op\u00e9rateur a activ\u00e9 l’itin\u00e9rance<\/a> via l’OCPI<\/a>, l’application peut aussi permettre aux conducteurs de trouver et d’utiliser les bornes de recharge de r\u00e9seaux partenaires. Le nombre de sites accessibles via le service de l’op\u00e9rateur augmente, et les conducteurs ont moins besoin de g\u00e9rer plusieurs comptes de recharge.<\/p>\n\n\n\n Pour de nombreux r\u00e9seaux de recharge, l’application mobile est le principal point de contact quotidien avec les conducteurs. C’est l\u00e0 qu’ils trouvent un chargeur, paient et d\u00e9cident si le r\u00e9seau m\u00e9rite qu’ils reviennent.<\/p>\n\n\n\n Ma\u00eetriser cette interface sous sa propre marque, plut\u00f4t que d’envoyer les conducteurs vers l’application d’un tiers, permet \u00e0 un op\u00e9rateur de fid\u00e9liser directement ses clients et de conserver la relation client, ainsi que les donn\u00e9es qui l’accompagnent.<\/p>\n\n\n\n Le choix sous-jacent est souvent pr\u00e9sent\u00e9 comme \u00ab d\u00e9velopper ou acheter \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Une application d\u00e9velopp\u00e9e sur mesure offre beaucoup de contr\u00f4le et de diff\u00e9renciation, mais elle exige du design produit, du d\u00e9veloppement mobile, des tests, des int\u00e9grations, du travail de s\u00e9curit\u00e9, de la maintenance et une adaptation continue aux \u00e9volutions d’iOS, d’Android, des syst\u00e8mes de paiement et des standards de recharge.<\/p>\n\n\n\n Une application en marque blanche s’appuie sur une base logicielle \u00e9prouv\u00e9e. Cela r\u00e9duit en principe le d\u00e9lai de mise en \u0153uvre, l’effort de d\u00e9veloppement initial et les besoins de maintenance, m\u00eame si les possibilit\u00e9s de personnalisation d\u00e9pendent de l’\u00e9diteur.<\/p>\n\n\n\n Le choix n’est pas toujours binaire. Certaines plateformes permettent aux op\u00e9rateurs d’enrichir une application en marque blanche maintenue par l’\u00e9diteur avec des \u00e9crans, des services et des parcours personnalis\u00e9s. AMPECO, par exemple, prend en charge des exp\u00e9riences web int\u00e9gr\u00e9es dans son application en marque blanche et fournit des API que les op\u00e9rateurs peuvent utiliser pour cr\u00e9er des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires ou des applications sur mesure.<\/p>\n\n\n\n Cette approche hybride offre davantage de diff\u00e9renciation sans obliger l’op\u00e9rateur \u00e0 recr\u00e9er chaque fonction de recharge standard.<\/p>\n\n\n\n Une application conducteur en marque blanche repose sur un ensemble coh\u00e9rent de composants, qu’il s’agisse d’un d\u00e9veloppement d\u00e9di\u00e9 ou de la configuration d’une base de code partag\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Personnalisation de la marque<\/strong> Applications mobiles et interfaces web en option<\/strong> Fonctions essentielles pour les conducteurs de VE<\/strong> Comptes conducteurs et autorisation<\/strong> Paiements et facturation<\/strong> Acc\u00e8s \u00e0 l’itin\u00e9rance<\/strong> AMPECO prend aussi en charge plusieurs applications mobiles en marque blanche configur\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment au sein d’un m\u00eame espace client de la plateforme. Les organisations peuvent ainsi exploiter diff\u00e9rentes marques ou exp\u00e9riences conducteur \u00e0 partir d’un backend commun.<\/p>\n\n\n\n Le terme \u00ab marque blanche \u00bb recouvre plusieurs distinctions qui changent ce qu’un op\u00e9rateur ach\u00e8te r\u00e9ellement.<\/p>\n\n\n\n La confusion la plus fr\u00e9quente porte sur la diff\u00e9rence entre une application en marque blanche et une application sur mesure.<\/p>\n\n\n\n Une application en marque blanche repose sur un produit existant, configur\u00e9 et adapt\u00e9 \u00e0 la marque de l’op\u00e9rateur. Une application sur mesure est d\u00e9velopp\u00e9e sp\u00e9cialement pour l’op\u00e9rateur, en interne ou par un prestataire. Elle peut offrir davantage de contr\u00f4le, mais la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, l’acc\u00e8s au code source et les responsabilit\u00e9s de maintenance d\u00e9pendent du contrat de d\u00e9veloppement.