{"id":54652,"date":"2026-03-13T08:50:09","date_gmt":"2026-03-13T08:50:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ampeco.com\/ev-ladeplattform\/cooperator\/"},"modified":"2026-10-16T18:35:52","modified_gmt":"2026-10-16T18:35:52","slug":"cooperator","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ampeco.com\/de\/ev-ladeplattform\/cooperator\/","title":{"rendered":"CoOperator \u2013 KI-Agent f\u00fcr den Betrieb von Ladeinfrastruktur"},"content":{"rendered":"\n
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Ihr KI-gest\u00fctzter Betriebsexperte<\/p>\n\n\n\n

CoOperator<\/h1>\n\n\n\n

Sie betreiben bereits ein leistungsstarkes Netzwerk mit AMPECO. CoOperator geht noch einen Schritt weiter: Ihr integrierter KI-Experte, der Ihr Netzwerk versteht, in Ihrem Auftrag handelt und Ihnen bei jedem Schritt die Kontrolle l\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n

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Demo buchen<\/a><\/div>\n\n\n\n
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Sagen Sie, was Sie brauchen.
CoOperator erledigt es.<\/h2>\n\n\n\n

Ein dialogbasierter Agent, der Ihre Anforderungen versteht und Sie bei jeder Aufgabe im Betrieb Ihrer Ladeinfrastruktur unterst\u00fctzt<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n\t\t\t\t\tWarum ist Ladestation 2847 offline?\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tWelche meiner Standorte performen am besten?\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tEin Kunde hat gerade angerufen, weil er an der Station Oak Street nicht laden kann. Helfen Sie mir, das zu l\u00f6sen.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tZeigen Sie mir die Umsatzentwicklung meiner Londoner Standorte in diesem Monat im Vergleich zum Vormonat\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tErstellen Sie einen Bericht \u00fcber alle Ladestationen mit mehr als 3 St\u00f6rungen in den letzten 30 Tagen\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tWas hat sich im neuesten Plattform-Release ge\u00e4ndert?\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t
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Alles, was Ihre Plattform kann,
jetzt im Dialog<\/h2>\n\n\n\n

CoOperator arbeitet in allen Bereichen der Plattform: schnelle Antworten, tiefgehende Analysen und Massenoperationen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Fragen Sie alles<\/h4>\n\n\n\n

Erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen zur Plattform: Produkt-Updates, Netzwerk-Performance, OCPP-Codes oder alles andere, was Ihr Team wissen muss.<\/p>\n\n\n\n

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Tiefgehende Analysen<\/h4>\n\n\n\n

Wenn ein Ladevorgang fehlschl\u00e4gt, eine Ladestation offline geht oder eine Autorisierung abgelehnt wird, ermittelt CoOperator die Ursache und sagt Ihnen genau, was passiert ist.<\/p>\n\n\n\n

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Direkt handeln<\/h4>\n\n\n\n

Tarife \u00e4ndern, Ladepunkte anlegen, Abonnements aktualisieren, Nutzer gruppieren und Konfigurationen verwalten. Alles in einem einzigen Dialog.<\/p>\n\n\n\n

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Umsetzbare Erkenntnisse, wenn Sie sie brauchen<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Strukturierte Analysen und klare n\u00e4chste Schritte f\u00fcr jedes kritische Ereignis in Ihrem Netzwerk.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\n\t

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Auf Abruf<\/p>\n\n

Session Insights<\/h3>\n\n

Umfassende Analyse jedes Ladevorgangs – Abrechnungsgenauigkeit, Anomalien, Fahrerverhalten und konkrete Empfehlungen. So hat Ihr Support-Team alle Informationen, um eine Beschwerde zu einem Ladevorgang zu beantworten.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t

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Auf Abruf<\/p>\n\n

Authorization Insights<\/h3>\n\n

Schl\u00e4gt eine Autorisierung fehl, findet CoOperator die Ursache (abgelaufenes Token, Zahlungsproblem, Netzwerkausfall oder Versto\u00df gegen eine Gesch\u00e4ftsregel) und sagt Ihnen genau, wie Sie das Problem l\u00f6sen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t

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Automatisch ausgel\u00f6st<\/p>\n\n

Issue Insights<\/h3>\n\n

Wird ein Hardwarefehler oder Verbindungsverlust erkannt, f\u00fchrt CoOperator automatisch eine vollst\u00e4ndige Analyse durch: Ursache, Bewertung des Ausma\u00dfes und empfohlener L\u00f6sungsweg.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t

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Mehr Erkenntnisse<\/h5>\n\n\n\n

Tiefgehende Analysen kommen f\u00fcr alle Ressourcen der AMPECO-Plattform: Standorte, Transaktionen, Ladepunkte und mehr.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Standorte<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Transaktionen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Ladepunkte<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Und mehr<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Verbunden mit allem, was Ihr Netzwerk wei\u00df<\/h2>\n\n\n\n

