{"id":56616,"date":"2026-10-17T07:44:28","date_gmt":"2026-10-17T07:44:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ampeco.com\/?page_id=56616"},"modified":"2026-10-17T07:44:28","modified_gmt":"2026-10-17T07:44:28","slug":"vertrauen-ethik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ampeco.com\/de\/nachhaltigkeitsreport\/vertrauen-ethik\/","title":{"rendered":"Vertrauen & Integrit\u00e4t"},"content":{"rendered":"\n
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Teil 07 von 10 \u00b7 S\u00e4ule 3<\/div>\n

Vertrauen & Fairness<\/h2>\n <\/div>\n
07<\/div>\n <\/div>\n
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Eine Plattform, die kritische Energieinfrastruktur verwaltet, muss sich Vertrauen auf jeder Ebene ihrer T\u00e4tigkeit verdienen und erhalten. Vertrauen ist keine Frage der Kommunikation, sondern das Ergebnis dauerhaft konsequenten Handelns.<\/p>\n

Je mehr das Laden zur unverzichtbaren Infrastruktur wird, desto mehr ist die Frage, wer davon profitiert, zu welchen Bedingungen und mit welchem Schutz, ebenso eine Frage der Nachhaltigkeit wie eine kommerzielle. Dieses Kapitel zeigt, wie AMPECO diese Verantwortung wahrnimmt: mit den Standards, die wir f\u00fcr unsere eigenen Mitarbeiter setzen, der Sorgfalt in unserer Lieferkette, den Sicherheitskontrollen, die Betreiber und Fahrer sch\u00fctzen, und den Governance-Strukturen, die daf\u00fcr sorgen, dass diese Verpflichtungen mehr sind als blo\u00dfe Absichtserkl\u00e4rungen.<\/p>\n <\/div>\n\n

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Verhaltenskodex<\/h3>\n

Der Verhaltenskodex von AMPECO legt die Verhaltensstandards fest, die von allen erwartet werden, die bei oder mit AMPECO arbeiten: Mitarbeiter, Auftragnehmer, Berater und Lieferanten gleicherma\u00dfen. Die aktuelle Version 1.5, ver\u00f6ffentlicht im April 2026, ist die bisher umfassendste \u00dcberarbeitung und \u00f6ffentlich unter ampeco.com\/code-of-conduct abrufbar. Er gliedert sich in drei Verantwortungsbereiche, die direkt die Nachhaltigkeitss\u00e4ulen von AMPECO widerspiegeln:<\/p>\n <\/div>\n

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\"-\"Als Teil der Gesellschaft<\/h4>\n

Umweltverantwortung einschlie\u00dflich digitaler Dekarbonisierung und Green-Software-Prinzipien, eine formelle Netto-Null-Verpflichtung bis 2030, Vielfalt und Inklusion sowie die Wahrung der Menschenrechte im Einklang mit dem UN Global Compact und der ILO-Erkl\u00e4rung.<\/p>\n <\/div>\n

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\"-\"Als Arbeitgeber<\/h4>\n

Erwartungen zu Gesundheit und Sicherheit, zum Schutz vor Bel\u00e4stigung und Diskriminierung, zur Vereinigungsfreiheit, zu professionellen Standards, zur Nutzung von Betriebsmitteln und zur Kommunikation, im B\u00fcro ebenso wie im Homeoffice.<\/p>\n <\/div>\n

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\"-\"Als Gesch\u00e4ftspartner<\/h4>\n

Umgang mit vertraulichen Informationen und personenbezogenen Daten, Management von Cybersicherheitsrisiken, Interessenkonflikte, geistiges Eigentum sowie klare Verbote von Bestechung, Korruption, Schmiergeldzahlungen und Geldw\u00e4sche.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Version 1.5 enth\u00e4lt drei wesentliche Erg\u00e4nzungen, die zeigen, wie sich unser Gesch\u00e4ftsumfeld ver\u00e4ndert hat:<\/p>\n

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01<\/div>\n

Cybersicherheit als Verhaltensstandard<\/h4>

Alle Mitarbeiter, die in den Systemen von AMPECO arbeiten, auch per Fernzugriff \u00fcber Cloud-Tools, befinden sich innerhalb des logischen Sicherheitsperimeters des Unternehmens. Sie m\u00fcssen die Prinzipien des Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) als Verhaltensgrundsatz befolgen, nicht nur zur Einhaltung von Richtlinien.<\/p><\/div>\n <\/div>\n