<\/p>\n\n\n\n Une application co-brand\u00e9e se distingue aussi d’une v\u00e9ritable application en marque blanche. Une application co-brand\u00e9e affiche \u00e0 la fois l’identit\u00e9 de l’op\u00e9rateur et celle de l’\u00e9diteur, alors qu’une application en marque blanche se pr\u00e9sente aux conducteurs principalement sous la marque de l’op\u00e9rateur.<\/p>\n\n\n\n Enfin, une application en marque blanche n’est pas une plateforme de recharge compl\u00e8te en marque blanche. L’application est l’interface c\u00f4t\u00e9 conducteur. La plateforme comprend en plus le backend, la gestion des bornes, les paiements, la facturation, les tarifs, l’itin\u00e9rance, la gestion de l’\u00e9nergie, le reporting et les portails op\u00e9rateurs ou partenaires.<\/p>\n\n\n\n Une application de recharge des VE en marque blanche est une application mobile d\u00e9velopp\u00e9e et maintenue par un \u00e9diteur de logiciels de recharge, mais personnalis\u00e9e aux couleurs d’un op\u00e9rateur. Les conducteurs l’utilisent pour trouver des bornes de recharge, v\u00e9rifier leur disponibilit\u00e9 et leurs prix, d\u00e9marrer et arr\u00eater des sessions, payer et consulter leur historique de recharge.<\/p>\n L’op\u00e9rateur conserve sa marque et sa relation directe avec les conducteurs, tandis que l’\u00e9diteur fournit et maintient l’application et la plateforme sous-jacentes selon les accords de service et de traitement des donn\u00e9es convenus.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n Une application en marque blanche s’appuie sur une application existante de l’\u00e9diteur. Celui-ci la personnalise pour l’op\u00e9rateur et continue de maintenir le logiciel sous-jacent.<\/p>\n Une application sur mesure est d\u00e9velopp\u00e9e sp\u00e9cialement pour l’op\u00e9rateur, en interne ou par un prestataire. Elle peut offrir davantage de contr\u00f4le et de diff\u00e9renciation, mais elle demande en g\u00e9n\u00e9ral plus de d\u00e9veloppement, de tests, d’int\u00e9grations et de maintenance. La propri\u00e9t\u00e9 et l’acc\u00e8s au code source d\u00e9pendent du contrat de d\u00e9veloppement.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n Une application \u00e0 sa marque donne \u00e0 l’op\u00e9rateur un point de contact direct et visible avec les conducteurs. Elle renforce la notori\u00e9t\u00e9 de la marque, assure une exp\u00e9rience de recharge coh\u00e9rente et favorise la fid\u00e9lisation.<\/p>\n Une application en marque blanche apporte ces avantages sans obliger l’op\u00e9rateur \u00e0 d\u00e9velopper et maintenir en interne tout le logiciel mobile et de supervision de la recharge sous-jacent.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n Oui, selon l’\u00e9diteur. La personnalisation de base comprend g\u00e9n\u00e9ralement le logo, les couleurs, les ic\u00f4nes, les langues et d’autres \u00e9l\u00e9ments visuels. Le prix d\u00e9pend du p\u00e9rim\u00e8tre de l’application, des syst\u00e8mes d’exploitation pris en charge, de la personnalisation de la marque, des int\u00e9grations, des march\u00e9s, de la configuration des paiements, des adaptations et du niveau de service requis.La marque blanche dans la recharge des VE<\/h2>\n\n\n\n
Pourquoi une appli \u00e0 sa marque compte<\/h2>\n\n\n\n
Contenu d’une appli en marque blanche<\/h2>\n\n\n\n
<\/strong>Le logo, les couleurs, la typographie, les ic\u00f4nes, les marqueurs de carte et les autres \u00e9l\u00e9ments visuels de l’op\u00e9rateur sont appliqu\u00e9s afin que l’application refl\u00e8te sa marque et non celle de l’\u00e9diteur.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Des applications natives sont g\u00e9n\u00e9ralement propos\u00e9es pour iOS et Android. Elles peuvent s’accompagner d’un portail web \u00e0 la marque de l’op\u00e9rateur ou d’une exp\u00e9rience de recharge dans le navigateur pour les conducteurs qui ne souhaitent pas installer d’application.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Elles comprennent en g\u00e9n\u00e9ral la localisation des bornes de recharge sur une carte, l’affichage de la disponibilit\u00e9 et de la tarification, le d\u00e9marrage et l’arr\u00eat des sessions, le paiement, la gestion des moyens de paiement et l’acc\u00e8s \u00e0 l’historique de recharge, aux re\u00e7us ou aux factures.