{"id":56536,"date":"2026-10-17T07:44:28","date_gmt":"2026-10-17T07:44:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ampeco.com\/?page_id=56536"},"modified":"2026-10-17T17:22:16","modified_gmt":"2026-10-17T17:22:16","slug":"sostenibilidad-digital","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ampeco.com\/es\/informe-esg\/sostenibilidad-digital\/","title":{"rendered":"Sostenibilidad digital"},"content":{"rendered":"\n
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Parte 04 de 10<\/div>\n

Sostenibilidad digital<\/h2>\n <\/div>\n
04<\/div>\n <\/div>\n
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El software no es un servicio abstracto, sino un consumidor f\u00edsico de recursos naturales. A medida que AMPECO crece para acelerar la descarbonizaci\u00f3n global, su propia infraestructura digital genera un impacto ambiental, y gestionarlo es la capa de infraestructura de nuestra misi\u00f3n.<\/p>\n <\/div>\n \"Centro\n\n

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Por qu\u00e9 importa la sostenibilidad digital<\/h3>\n

En el coraz\u00f3n de toda empresa de software del sector de la energ\u00eda limpia existe una tensi\u00f3n inherente: la tecnolog\u00eda que acelera la descarbonizaci\u00f3n tiene su propio coste ambiental. Para AMPECO, esa tensi\u00f3n no es un motivo para guardar silencio, sino para medir, ser transparentes y mejorar de forma continua. Cada sesi\u00f3n de recarga procesada, cada llamada a la API y cada panel de control mostrado recurre a una infraestructura f\u00edsica. Tres dimensiones definen lo que entendemos por sostenibilidad digital:<\/p>\n <\/div>\n

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\"-\"Ambiental<\/h4>\n

Se estima que la computaci\u00f3n en la nube representa entre el 1\u00a0% y el 2\u00a0% del consumo el\u00e9ctrico mundial, una cifra que se prev\u00e9 que crezca de forma notable con la expansi\u00f3n de las cargas de trabajo de IA. Para una plataforma que procesa 28,4 millones de sesiones de recarga al a\u00f1o, la intensidad de carbono de cada c\u00e1lculo importa. Nuestro piloto SCI de 2025 le puso cifra: 2,56 gramos de CO\u2082e por sesi\u00f3n de recarga, un valor deliberadamente bajo fruto de decisiones de arquitectura y de una gesti\u00f3n rigurosa de los recursos en la nube.<\/p>\n <\/div>\n

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\"-\"Social<\/h4>\n

Las decisiones de dise\u00f1o integradas en el software (lo accesible que es, lo transparente que es su l\u00f3gica de precios y lo fiable que es bajo carga) determinan qui\u00e9n se beneficia de la infraestructura que gestiona y en qu\u00e9 condiciones. A medida que la recarga de VE se convierte en una infraestructura esencial y deja de ser un servicio premium, la dimensi\u00f3n social del dise\u00f1o digital pasa a ser una cuesti\u00f3n de sostenibilidad por derecho propio.<\/p>\n <\/div>\n

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\"-\"Dependencias de la naturaleza<\/h4>\n

Los centros de datos dependen del agua para su refrigeraci\u00f3n, y la geograf\u00eda de esa dependencia importa. En 2025, AMPECO llev\u00f3 a cabo un an\u00e1lisis cualitativo de alcance basado en el marco LEAP de la TNFD, en el que cruzamos nuestras principales regiones de AWS con \u00edndices de estr\u00e9s h\u00eddrico y riesgo para la biodiversidad. Aproximadamente el 65\u00a0% de nuestra actividad en la nube se concentra en la regi\u00f3n de Fr\u00e1ncfort (eu-central-1), calificada con un estr\u00e9s h\u00eddrico de medio a alto, una conclusi\u00f3n que ya orienta la selecci\u00f3n de regiones en nuestras futuras decisiones de infraestructura.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Uso responsable y sostenible de la IA<\/h3>\n
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La velocidad de ingenier\u00eda y la sostenibilidad no van de la mano de forma autom\u00e1tica. M\u00e1s c\u00f3mputo, m\u00e1s inferencia de modelos y m\u00e1s procesamiento de datos implican costes energ\u00e9ticos. Nuestro enfoque del uso sostenible de la IA se basa en el pilar de sostenibilidad del AWS Well-Architected Framework, aplicado como una disciplina operativa pr\u00e1ctica: un indicador de rendimiento formal de nuestro SGA con certificaci\u00f3n ISO 14001, con seguimiento y comunicaci\u00f3n anuales. El SGA establece dos objetivos internos vinculantes: un coeficiente anual de intensidad del consumo en la nube no superior a 0,05 y la obligaci\u00f3n de examinar las pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n de la energ\u00eda y el uso de energ\u00edas renovables de los proveedores de nube.<\/p>\n