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02<\/div>\n

Verantwortungsvoller KI-Einsatz<\/h4>

Mitarbeiter setzen KI-Tools mit denselben Standards f\u00fcr Integrit\u00e4t, Genauigkeit und Vertraulichkeit ein, die f\u00fcr ihr gesamtes berufliches Handeln gelten. KI-generierte Ergebnisse m\u00fcssen vor der Verwendung von einem Menschen gepr\u00fcft werden. Nach dem Prinzip der menschenzentrierten KI m\u00fcssen KI-Entscheidungen, die das Laden oder den Betrieb betreffen, transparent, pr\u00fcfbar und frei von algorithmischen Verzerrungen sein.<\/p><\/div>\n <\/div>\n

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03<\/div>\n

Datenethik<\/h4>

\u00dcber die Einhaltung der DSGVO hinaus behandelt AMPECO Nutzer- und Energiedaten als Vertrauensgut. Dazu geh\u00f6rt auch die Hardwareunabh\u00e4ngigkeit als ethische Verpflichtung: Wir lehnen technische Barrieren und Herstellerbindung ab, die den fairen Wettbewerb im EV-\u00d6kosystem einschr\u00e4nken k\u00f6nnten.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

Meldungen und Verst\u00f6\u00dfe.<\/strong> Unsere Hinweisgeberrichtlinie bietet allen, die Bedenken melden, klare Orientierung und Schutz. Meldungen k\u00f6nnen anonym erfolgen, und niemand, der in gutem Glauben eine Meldung macht, muss Repressalien bef\u00fcrchten. Im Gesch\u00e4ftsjahr 2025 lag die Zahl der gemeldeten Hinweisgeberf\u00e4lle wie schon 2024 bei null. Wir werten das als positives Signal, nicht als Grund, in unserer Wachsamkeit nachzulassen. Jeder Mitarbeiter best\u00e4tigt den Verhaltenskodex beim Onboarding und bei jeder wesentlichen \u00dcberarbeitung.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Lieferketten-Sorgfaltspflicht<\/h3>\n
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Die Lieferkette von AMPECO ist nicht komplex im herk\u00f6mmlichen Sinn: keine physischen G\u00fcter, keine Fertigungsstufen, keine Rohstoffe. Stattdessen gibt es einige wenige, aber folgenreiche Abh\u00e4ngigkeiten: die Cloud-Infrastruktur, auf der die Plattform l\u00e4uft, die Sicherheitsauditoren, die unsere Kontrollen pr\u00fcfen, und die Dienstleister, die unseren Betrieb unterst\u00fctzen. Obwohl wir als globales Unternehmen in 73 M\u00e4rkten t\u00e4tig sind, stammen mehr als 40\u00a0% unserer Lieferanten aus der Region. Das ist ein bewusst angestrebtes Ergebnis unserer Richtlinie f\u00fcr nachhaltigen lokalen Einkauf und lokale Einstellungen.<\/p>\n

Unser Ansatz beruht auf zwei ineinandergreifenden Richtlinien: der Richtlinie zur Sorgfaltspr\u00fcfung von Lieferanten und der Richtlinie zur Lieferantenbewertung. Jeder als strategisch eingestufte Lieferant, also jeder, der eine wichtige ausgelagerte Leistung erbringt, j\u00e4hrliche Kosten von \u00fcber 25.000\u00a0\u20ac verursacht oder Zugriff auf gesch\u00e4ftskritische Systeme hat, durchl\u00e4uft vor der Beauftragung eine formelle Bewertung und danach j\u00e4hrlich eine Neubewertung. Von allen Lieferanten wird erwartet, dass sie den Lieferanten-Verhaltenskodex von AMPECO anerkennen, der \u00f6ffentlich unter ampeco.com\/supplier-coc abrufbar ist.<\/p>\n <\/div>\n

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Was die Bewertung strategischer Lieferanten umfasst<\/span><\/div>\n
\n Funktionale Eignung und Service-Level<\/span>\n Branchenkompetenz<\/span>\n Finanzielle Integrit\u00e4t<\/span>\n DSGVO und Datenschutz<\/span>\n Lieferanten-Verhaltenskodex<\/span>\n Geldw\u00e4schepr\u00e4vention<\/span>\n Sicherheitsanforderungen<\/span>\n Sicherheitszertifizierungen<\/span>\n Servicekontinuit\u00e4t<\/span>\n KI-Nutzung und Governance<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n

