{"id":56377,"date":"2026-03-13T08:50:09","date_gmt":"2026-03-13T08:50:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ampeco.com\/?page_id=56377"},"modified":"2026-10-16T18:35:04","modified_gmt":"2026-10-16T18:35:04","slug":"cooperator","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ampeco.com\/es\/plataforma-carga-ve\/cooperator\/","title":{"rendered":"CoOperator: agente de IA para operaciones de recarga de VE"},"content":{"rendered":"\n
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Su experto en operaciones con IA<\/p>\n\n\n\n

CoOperator<\/h1>\n\n\n\n

Ya gestiona una red potente con AMPECO. CoOperator va m\u00e1s all\u00e1: su experto en IA integrado entiende su red, act\u00faa en su nombre y le mantiene al mando en cada paso.<\/p>\n\n\n\n

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Reserve una demo<\/a><\/div>\n\n\n\n
Ver v\u00eddeo<\/svg><\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>
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Reproducir v\u00eddeo<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Diga lo que necesita.
CoOperator se encarga.<\/h2>\n\n\n\n

Un agente conversacional dise\u00f1ado para entender sus necesidades y ayudarle a ejecutar cualquier tarea de operaci\u00f3n de recarga de VE<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n\t\t\t\t\t\u00bfPor qu\u00e9 est\u00e1 desconectado el cargador 2847?\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1les son mis ubicaciones con mejor rendimiento?\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tUn cliente acaba de llamar porque no puede cargar en la estaci\u00f3n Oak Street. Ay\u00fademe a resolverlo.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tMu\u00e9streme el rendimiento de ingresos de mis ubicaciones de Londres este mes frente al mes pasado\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tCree un informe de todos los cargadores con m\u00e1s de 3 fallos en los \u00faltimos 30 d\u00edas\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 ha cambiado en la \u00faltima versi\u00f3n de la plataforma?\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t
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Todo lo que hace su plataforma,
ahora mediante conversaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

CoOperator trabaja en todas las \u00e1reas de la plataforma: respuestas r\u00e1pidas, an\u00e1lisis en profundidad y operaciones masivas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Pregunte lo que quiera<\/h4>\n\n\n\n

Obtenga en segundos la respuesta a cualquier pregunta sobre la plataforma: novedades del producto, rendimiento de la red, c\u00f3digos OCPP (Open Charge Point Protocol) o cualquier otra cosa que su equipo necesite saber.<\/p>\n\n\n\n

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An\u00e1lisis en profundidad<\/h4>\n\n\n\n

Cuando falla una sesi\u00f3n, un cargador se desconecta o se rechaza una autorizaci\u00f3n, CoOperator rastrea la causa ra\u00edz y le explica exactamente qu\u00e9 ha pasado.<\/p>\n\n\n\n

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Pase a la acci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n

Cambie tarifas, cree puntos de carga, actualice suscripciones, agrupe usuarios y gestione configuraciones. Todo en una sola conversaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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Inteligencia pr\u00e1ctica cuando la necesita<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

An\u00e1lisis estructurados y pr\u00f3ximos pasos claros para cada evento cr\u00edtico de su red.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\n\t

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Bajo demanda<\/p>\n\n

Session Insights<\/h3>\n\n

An\u00e1lisis completo de cualquier sesi\u00f3n de carga: precisi\u00f3n de la facturaci\u00f3n, anomal\u00edas, comportamiento del conductor y recomendaciones pr\u00e1cticas. Su equipo de soporte resuelve las reclamaciones sobre sesiones en minutos, no en horas.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t

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Bajo demanda<\/p>\n\n

Authorization Insights<\/h3>\n\n

Cuando falla una autorizaci\u00f3n, CoOperator encuentra la causa ra\u00edz (token caducado, problema de pago, fallo de red o incumplimiento de una regla de negocio) y le indica exactamente c\u00f3mo resolverlo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t

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Autom\u00e1tico<\/p>\n\n

Issue Insights<\/h3>\n\n

Cuando se detecta un fallo de hardware o una p\u00e9rdida de conectividad, CoOperator ejecuta autom\u00e1ticamente un an\u00e1lisis completo: causa ra\u00edz, evaluaci\u00f3n del alcance y v\u00eda de reparaci\u00f3n recomendada.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t

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M\u00e1s an\u00e1lisis<\/h5>\n\n\n\n