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>L’application permet aux conducteurs inscrits de g\u00e9rer leur compte et de lancer des sessions de recharge. La plateforme de recharge peut aussi associer les comptes \u00e0 des badges RFID, \u00e0 AutoCharge, au Plug & Charge ou \u00e0 d’autres m\u00e9thodes d’autorisation.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>L’application peut prendre en charge les moyens de paiement enregistr\u00e9s, les soldes de compte, les abonnements, l’historique des paiements, les factures et d’autres options de facturation configur\u00e9es par l’op\u00e9rateur.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Gr\u00e2ce aux int\u00e9grations d’itin\u00e9rance et aux accords commerciaux, l’op\u00e9rateur peut permettre aux conducteurs de trouver et d’utiliser les bornes de recharge de r\u00e9seaux partenaires via le m\u00eame service \u00e0 sa marque.<\/p>\n\n\n\nMarque blanche et approches voisines<\/h2>\n\n\n\n
<\/th> Appli en marque blanche<\/strong><\/th> Appli sur mesure<\/strong><\/th> Agr\u00e9gateur<\/strong><\/th><\/tr><\/thead> Qui la d\u00e9veloppe<\/td> Un \u00e9diteur, qui la configure pour l’op\u00e9rateur<\/td> Une \u00e9quipe interne ou un prestataire<\/td> Une plateforme tierce<\/td><\/tr> Marque vue par le conducteur<\/td> Celle de l’op\u00e9rateur<\/td> Celle de l’op\u00e9rateur<\/td> Surtout celle de l’agr\u00e9gateur<\/td><\/tr> D\u00e9lai et co\u00fbt de lancement<\/td> En g\u00e9n\u00e9ral plus faibles et plus rapides qu’un d\u00e9veloppement sur mesure<\/td> En g\u00e9n\u00e9ral plus \u00e9lev\u00e9s et plus longs<\/td> Effort de d\u00e9veloppement d’appli minimal<\/td><\/tr> Maintenance courante<\/td> Assur\u00e9e surtout par l’\u00e9diteur<\/td> Assur\u00e9e en interne ou par contrat de d\u00e9veloppement<\/td> Assur\u00e9e par l’agr\u00e9gateur<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n FAQ<\/h2>\n\n\n
Qu’est-ce qu’une appli en marque blanche ?<\/h3>\n
Marque blanche ou appli sur mesure : quelle diff\u00e9rence ?<\/h3>\n
Pourquoi un op\u00e9rateur voudrait-il sa propre appli ?<\/h3>\n
Peut-on personnaliser une appli en marque blanche au-del\u00e0 du logo ?<\/h3>\n
Les plateformes plus flexibles permettent aussi aux op\u00e9rateurs d’ajouter des \u00e9crans personnalis\u00e9s, des parcours d’inscription, des services de fid\u00e9lit\u00e9, des int\u00e9grations ou d’autres parcours. AMPECO prend en charge des fonctions web int\u00e9gr\u00e9es dans son application mobile en marque blanche maintenue par ses soins et fournit des API pour cr\u00e9er des fonctionnalit\u00e9s et des applications sur mesure.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\nCombien co\u00fbte une appli de recharge en marque blanche ?<\/h3>\n
Les co\u00fbts peuvent inclure la mise en \u0153uvre, la configuration, l’acc\u00e8s \u00e0 la plateforme, la maintenance, le support et les mises \u00e0 jour de l’application. Les mod\u00e8les commerciaux varient selon les \u00e9diteurs. Les op\u00e9rateurs ont int\u00e9r\u00eat \u00e0 comparer ce qui est inclus pour les nouvelles versions, la localisation, les int\u00e9grations, le support, les personnalisations futures et les fonctions de plateforme associ\u00e9es, plut\u00f4t que de s’en tenir au prix affich\u00e9.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"author":20,"featured_media":55578,"template":"","glossary_category":[625],"glossary_tag":[638],"class_list":["post-56611","glossary","type-glossary","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","glossary_category-logiciel-de-recharge-pour-ve"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/56611","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossary"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/glossary"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/55578"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56611"}],"wp:term":[{"taxonomy":"glossary_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossary_category?post=56611"},{"taxonomy":"glossary_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossary_tag?post=56611"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}