Das im Mai 2025 hinzugef\u00fcgte Kriterium KI-Nutzung und Governance ist die wichtigste strukturelle \u00c4nderung des Rahmens im Gesch\u00e4ftsjahr 2025: AMPECO bewertet nun formell, wie jeder strategische Lieferant KI in seinen Produkten, Dienstleistungen und internen Prozessen einsetzt, einschlie\u00dflich Datenverarbeitung, ethischer Schutzma\u00dfnahmen und Einhaltung des EU AI Act und der ISO\/IEC 42001. Zu den n\u00e4chsten Priorit\u00e4ten geh\u00f6rt es, die Berichterstattung zu Scope 3, Kategorie 1, von ausgabenbasierten N\u00e4herungswerten auf lieferantenspezifische Aktivit\u00e4tsdaten umzustellen und gemeinsame Nachhaltigkeits-KPIs in unsere wichtigsten langfristigen Partnerschaften einzubinden.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Cybersicherheit und Datenschutz<\/h3>\n
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Ein Ladepunkt-Managementsystem (CPMS) liegt an der Schnittstelle von personenbezogenen Daten, Finanztransaktionen, Energieinfrastruktur und Betreibernetzwerken. Bei AMPECO ist Cybersicherheit weder ein Feature noch eine Compliance-Pflicht, sondern das Governance-Fundament, auf dem alles andere in unserer Plattform aufbaut.<\/p>\n

Unsere Informationssicherheit wird durch ein nach ISO\/IEC 27001:2022 zertifiziertes ISMS gesteuert, das Konzeption, Entwicklung, Bereitstellung und Support unserer Plattform abdeckt. Zus\u00e4tzlich l\u00e4sst AMPECO j\u00e4hrlich SOC-2-Type-II-Audits durch einen unabh\u00e4ngigen Dritten durchf\u00fchren. Sie liefern einen gepr\u00fcften, nachweisbasierten Beleg f\u00fcr die Wirksamkeit unserer Kontrollen zu Sicherheit, Verf\u00fcgbarkeit, Verarbeitungsintegrit\u00e4t und Vertraulichkeit \u00fcber die Zeit.<\/p>\n

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Auftrag von Betreibern in mehr als 70 M\u00e4rkten und handeln dabei in den meisten F\u00e4llen als Auftragsverarbeiter. Mit allen relevanten Lieferanten und Partnern werden Auftragsverarbeitungsvertr\u00e4ge geschlossen, bevor Daten ausgetauscht werden. AMPECO betreibt au\u00dferdem ein Programm zur verantwortungsvollen Offenlegung von Schwachstellen: F\u00fcr ein Unternehmen, das kritische digitale Infrastruktur betreibt, ist Offenheit gegen\u00fcber Pr\u00fcfung die richtige Haltung, nicht Intransparenz.<\/p>\n <\/div>\n

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Zertifizierungen<\/span><\/div>\n
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  • <\/path><\/svg><\/span>ISO\/IEC 27001:2022<\/strong>: zentraler Rahmen f\u00fcr das Informationssicherheitsmanagement.<\/span><\/li>\n
  • <\/path><\/svg><\/span>ISO\/IEC 27017:2015<\/strong>: cloudspezifische Sicherheitskontrollen f\u00fcr unsere bei AWS gehostete Infrastruktur.<\/span><\/li>\n
  • <\/path><\/svg><\/span>ISO\/IEC 27018:2019<\/strong>: Schutz personenbezogener Daten in Public-Cloud-Umgebungen.<\/span><\/li>\n
  • <\/path><\/svg><\/span>ISO\/IEC 27701:2019<\/strong>: Erweiterung der ISO 27001 um das Datenschutzmanagement.<\/span><\/li>\n
  • <\/path><\/svg><\/span>SOC 2 Type II<\/strong>: j\u00e4hrliches unabh\u00e4ngiges Audit der betrieblichen Kontrollen.<\/span><\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
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    Integrit\u00e4t und verantwortungsvolles Handeln<\/h3>\n
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    Fairer Wettbewerb<\/h4>

    AMPECO \u00fcberzeugt durch die Qualit\u00e4t seiner Plattform: nur wahrheitsgem\u00e4\u00dfe Produktinformationen in Vertrieb und Marketing, keine falschen oder irref\u00fchrenden Aussagen \u00fcber Wettbewerber und die vollst\u00e4ndige Einhaltung des Kartell- und Wettbewerbsrechts in allen M\u00e4rkten. Submissionsabsprachen, Preisabsprachen und jede Vereinbarung, die den fairen Wettbewerb einschr\u00e4nkt, sind ausdr\u00fccklich verboten.<\/p><\/div>\n <\/div>\n

    \n \"-\"\n

    Integrit\u00e4t der Rechnungslegung<\/h4>

    Alle Gesch\u00e4ftsvorf\u00e4lle werden vollst\u00e4ndig und korrekt nach den geltenden Rechnungslegungsstandards erfasst. F\u00e4lschungen, irref\u00fchrende Buchungen, nicht erfasste Mittel und undokumentierte Zahlungen sind streng verboten und werden durch interne Pr\u00fcfung und externe Wirtschaftspr\u00fcfung kontrolliert.<\/p><\/div>\n <\/div>\n