El an\u00e1lisis en profundidad llegar\u00e1 a todos los recursos de la plataforma AMPECO: ubicaciones, transacciones, puntos de carga y mucho m\u00e1s.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Ubicaciones<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Transacciones<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Puntos de carga<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Y mucho m\u00e1s<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Conectado a todo lo que sabe su red<\/h2>\n\n\n\n

Desde las sesiones de carga en directo hasta la documentaci\u00f3n de la plataforma y la configuraci\u00f3n de su negocio, CoOperator recurre a todas las fuentes relevantes.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Datos de carga en directo<\/h5>\n\n\n\n

Cada sesi\u00f3n de carga, transacci\u00f3n, autorizaci\u00f3n o evento relacionado con la carga en su red, en tiempo real.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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C\u00f3digo de la plataforma<\/h5>\n\n\n\n

Entiende c\u00f3mo funciona cada funcionalidad, no solo c\u00f3mo se llama, para que pueda confiar en cada respuesta.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Documentaci\u00f3n t\u00e9cnica<\/h5>\n\n\n\n

Notas de versi\u00f3n, gu\u00edas de resoluci\u00f3n de problemas y actualizaciones de la plataforma: todas las fuentes fiables de conocimiento de la plataforma, siempre al d\u00eda.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Configuraci\u00f3n del sistema<\/h5>\n\n\n\n

Tarifas, ubicaciones, grupos de usuarios, precios para socios y configuraci\u00f3n de la red: todo sobre su modelo de negocio.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Contexto persistente<\/h5>\n\n\n\n

CoOperator siempre sabe en qu\u00e9 pantalla se encuentra y ajusta su contexto y sus sugerencias en consecuencia.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Sus datos son suyos.
Por arquitectura, no por pol\u00edtica.<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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Seguridad de nivel empresarial<\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n
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CoOperator se despliega en su infraestructura, no en un entorno compartido. El acceso se limita estrictamente al conjunto de permisos de su operador. Todos los proveedores de IA procesan sus datos solo para generar una respuesta y despu\u00e9s los descartan: no se conserva nada.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Privado por defecto<\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n
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Sus datos de carga, su contexto operativo y sus conversaciones siguen siendo privados. Su instancia de CoOperator est\u00e1 f\u00edsicamente aislada de otros inquilinos, no mediante ajustes de permisos, sino por la propia arquitectura. No existe ning\u00fan agente central con acceso a los datos de varios clientes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Bajo su control<\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n
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CoOperator act\u00faa en su nombre, siempre con su aprobaci\u00f3n. Cada acci\u00f3n relevante se muestra en vista previa antes de ejecutarse: qu\u00e9 cambiar\u00e1 exactamente, cu\u00e1ntos registros se ver\u00e1n afectados y cu\u00e1l ser\u00e1 el resultado. Usted confirma. CoOperator ejecuta.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Visibilidad total<\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n
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Cada acci\u00f3n de CoOperator queda registrada y es trazable. Puede ver exactamente qu\u00e9 ocurri\u00f3, cu\u00e1ndo y por qu\u00e9, y cada interacci\u00f3n se conserva. Los registros de auditor\u00eda no son un complemento: son el funcionamiento predeterminado de CoOperator.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Pr\u00f3ximamente<\/p>\n\n\n\n

Presentamos CoOperator Workforce<\/h2>\n\n\n\n

Hoy, CoOperator es conversacional: usted pregunta y CoOperator act\u00faa. Lo que viene va m\u00e1s all\u00e1: agentes aut\u00f3nomos que gestionan las operaciones rutinarias en segundo plano, configurados mediante conversaci\u00f3n y que operan sin necesidad de indicaciones.

Asigne a un agente un cargo, una descripci\u00f3n del puesto y unos procedimientos operativos est\u00e1ndar. A partir de ese momento, realiza el trabajo de forma independiente y registra cada acci\u00f3n que lleva a cabo.<\/p>\n\n\n\n

CoOperator es un viaje, y no ha hecho m\u00e1s que empezar.<\/p>\n<\/div>

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\u00bfListo para empezar?<\/h2>\n\n\n\n

P\u00f3ngase en contacto con su gestor de cuenta para activarlo hoy mismo. \u00bfEs nuevo en AMPECO? V\u00e9alo primero en acci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Reserve una demo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Funciones relacionadas<\/h2>\n\n\n\n

CoOperator trabaja en todas las \u00e1reas de la plataforma AMPECO. Descubra las funciones con las que se conecta.<\/p>\n\n\n