En la pr\u00e1ctica, esto significa evaluar las herramientas de IA por su huella computacional adem\u00e1s de por la calidad de sus resultados: seleccionar modelos de tama\u00f1o adecuado, evitar llamadas de inferencia redundantes, trasladar las cargas de trabajo no sensibles a la latencia a regiones de nube con menos emisiones y aplicar revisi\u00f3n humana (human-in-the-loop) como control frente al desperdicio computacional. En febrero de 2025, AMPECO se adhiri\u00f3 a la Coalition for Sustainable AI y se comprometi\u00f3 a medir, comunicar y reducir de forma continua la huella ambiental de cualquier tecnolog\u00eda de IA que desarrollemos o implantemos. A medida que madure el marco de gobernanza, con la Ley de IA de la UE y la norma ISO\/IEC 42001:2023, seguiremos actualizando nuestras pr\u00e1cticas.<\/p>\n <\/div>\n

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Marcos que gu\u00edan nuestra gobernanza de la IA<\/span><\/div>\n
\n AWS Well-Architected Sustainability Pillar<\/span>\n Objetivos del SGA ISO 14001:2015<\/span>\n SGSI ISO 27001:2022<\/span>\n Coalition for Sustainable AI<\/span>\n Ley de IA de la UE<\/span>\n ISO\/IEC 42001:2023<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
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Medir la huella de carbono del software<\/h3>\n \"Un\n
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En 2025, AMPECO puso a prueba el marco Software Carbon Intensity (SCI), la metodolog\u00eda formalizada como ISO\/IEC 21031:2024. El SCI replantea la pregunta \u201c\u00bfcu\u00e1nto carbono emite nuestro software en total?\u201d como \u201c\u00bfqu\u00e9 intensidad de carbono tiene nuestro software por unidad de valor entregada?\u201d. Para AMPECO, la unidad funcional es una sesi\u00f3n de recarga procesada con \u00e9xito.<\/p>\n

El piloto midi\u00f3 las emisiones operativas del c\u00f3mputo en la nube, las emisiones incorporadas del hardware en la nube (un incremento est\u00e1ndar del 10\u00a0%) y un factor de intensidad de carbono de la electricidad basado en la ubicaci\u00f3n, procedente de la herramienta Customer Carbon Footprint Tool de AWS. Por cada tonelada de carbono atribuible al software de AMPECO, la plataforma hizo posible suministrar m\u00e1s de 10 millones de kWh de energ\u00eda limpia a los conductores.<\/p>\n

Este piloto es una herramienta de aprendizaje, no una certificaci\u00f3n. Los resultados se utilizan internamente para detectar puntos cr\u00edticos de eficiencia y establecer una base repetible. Una distinci\u00f3n importante: la puntuaci\u00f3n SCI solo puede reducirse con medidas que eliminen emisiones; la compensaci\u00f3n de carbono no la mejora. Por eso es una se\u00f1al especialmente honesta de un progreso real en eficiencia.<\/p>\n <\/div>\n

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2,56gCO2e<\/div>
por sesi\u00f3n de recarga procesada, nuestra puntuaci\u00f3n SCI del ejercicio 2025<\/div><\/div>\n
66,28 t<\/div>
Emisiones en la nube basadas en la ubicaci\u00f3n (la base SCI conforme)<\/div><\/div>\n
30,86 t<\/div>
Cifra basada en el mercado que refleja las compras de energ\u00eda libre de carbono de AWS: una reducci\u00f3n del 54\u00a0%, comunicada con transparencia junto a la anterior<\/div><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
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Accesibilidad y dise\u00f1o digital responsable<\/h3>\n

Qui\u00e9n puede navegar por la interfaz, entender los precios y acceder a soporte en su propio idioma no son cuestiones est\u00e9ticas. Son cuestiones de equidad y, cada vez m\u00e1s, normativas. En la UE, el AFIR exige un acceso no discriminatorio a los servicios de recarga y precios transparentes. En el Reino Unido, la PAS 1899 establece est\u00e1ndares de accesibilidad f\u00edsica y digital para la recarga p\u00fablica. Las WCAG 2.2 introdujeron requisitos para usuarios con necesidades cognitivas, motoras y de baja visi\u00f3n. En 2025, AMPECO adopt\u00f3 medidas espec\u00edficas para cerrar carencias concretas:<\/p>\n

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Hitos de accesibilidad de 2025<\/span><\/div>\n
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  • <\/path><\/svg><\/span>Informaci\u00f3n sobre herramientas accesible en el back office<\/strong> implementada en Sessions, Authorisations, Transactions y Parking Spaces, con atributos aria-label, soporte de foco de teclado y compatibilidad total con lectores de pantalla.<\/span><\/li>\n
  • <\/path><\/svg><\/span>Modelo de datos de accesibilidad f\u00edsica<\/strong> ampliado para incluir el estado de acceso para personas con discapacidad, bucle magn\u00e9tico, pavimento t\u00e1ctil, se\u00f1alizaci\u00f3n en braille y visual, avisos sonoros y terminales de pago accesibles, con referencias de cumplimiento de PAS 1899 y APDS, que pueden compartirse con socios de itinerancia mediante extensiones de OCPI.<\/span><\/li>\n
  • <\/path><\/svg><\/span>Equidad desde el dise\u00f1o<\/strong>: precios seg\u00fan la franja horaria, descuentos en horas valle, soporte multiling\u00fce, acceso ad hoc sin app ni suscripci\u00f3n y visualizaci\u00f3n transparente de los precios antes de la sesi\u00f3n.<\/span><\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n