Von Live-Ladevorg\u00e4ngen \u00fcber die Plattformdokumentation bis zu Ihrer Gesch\u00e4ftskonfiguration \u2013 CoOperator nutzt jede relevante Quelle.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Live-Ladedaten<\/h5>\n\n\n\n

Jeder Ladevorgang, jede Transaktion, Autorisierung und jedes ladebezogene Ereignis in Ihrem Netzwerk \u2013 in Echtzeit.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Plattform-Codebasis<\/h5>\n\n\n\n

Versteht, wie jede Funktion arbeitet \u2013 nicht nur, wie sie hei\u00dft. So k\u00f6nnen Sie sich auf jede Antwort verlassen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Technische Dokumentation<\/h5>\n\n\n\n

Release Notes, Anleitungen zur Fehlerbehebung und Plattform-Updates \u2013 jede verl\u00e4ssliche Quelle f\u00fcr Plattformwissen, immer aktuell.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Systemkonfiguration<\/h5>\n\n\n\n

Tarife, Standorte, Nutzergruppen, Partnerpreise und Netzwerkkonfiguration \u2013 alles \u00fcber Ihr Gesch\u00e4ftsmodell.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Durchg\u00e4ngiger Kontext<\/h5>\n\n\n\n

CoOperator wei\u00df immer, auf welchem Bildschirm Sie sich befinden, und passt Kontext und Vorschl\u00e4ge entsprechend an.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Ihre Daten geh\u00f6ren Ihnen.
Durch Architektur, nicht Richtlinien.<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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Sicherheit auf Enterprise-Niveau<\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n
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CoOperator wird in Ihrer Infrastruktur bereitgestellt – nicht in einer gemeinsam genutzten Umgebung. Der Zugriff ist strikt auf die Berechtigungen Ihres Betreibers beschr\u00e4nkt. Alle KI-Anbieter verarbeiten Ihre Daten ausschlie\u00dflich zur Erstellung einer Antwort und verwerfen sie anschlie\u00dfend – nichts wird gespeichert.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Standardm\u00e4\u00dfig privat<\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n
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Ihre Ladedaten, Ihr betrieblicher Kontext und Ihre Dialoge bleiben privat. Ihre CoOperator-Instanz ist physisch von anderen Mandanten getrennt – nicht durch Berechtigungseinstellungen, sondern durch die Architektur selbst. Es gibt keinen zentralen Agenten mit Zugriff auf die Daten mehrerer Kunden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Von Ihnen gesteuert<\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n
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CoOperator handelt in Ihrem Auftrag – immer mit Ihrer Freigabe. Jede folgenreiche Aktion wird vor der Ausf\u00fchrung als Vorschau angezeigt: was sich genau \u00e4ndert, wie viele Datens\u00e4tze betroffen sind und wie das Ergebnis aussehen wird. Sie best\u00e4tigen. CoOperator f\u00fchrt aus.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Volle Transparenz<\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n
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Jede Aktion von CoOperator wird protokolliert und ist nachvollziehbar, sodass Sie genau sehen, was wann und warum passiert ist. Dialoge bleiben in Ihrem Verlauf. Ein Dialog, der 90 Tage lang inaktiv ist, wird auf seine Zusammenfassung verdichtet, die Sie weiterhin \u00f6ffnen und fortsetzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Demn\u00e4chst verf\u00fcgbar<\/p>\n\n\n\n

Die CoOperator Workforce<\/h2>\n\n\n\n

Heute arbeitet CoOperator im Dialog – Sie fragen, CoOperator handelt. Was kommt, geht weiter: autonome Worker, die Routineaufgaben im Hintergrund erledigen, per Dialog konfiguriert werden und ohne Aufforderung arbeiten.

Geben Sie einem Worker eine Bezeichnung, eine Aufgabenbeschreibung und Standardarbeitsanweisungen. Ab dann erledigt er die Arbeit selbstst\u00e4ndig – und protokolliert jede einzelne Aktion.<\/p>\n\n\n\n

CoOperator ist eine Reise, und wir stehen erst am Anfang.<\/p>\n<\/div>

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Bereit f\u00fcr den Start?<\/h2>\n\n\n\n

Wenden Sie sich an Ihren Account Manager, um CoOperator noch heute zu aktivieren. Neu bei AMPECO? Erleben Sie es zuerst in Aktion.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Demo buchen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Verwandte Funktionen<\/h2>\n\n\n\n

CoOperator arbeitet in allen Bereichen der AMPECO-Plattform. Entdecken Sie die Funktionen, mit denen es verbunden ist.<\/p>\n\n\n