Los terminales de pago para VE son dispositivos que se conectan a las estaciones de carga y permiten a los conductores de VE pagar las sesiones de carga con tarjetas bancarias.<\/p>\n\n\n\n
Los terminales de pago para VE son dispositivos f\u00edsicos que se conectan a los puntos de carga y permiten pagar las sesiones de carga con tarjetas bancarias y m\u00e9todos de pago sin contacto. Pagar en el lugar de esta manera tambi\u00e9n se conoce como pago ad hoc, ya que difiere de pagar la carga con un saldo prepago o pospago. Estas dos \u00faltimas opciones se refieren a que los conductores de VE utilicen una aplicaci\u00f3n proporcionada por el operador de puntos de carga (CPO) o el proveedor de servicios de movilidad el\u00e9ctrica (eMSP), donde los usuarios pueden recargar un saldo, similar a una billetera digital, y pagar antes o despu\u00e9s de completar la sesi\u00f3n de carga.<\/p>\n\n\n\n
Habilitar los pagos ad hoc de carga de VE a trav\u00e9s de terminales es una comodidad para los conductores, ya que les permite pagar sin tener que lidiar con aplicaciones. Teniendo en cuenta que un conductor puede estar suscrito a varias redes de carga, cada una con su propia aplicaci\u00f3n, resulta evidente por qu\u00e9 un usuario podr\u00eda preferir pagar con una tarjeta en su lugar.<\/p>\n\n\n\n
Los pagos sin contacto y con tarjeta forman parte de dos tendencias globales: las experiencias de autoservicio en el comercio minorista y los pagos sin efectivo.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, contar con terminales de pago es ahora un requisito gubernamental en ciertas jurisdicciones. Esto busca mejorar la accesibilidad a la carga de VE para todos, ya que disponer de una infraestructura de carga abierta y accesible es esencial para incrementar la adopci\u00f3n de VE y hacer m\u00e1s sostenible el sector del transporte.<\/p>\n\n\n\n
Puede haber muchas razones por las que un conductor de VE prefiera pagar con una tarjeta en lugar de con una aplicaci\u00f3n. Si, por ejemplo, ha olvidado su tel\u00e9fono o se ha quedado sin bater\u00eda, depender \u00fanicamente de una aplicaci\u00f3n deja al conductor sin forma de usar un cargador p\u00fablico. Tambi\u00e9n hay conductores menos familiarizados con la tecnolog\u00eda; para ellos, usar una tarjeta es una opci\u00f3n m\u00e1s accesible. Viajar a otro pa\u00eds es tambi\u00e9n una posible raz\u00f3n por la que un usuario prefiera sacar una tarjeta bancaria y pagar una sesi\u00f3n de carga en lugar de descargar y registrarse en una aplicaci\u00f3n solo para cargar una vez.<\/p>\n\n\n\n
Los puntos de carga con terminales de pago son simplemente m\u00e1s convenientes para los conductores. Simplifican el pago de una sesi\u00f3n, lo que hace que la red sea m\u00e1s atractiva y aumente la fidelizaci\u00f3n de los usuarios. Los conductores de VE comparten una frustraci\u00f3n com\u00fan al usar redes de carga p\u00fablica: la cantidad de aplicaciones que deben descargar, registrarse y utilizar si quieren cargar con m\u00faltiples CPO\/eMSP.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, esto implica tener que mantener varios saldos de pago. Aunque algunos eMSP ofrecen una \u00fanica aplicaci\u00f3n para utilizar con diferentes proveedores de carga de VE, esto a\u00fan limita la elecci\u00f3n de los conductores de VE a la red de cargadores que funcionan con ese eMSP en particular.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, los terminales de pago ofrecen a los operadores de puntos de carga una excelente oportunidad para mejorar su servicio. Al fin y al cabo, no hay mejor manera de atraer a m\u00e1s clientes y aumentar la satisfacci\u00f3n del usuario que facilitar la carga, en este caso, simplificando la experiencia de pago.<\/p>\n\n\n\n