    En AMPECO, la accesibilidad y el dise\u00f1o responsable no son un ejercicio de cumplimiento. Forman parte de nuestra convicci\u00f3n de que la transici\u00f3n a la movilidad el\u00e9ctrica debe estar realmente abierta a todas las personas que necesitan participar en ella.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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    Resiliencia digital y disponibilidad<\/h3>\n

    Existe una relaci\u00f3n directa entre la fiabilidad de la plataforma y la transici\u00f3n energ\u00e9tica. Cuando falla una sesi\u00f3n de recarga, la consecuencia no es solo una experiencia de usuario inc\u00f3moda. Es un momento de p\u00e9rdida de confianza en el operador, en la tecnolog\u00eda y en la propia movilidad el\u00e9ctrica. En los mercados en los que opera AMPECO, la ley ya exige requisitos m\u00ednimos de disponibilidad:<\/p>\n <\/div>\n

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    Disponibilidad m\u00ednima obligatoria<\/span><\/div>\n
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    \"-\"Reino Unido<\/span><\/div>\n
    99%<\/div>\n
    <\/i><\/div>\n
    Public Charge Point Regulations (PCPR), en vigor desde octubre de 2024<\/div>\n <\/div>\n
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    \"-\"Australia<\/span><\/div>\n
    98%<\/div>\n
    <\/i><\/div>\n
    National Minimum Operating Standards para puntos de recarga con financiaci\u00f3n estatal, desde enero de 2024<\/div>\n <\/div>\n
    \n
    \"-\"Estados Unidos<\/span><\/div>\n
    97%<\/div>\n
    <\/i><\/div>\n
    Norma m\u00ednima del programa NEVI (National Electric Vehicle Infrastructure)<\/div>\n <\/div>\n
    \n
    \"-\"Singapur<\/span><\/div>\n
    90%<\/div>\n
    <\/i><\/div>\n
    Disponibilidad m\u00ednima seg\u00fan la Electric Vehicles Charging Act 2022<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
    \n

    Cada jurisdicci\u00f3n define la \u201cdisponibilidad\u201d de una forma distinta. Armonizar estas metodolog\u00edas en un \u00fanico backend sin generar riesgos de cumplimiento es un reto de ingenier\u00eda nada trivial, que AMPECO ha resuelto mediante f\u00f3rmulas de fiabilidad espec\u00edficas para cada operador, mantenidas a nivel de plataforma. Nuestra infraestructura se basa en AWS y sigue el pilar de fiabilidad de Well-Architected: despliegue distribuido geogr\u00e1ficamente, escalado din\u00e1mico de las cargas de trabajo, arquitectura as\u00edncrona y detecci\u00f3n y alerta automatizadas de incidentes.<\/p>\n

    \n
    \n \"-\"\n

    Observabilidad y seguimiento de la disponibilidad<\/h4>\n

    En 2025, AMPECO mejor\u00f3 de forma notable sus funciones de disponibilidad para operadores: paneles de control redise\u00f1ados con selecci\u00f3n directa del periodo, granularidad a nivel de punto de recarga y de EVSE que identifica qu\u00e9 conector concreto rinde por debajo de lo esperado, e instant\u00e1neas autom\u00e1ticas de disponibilidad que generan documentaci\u00f3n lista para el cumplimiento, alineada con la f\u00f3rmula regulatoria aplicable. Los operadores con una visi\u00f3n m\u00e1s clara de los problemas de fiabilidad los resuelven antes: m\u00e1s sesiones completadas, m\u00e1s kil\u00f3metros habilitados y m\u00e1s impacto clim\u00e1tico materializado.<\/p>\n <\/div>\n

    \n \"-\"\n

    Gesti\u00f3n de incidentes y transparencia<\/h4>\n

    Un proceso formal de gesti\u00f3n de incidentes regula c\u00f3mo se clasifican, escalan y comunican los problemas, con niveles de gravedad que determinan los plazos de respuesta. En 2025, AMPECO gestion\u00f3 el triple de incidentes de seguridad que en 2024, un indicador positivo de una postura de seguridad m\u00e1s resiliente y proactiva, cuyo impacto negativo en los clientes se mitig\u00f3 de forma sistem\u00e1tica. Nuestra arquitectura de respuesta a incidentes se apoya en la certificaci\u00f3n ISO\/IEC 27001:2022 y en el estado de auditor\u00eda SOC 2 Type II.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

    De cara al futuro, AMPECO seguir\u00e1 invirtiendo en ingenier\u00eda de fiabilidad, herramientas de observabilidad e infraestructura de cumplimiento multimercado, no solo porque lo exigen nuestros grandes clientes, sino porque la transici\u00f3n energ\u00e9tica depende de ello.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n <\/main>\n <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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