    \n \"-\"\n

    Transparenz im Betrieb<\/h4>

    Unsere Service-Level-Agreements legen klar definierte, vertragliche Zusagen f\u00fcr Verf\u00fcgbarkeit, Reaktion auf St\u00f6rungen und L\u00f6sungszeiten fest. Betreiber haben direkten Zugriff auf Dashboards zur Verf\u00fcgbarkeit, Berichte auf Ebene einzelner Ladevorg\u00e4nge und Statusmeldungen zu St\u00f6rungen. Jede Kennzahl in diesem Bericht beruht auf einer dokumentierten Methodik.<\/p><\/div>\n <\/div>\n

    \n \"-\"\n

    Gemeinsame Ergebnisse<\/h4>

    Auf Grundlage der Vested-Methodik richtet AMPECO Kundenbeziehungen auf gemeinsamen Erfolg aus statt auf reine Transaktionen. Wir entwickeln aktiv formelle Partnerschaftsvereinbarungen, die gemeinsame Nachhaltigkeits-KPIs wie vermiedene CO\u2082-Emissionen, die Nutzung erneuerbarer Energien und einen gerechten Zugang direkt in die Steuerung der Partnerschaft einbinden.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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    Nachhaltigkeits-Governance<\/h3>\n
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    Nachhaltigkeit liegt bei AMPECO nicht in der Hand einer einzelnen Abteilung und wird auch nicht von einem Team ohne operative Befugnisse nach oben berichtet. Sie ist Teil der Unternehmensf\u00fchrung. Der CEO tr\u00e4gt die oberste Verantwortung f\u00fcr die Nachhaltigkeitsleistung, einschlie\u00dflich der von der SBTi verifizierten Netto-Null-Verpflichtung und des Umweltmanagementsystems (UMS) nach ISO 14001. Die operative Steuerung liegt bei einer funktions\u00fcbergreifenden Gruppe, die Datenerhebung, methodische Abstimmung und Berichterstattung \u00fcber alle Bereiche hinweg koordiniert.<\/p>\n

    Durch diese Struktur kommen Nachhaltigkeitsthemen in denselben Gremien auf den Tisch, in denen Gesch\u00e4fts-, Produkt- und Risikoentscheidungen fallen. ESG-Risiken werden im regul\u00e4ren Risikomanagementprozess von AMPECO gepr\u00fcft, zusammen mit operativen, finanziellen und kommerziellen Risiken.<\/p>\n <\/div>\n

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    Oberste Verantwortung<\/div>\n
    CEO<\/div>\n <\/div>\n
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    Koordination & Berichterstattung<\/div>\n
    Nachhaltigkeitsverantwortlicher<\/div>\n <\/div>\n
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    \"-\"Nachhaltigkeitsteam<\/span><\/div>\n
    \"-\"Team Informationssicherheit<\/span><\/div>\n
    \"-\"Team Personalwesen<\/span><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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    Das UMS als R\u00fcckgrat.<\/strong> Unser nach ISO 14001:2015 zertifiziertes UMS bildet den formellen Rahmen, in dem Umweltziele gesetzt, Fortschritte verfolgt und Vorf\u00e4lle erfasst und \u00fcberpr\u00fcft werden. Es legt verbindliche interne Ziele fest (den Intensit\u00e4tskoeffizienten f\u00fcr den Cloud-Verbrauch, die j\u00e4hrliche Schulungsabdeckung und den Schwellenwert f\u00fcr nachhaltige Beschaffungsausgaben) und bildet ab dem Gesch\u00e4ftsjahr 2025 das Governance-R\u00fcckgrat f\u00fcr unsere von Atlas Metrics unterst\u00fctzte CO\u2082-Bilanzierung.<\/p>\n

    Umgang mit neuen Risiken.<\/strong> Zwei Bereiche standen im Gesch\u00e4ftsjahr 2025 besonders im Fokus der Governance: digitale und KI-Risiken, bei denen Governance-Strukturen sicherstellen, dass der KI-Einsatz denselben Standards f\u00fcr Sicherheit, Datenschutz und menschliche Verantwortung unterliegt wie jeder andere Teil der Plattform, sowie Natur- und Wasserrisiken, bei denen unsere an TNFD LEAP orientierte Bestandsaufnahme bereits in Infrastrukturentscheidungen einflie\u00dft. Mit Blick auf die sich entwickelnden SFDR-Anforderungen haben wir die CO\u2082-Intensit\u00e4t unseres Kapitals mit 0,12 kgCO\u2082e pro EUR Bilanzsumme ermittelt. Damit geh\u00f6rt AMPECO bei SFDR-Offenlegungen im Technologiesektor zur Spitzengruppe.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n <\/main>\n <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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