La necesidad de una mejor accesibilidad a las redes de carga es un tema que tambi\u00e9n ha llamado la atenci\u00f3n de los gobiernos. Ahora es un requisito, especialmente en algunos Estados miembros de la UE y en ciertos estados de EE. UU., que los puntos de carga p\u00fablicos est\u00e9n conectados a terminales de pago. Este tipo de normativas buscan que cargar un VE sea lo m\u00e1s sencillo posible, de modo que los veh\u00edculos de cero emisiones se conviertan en un modo de transporte m\u00e1s atractivo y preferido con vistas a cumplir los objetivos medioambientales globales.<\/p>\n\n\n\n
Desde la perspectiva de un conductor, usar un terminal de pago es bastante sencillo, incluso m\u00e1s que pagar a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n, ya que todo lo que tiene que hacer es pasar su tarjeta y la carga comenzar\u00e1. Sin embargo, en el backend ocurren m\u00e1s procesos.<\/p>\n\n\n\n
Al pasar una tarjeta bancaria o un m\u00e9todo de pago sin contacto compatible, como un smartphone con NFC o un reloj inteligente, se bloquea una peque\u00f1a cantidad de dinero en la cuenta del conductor. Este dep\u00f3sito de preautorizaci\u00f3n verifica la autenticidad del m\u00e9todo de pago y garantiza que el usuario tenga fondos disponibles en su cuenta. Una vez completada la sesi\u00f3n, el sistema cobrar\u00e1 al usuario el monto restante: (suma total) – (la cantidad preaprobada). Alternativamente, si el monto total es menor que el dep\u00f3sito preautorizado, la diferencia ser\u00e1 liberada para el conductor.<\/p>\n\n\n\n
Los terminales de pago brindan una gran comodidad a los conductores de VE, pero procesar un solo pago implica toda una cadena de eventos con m\u00faltiples actores. Estos incluyen fabricantes de puntos de carga y de terminales de pago, instituciones financieras como bancos adquirentes, pasarelas de pago, procesadores de pagos y proveedores de sistemas de gesti\u00f3n de puntos de carga (CPMS). Estos \u00faltimos pueden ofrecer a los CPO mayor flexibilidad al configurar precios y grupos de precios adaptados a segmentos de clientes espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n
Otra consideraci\u00f3n sobre los terminales de pago se refiere a las opciones disponibles y a tomar la decisi\u00f3n correcta. Existen diferentes formas de conectar los puntos de carga a los terminales; cada configuraci\u00f3n puede servir para usos espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n
Existen tres formas principales en que los puntos de carga y los terminales de pago funcionan juntos. Una opci\u00f3n es instalar un punto de carga con un terminal integrado. Tambi\u00e9n est\u00e1 la opci\u00f3n de a\u00f1adir un terminal independiente a una estaci\u00f3n de carga compatible. Finalmente, existen los quioscos: terminales aut\u00f3nomos que pueden conectarse a varios puntos de carga.<\/p>\n\n\n\n
Con tantos puntos de contacto, aprender sobre los terminales de pago puede resultar confuso. No obstante, este es un tema esencial que las empresas de carga de VE deben considerar, por lo que AMPECO ha publicado una gu\u00eda pr\u00e1ctica sobre terminales de pago para la carga de VE<\/a>. La gu\u00eda, de f\u00e1cil consulta, detalla todo lo que los operadores de carga necesitan saber sobre los terminales de pago, c\u00f3mo funcionan y c\u00f3mo elegir el terminal adecuado para cualquier escenario empresarial.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":49020,"template":"","glossary_category":[670],"glossary_tag":[],"class_list":["post-49019","glossary","type-glossary","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","glossary_category-ev-charging-management-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/49019","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/glossary"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/glossary"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49020"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49019"}],"wp:term":[{"taxonomy":"glossary_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/glossary_category?post=49019"},{"taxonomy":"glossary_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ampeco.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/glossary_tag?post=49019"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}